roberto93

roberto93

Пикабушник
поставил 6420 плюсов и 158 минусов
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
Награды:
За поиск настоящего сокровища За исследование параллельных миров 5 лет на Пикабу
3678 рейтинг 46 подписчиков 94 подписки 20 постов 4 в горячем

Авито - мы думаем о клиентах(нет!)

Всем доброго времени суток. Сразу оговорюсь, эта история не про то как меня кинули на бабки и развели, эта история об всемирном заговоре  про клиентоориентированность техподдержки и упущенной прибыли из за действий тех поддержки


Работаю я через авито уже несколько лет в разделе услуги(Сход-развал, мелкий ремонт ходовой части), за эти несколько лет накопились десятки отзывов(все 5.0 соответственно доверие потенциальных клиентов у ближайших конкурентов 1-2 отзыва), огромная история продажи автозапчастей, шин и прочего , из которых 50% с отправкой в регионы. Проще говоря я был доволен такому развитию событий, периодически закидывал денежку на продвижение запчастей, клиентуру на сход-развал получал бесплатно(из за отзывов), приезжали даже с других регионов, и потом возвращались не раз.

И в один прекрасный день приходит уведомление

Авито - мы думаем о клиентах(нет!) Авито, Жулики, Кража, Блокировка, Длиннопост

заметил я его уже поздно, так как день был загружен работой, и увидев уведомление об смене электронной почты, на аккаунте авито, попробовал перейдя по ссылке ее восстановить, но ссылка была уже  недействительной.соответственно написал в тех поддержку, и с этого момента начинается самое интересное, читать снизу вверх. Роман это я, Вы это мошенник, поддержка это поддержка

Авито - мы думаем о клиентах(нет!) Авито, Жулики, Кража, Блокировка, Длиннопост

Жулик начал оправдываться что это он оригинальный хозяин, я понимаю что сотрудник авито мог принять его высказывания за правду, поэтому пишу дальше

Авито - мы думаем о клиентах(нет!) Авито, Жулики, Кража, Блокировка, Длиннопост

и что делает прекрасное Авито, правильно!

Авито - мы думаем о клиентах(нет!) Авито, Жулики, Кража, Блокировка, Длиннопост

С доводом что я сообщил пароль третьим лицам, они меня блокируют и отвязывают все номера и почты. Все можно было бы понять, если бы я сам знал свой пароль! каждое новое устройство приходилось вводить через забыл пароль!потому что я сам не знаю своих паролей имея доступ к телефону 24/7 , о чем собственно сообщил сотрудникам в ответном письме, и понимая что все потеряно, в состоянии эффекта высказал что о них думаю , и то что не доволен сервисом.

Но жизнь продолжается , номер отвязан, регистрируем новый аккаунт чтобы начать все с 0,  создаем новое объявление, почти 100% копия старого , чтоб клиенты постоянные могли найти(специфика работы, я у многих просто в закладках висел), Но безопасники авито не дремлют, как так , он посмел создать еще одно объявление! 

Авито - мы думаем о клиентах(нет!) Авито, Жулики, Кража, Блокировка, Длиннопост

С горящей жопой  неимоверным желанием высказать этим .... прекрасным людям все что о них думаю, пытаюсь написать на почту цитирую:

Да вы в конец попутали ребят, разберитесь уже в вашей конторе блин!

С начала мне сообщили что вы отвязали мои данные чтоб я мог сделать новый аккаунт, а теперь, когда я пытаюсь возобновить аккаунт , для дальнейшей работы, что бы заново выложить то же объявление меня блочат и новый аккаунт. Разберитесь уже в своей конторе.... Цензурных слов уже не хватает, либо привяжите мой номер 8950ххххххх и почту ххххххх@yandex.ru к моему старому аакаунту, данные о котором (повторюсь ещё раз) я никому не сообщал.

И что в итоге? письмо не доставлено, код ошибки указывает на спам. Ясно понятно. Сдаваться не намерен, идем в плей маркет. оставляем отзыв в 1 звезду с описанием проблемы, в итоге меня просят связаться в соц сетях, молодцы, ответили быстро , спасибо. появилась надежда.

Авито - мы думаем о клиентах(нет!) Авито, Жулики, Кража, Блокировка, Длиннопост
Авито - мы думаем о клиентах(нет!) Авито, Жулики, Кража, Блокировка, Длиннопост

Как вы понимаете, если бы они ответили, не было бы этого поста.Не было бы подгорающей жопы, упущенных доходов, измеряющихся десятками тысяч. Финал у истории печальный, тк я зарегистрировал другой номер, попросил своих постоянных клиентов написать правдивые! что для меня особо важно отзывы, (чтоб я знал над чем работать и куда развиваться), но авито их не публикует считая фальсификацией.

Спасибо Авито за вашу клиентоориентированность и помощь малому бизнесу!

P.S. Через время на почту пришло сообщение с просьбой оценить техподдержку, я оценил, и в очередной раз на меня положили хрен...

Показать полностью 7

Квартира с помойки [Part 1]. Первые деньги

Многие из вас слышали историю, про то, как человек обменял скрепку на дом. Да, конечно, же скрепка была коллекционная итд, но легенда все же живёт. И не покидает меня мысль, реальна ли эта история, и данным постом я начинаю свой эксперимент.

Суть в том что у меня есть абсолютное НИ-ХУ-Я, и цель стоит приобрести квартиру в провинциальном городе, а это порядка 2.5 млн рублей на данный момент. Условия как у среднестатистического человека. Работа 5-2, семья, то есть эксперимент будет проводится в НЕрабочее время, и только в рамках бюджета эксперимента. В ближайшем будущем (возможно со 2 части) будет открыт ютуб канал с процессом накопления, ну а пока все. Пристегиваемся и начинаем!

Первый шаг самый трудный как мне кажется на данный момент. Мне стоило определится с тем на чем заработать, были размышления о бутылках, металлолом, и прочем, но это все очень долго и тяжело, как то раз проходя мимо помойки я заметил что кто-то выкинул резину, съеденую на один бок, просто, но с одним нюансом, это был 13 радиус(ваз, деу, киа и прочие эконом авто) и я подумал что это будет реальным стартом для проекта, забрав баллоны и осмотре более менее внешне, понял что они относительно без дефектов (если не считать съеденый протектор) ну думаю была не была, надо пробовать. Здесь я немного слукавлю, у меня есть хороший товарищ на шиномонтажке, он их проверил и сказал что на докатку сойдёт, поэтому я смог продавать со спокойной совестью. Там же у товарища одолжил отработаное машинное масло, в качестве бюджетного чернителя для шин, и результат не заставил себя долго ждать

Квартира с помойки [Part 1]. Первые деньги Бизнес, Кватира, Кот, Проект, Длиннопост

Колеса ушли в первый же день за 800 рублей с гарантией 2 недели(мы все же честные люди) . Были конечно вопросы, почему колеса липкие, что я с ними сделал, но я сообщил что это супер пупер чернитель- консерваторы шин. И покупатели остались довольны.
В иитогу мы имеем 800 руб и полнейшей непонимание как быть дальше, шарит я на помойке мне больше не хотелось, так как некоторые личности решили что я отбираю их хлеб

Квартира с помойки [Part 1]. Первые деньги Бизнес, Кватира, Кот, Проект, Длиннопост

Я решил лишний раз не пересекаться с ними, и двигаться дальше уже исходя из бюджета. Как всегда помог мне в этомт авито, и нашёл интересный вариант

Квартира с помойки [Part 1]. Первые деньги Бизнес, Кватира, Кот, Проект, Длиннопост

В принципе уже неплохое предложение, но я сторговался до 500 рублей, за 4 диска. Хозяин сказал забирай, тк они задолбало место занимать. Все былобы не плохо, но мы же честные люди, поэтому мы должны придать вид, была приобретена краска чёрная, и лак, за 300 руб. То есть в банке у меня осталось опять 0. Ну либо все, либо ничего. Получилось собственно вот

Квартира с помойки [Part 1]. Первые деньги Бизнес, Кватира, Кот, Проект, Длиннопост

Не идеал конечно, но за 1500 сойдёт. Продавались они достаточно быстро, тк средняя цена за комплект 2000+.да и на фотке они выглядят практически новыми.
Итого в банке проекта 1500.
Дальше были размышления, что, как, куда. И появилась мысль что детей рожают круглый год, вне зависимости от сезона. Начал смотреть кучу разнообразных досок объявлений, что продают, какие цены и прочее. Остановился на колясках. Хотя какая коляска может стоить 1500? А вот какая(уже мои фотки)

Квартира с помойки [Part 1]. Первые деньги Бизнес, Кватира, Кот, Проект, Длиннопост
Квартира с помойки [Part 1]. Первые деньги Бизнес, Кватира, Кот, Проект, Длиннопост

Плюс у неё в комплектации дождевик и сумка. Почему так дёшево, итд. У неё не работал тормоз, она была грязно вата, и в некоторых местах облезала краска. Обошлось мне это чудо в 1350(пруфы в виде переписки могу предоставить). Покупал я её из за комплектации, но как оказалось это не китайский ноу нейм, а Роан марита. Достаточно популярная коляска, и стоимость начинается от 4 и до 7-8 тыс. Новая стоит 30 на оф сайте. За оставшиеся 150 рублей покупаем жалкое подобие вдшки(100), какой то отечественный аналог. И немного литола(50) в пакетиках. И приступаем к разборке. Так как все фиксаторы стояли, пришлось долго и муторно их разбирать. С тормозом оказалось все проще, просто перепутали колеса в момент транспортировки, все поставил по местам и заработало. Разобрал ручку, тк скрипела она жёстко(пластик по металлу). Нашёл какие салфетки дома., промазал собрал, все в идеале. Тк коляска чёрная а у меня оставалась краска с дисков(тк красил я только лицевую сторону) подкрасил облупившиеся места. 2 дня стирал сами люльки с щёткой, и в итоге получилось то, что вы видели на фото. Собрал, выставил за 5. И тишина. Где то через месяц позвонили, сказали за 3 мы бы забрали. Но я был непреклонен. Потом прошёл ещё месяц и я понял что я ошибался. Коляски не такие востребованные как я думал. Изменил цену до 3000, написал что если за 2 недели не продам, подниму назад, и уже как продам так продам, год, два, Я понял что застрял. Но в последний день, мне звонят, и просят забрать прям сейчас. Покупатели приехали, буквально 5 минут посмотрели, и довольные забрали, и укатили в закат.

В банке моего проекта 3000 рублей. И уже есть мысли куда стартовать дальше. Не знаю что получится в дальнейшем. Но небольшой спойлер, мы открываем бизнес, мы будем делать бабки)

Всем удачи, спасибо что дочитали. И Вот вам кота.

Квартира с помойки [Part 1]. Первые деньги Бизнес, Кватира, Кот, Проект, Длиннопост
Показать полностью 7

Тройничок

Тройничок Текст, Групповой секс, Автобус
Показать полностью 1

Припарковался у магазина , передумал идти.

Посмотрев в зеркало пропало все желание

Припарковался у магазина , передумал идти. Магазин, Зеркало, Парковка

Свидетели иеговы

Здравствуйте. не найдётся минутки поговорить о Господе нашем, Боге?
Свидетели иеговы Здравствуйте. не найдётся минутки поговорить о Господе нашем, Боге?

Моцарт Жив! я знал это!

Моцарт Жив! я знал это!

Интересный вопрос...

Младшая сестра вчера задала мне вопрос: А Царевна Лебедь если забеременеет, снесет яйцо или родит ребёнка? Я потом долго не могла уснуть.

Неуверенный Светофор

Стой, а нет , ехай, ой все ..... П.С так стоит уже 2ой день, г.Тула ул Советская, в коментах еще фото
Неуверенный Светофор Стой, а нет , ехай, ой все .....    П.С так стоит уже 2ой день, г.Тула ул Советская, в коментах еще фото
Отличная работа, все прочитано!