Менталитет у нас в стране такой, что постоянно жалуемся. На всё подряд. Одно из наиболее частых направлений - власти (местные, муниципального уровня, областные и т.д.). "Власть работает плохо, ничего для нас не делает! Все уроды!" ну и т.д. Расскажу немного о работе властей самого близкого к народу уровня.
По долгу службы часто сталкиваюсь с обращениями жителей к властям. Хотя основное направление работы другое, но тем не менее.
Вопросы разные. Преимущественно, работа ЖКХ, просьбы о мат. помощи, требования предоставить жильё и т.д. - всякая социалка. Люди приходят разные - от тех, кто попал в трудную жизненную ситуацию до откровенных алкашей и "антисоциальных элементов". По каждым просьбам предоставить жильё или улучшить жилищные условия специалисты проводят проверки, а потом уже решают вопрос, но суть не в этом.
С периодичностью примерно раз в квартал приходит семейка: мать (лет 30), отец (тоже около), пятеро детей. Внешний вид говорит о том, что семья живёт крайне бедно, родители часто с перегаром, детишки грязные, неухоженные. С ними ведёт работу служба по делам несовершеннолетних, но толку никакого. Некоторое время держатся, не бухают, детей кормят-ухаживают, а потом всё по новой. В общем, приходят они и просят слёзно у главы администрации то жильё (свой дом у них есть, вполне приличный, но там - бедлам полнейший), то денег. А если им отказывают, пишут в вышестоящие инстанции.
Еще часто у нас бывают многодетные родители. Среди них есть и обеспеченные, и не очень. Основные их требования - дать материальную помощь. Мотивируют тем, что "мы молодая семья, у нас много детей, а кормить-поить нечем, одеть нечего" и т.д. Когда предлагают помощь оказать не деньгами, а продуктами, одеждой, игрушками - начинаются крики, угрозы написать президенту и проч. И таких - не один-два человека, а в месяц примерно по сорок.
В общем-то, выводы из этого примерно такие:
1. людям нужно только пожаловаться,
2. все хотят получить денег на халяву,
3. негодование лично моё: нахера рожать детей, если ты чуть ли не бомжуешь, тебе нечем их обеспечить, нечем кормить, и ты пойдёшь просить денег, потому что "мы родили, вы нам теперь должны жизнь обеспечить".
На этом пока всё, до новых встреч.