Да кто ты такая, чтобы так начинать разговор?
Прочитал сегодня пост знакомого фотографа в инстаграмме о том, как правильно клиенту с ним общаться. Далее от его имени:
---------------------
Добрый день, друзья!
Уже давно в моих мыслях вертится идея по внедрению в ленту рекомендаций и лайфхаков по общению и работе со свадебными фотографами.
И сегодня я расскажу о начале общения с фотографом. Не важно, пишите Вы в соцсетях или делаете звонок – люди всегда встречают друг друга, а точнее – составляют первое впечатление «по одежке». В нашем случае – по первым минутам общения или по первым сообщениям в соцсетях.
Первое – одно из главных и очень важных – приветствие! Даже если Вы состоите друг у друга в друзьях или где-то мельком встречались и общались, но не имеете по-настоящему серьезного знакомства, не стоит писать «Привет!:) А сколько у тебя стоит свадьба?» - Да кто ты такая, чтобы так начинать разговор? Ни капли уважения, воспитания, тактики. Зачем мне нужен такой клиент, иди лесом! – Вот примерно такие мысли возникают, когда видишь подобные сообщения. А их – 50% от общего числа запросов. Написав в таком стиле, Вы не добьетесь расположения от фотографа, хотя я не могу говорить за всех, возможно, для кого-то – это вполне приемлемо.
Второе – НЕ СМЕЙТЕ сразу спрашивать о скидках, бонусах, бесплатных фотосессиях и т.п. Фотограф еще не успел отойти от «вежливого» приветствия, а Вы уже выпрашиваете у него скидки, имея на аватаре фотографию с растрепанными волосами на фоне покосившегося забора в деревне. Это как минимум неприятно, а зачастую – противно! Черный список по таким плачет;) Третье – упаси Вас, высшая сила в начале, середине или конце первого разговора (второго, третьего и т.д.) спросить у ФОТОГРАФА – «а сколько стоит фото+видео на мою свадьбу?» - Ты с неба упала? Смотрела вообще мое портфолио? Там есть хоть один свадебный ролик? Я осьминог?.. – Все это в голове, но увидите Вы в ответном сообщении всего лишь, вежливое – «я этим не занимаюсь, но могу порекомендовать видеографа» Бесспорно, для некоторой части фотографов – это нормальный вопрос, т.к. осьминоги в нашей среде уже исчезающий вид, но еще водятся.
-----------
Сам бы не поверил, что это он серьезно, если бы сам не увидел и не знал бы его лично)))
