Ситуация в следующем: купил на одном из сайтов билеты до Варшавы и назад. Потом пришлось изменить дату обратного вылета и я обратился в это агентство с просьбой вернуть билет. Вот копия переписки:
-Добрый день!
Прошу отменить обратный билет из Варшавы в москву по заказу:
-Добрый день! Вернуть обратный билет можно только после того как воспользовались первым перелетом.
-Мне надо будет еще раз писать письмо или автоматически произойдет отмена и возврат денег?
-Нет, повторите запрос когда воспользуетесь первым перелетом.
OK.воспользовался
-Добрый день!
Прошу отменить обратный билет из Варшавы в москву по заказу: **
-Добрый день.
По правилам авиакомпании Aeroflot Russian Airlines,частичный возврат билета не разрешен.
-вы же мне сказали, что это возможно!!!
-Здравствуйте!
Тариф в одну сторону превышает тариф туда-обратно, связи с этим билет возврату не подлежит.
=====
Вот такая ситуация. Деньги не особо большие естественно. Вопрос в следующем - идти ли с ними до конца и обращаться к юристам? Или из-за неправильных формулировок, которые я использовал - врятли стоит на что то надеяться.
заранее благодарю.