Доброе утро, Пикабу! Я решила рассказать одну историю о себе и, как вы уже догадались, ЖилСервисе, которая произошла со мной в декабре. Я понимаю, что таких историй может быть вагон с тележками, но кому-то (читать - я надеюсь) будет интересно.
Всё началось одним декабрьским утром, когда я проснулась от дичайшего холода. Собственно, вот так всё и было:
17 декабря. Понедельник. Утро:
- Алло
- Доброе утро. У меня небольшая проблема - в моей квартире очень слабо отапливаются батареи во всех комнатах, кроме ванной. Кран заварен - пропустить воздух не могу. Пришлите мастера, пожалуйста.
- Конечно! Диктуйте адрес.
- Улица Достоевского 47, кв 46.
- В течении часа придёт мастер. Ждите.
- Спасибо большое! До свидания.
Прошёл час. Прошло два. Три. На четвёртый я позвонила:
- ЖилСервис.
- Ещё раз здравствуйте. Я звонила вам утром с проблемой отопления на Достоевского, мастера так и нет.
- Ой, девушка, у нас тут аварийка была во всём доме на Кирова. Давайте завтра к 8 утра позвоните ещё раз.
- Что же, хорошо. Всего доброго.
18 декабря. Вторник. 8 утра:
- Да.
- Доброе утро. Пришлите мастера на Достоевского 47, кв 46. Вчера обещали, но так и не дождалась.
- А что у вас?
- Дома очень холодно. Батареи горячие только в ванной, а не во всей квартире.
- Ждите. До 1 дня мастер будет у вас.
- Эм... хорошо. Спасибо.
Час дня. Два. Третий пошёл:
- ЖилСервис.
- Девушка, где мастер? Простите, я всё понимаю, но два дня сидеть дома, откладывая и задерживая свои дела, чтобы дождаться мастера, - это слишком.
- Адрес?
- глубоко вздохнула Достоевского 47, кв 46.
- А, да, записано на листочке. Щас уже никого нет из мастеров, вы завтра в 8 утра позвоните.
- ещё один глубокий вздох Хорошо.
19 декабря. Среда. 8 утра:
- ЖилСервис.
- Здравствуйте. Достоевского 47, кв 46. Присылайте мастера в течении часа, потому что к 9 у меня дела.
- Что у вас?
- Холодные батареи. В общем, я жду.
- кинули трубку
Почти девять утра:
- Алло.
- Девушка, мне долго ждать мастера?
- Мы высылали. Ничего не знаю. Напутали, может.
- В общем, завтра я жду его максимум до половины девятого. Мне надоело с вами по-хорошему.
20 декабря. Четверг. 8 утра:
- ЖилСервис.
- Здрасьте. Достоевского 47, кв. 46.
- Что там?
- Я! Мастера вышлите до 9.
- А сегодня только один работает, и он уже на объекте. Позвоните за...
- Опять? Я Четвёртый день вам звоню! Пришлите мастера сегодня, у меня дома дубильник, вы понимаете?
- Ничего пока не скажу. скинула трубку
Набирала полтора часа не прерываясь. То "занято", то "нет ответа". После обеда звонила с интервалом в минут 15-20. Трубку не снимали.
21 декабря. Пятница. 8 утра:
- Алло.
- Что у вас там за безобразие ваще? Я четыре дня не могу дождаться вашего работника, давайте уже решайте эту проблему!
- Адрес?
- Достоевского 47, кв. 46.
- Ой, записано, да.
- Серьёзно-о-о?! Мастер через сколько будет?
- Ждите в течении часа-полтора.
- У меня есть дела, я не могу целыми днями сидеть и ждать. Сейчас присылайте, я до 9 не занята.
- Где я вам его возьму?! Завтра звоните. Завтра с утра будет 3 мастера свободных. скинула трубку
Снова "занято", либо "нет ответа". В течении всего дня.
24 декабря. Понедельник. 8 утра:
"Занято". "Занято". "Занято". "Нет ответа". "Занято". "Нет ответа". "Занято". "Занято". Время почти 4 часа:
- Да.
- Окай, вы не умеете решать проблемы без ругани?
- Что вы так грубо разговариваете?!
- Мастера вышлите. Я спокойна. Пока что.
- У нас короткий день. скинула
"Занято". "Занято". "Занято".
25 декабря. Вторник. 8 утра:
- ЖилСервис.
- Хуервис, блядь! Если сегодня не будет вашего сраного мастера, я приду к вам с пиздюлями!
- Достоевского? Вчера ваш дом проверяли, нечего орать! Проблемы в вашем доме ещё и в 34 квартире, так что ... эээ... в течении трёх дней вам всё починят.
- Какие три дня? Что ты несёшь вообще? Я сижу в холодной квартире, сплю в пуховике и под двумя одеялами. Щас праздники начнутся, я вас вообще не найду. Воздух пропустите, блядь, мастера вышлите!
- Да приходили сегодня ваша 34 квартира, Тётя Лида будет контролировать процесс. Не орите раньше времени! скинула трубку
Иду в 34. Не ебу вообще Эту тётю Лиду, но пошла к ней. Тётя Лида сказала, мол, такая же проблема у неё в дома, бла-бла-бла. Внушила мне спокойствие, что самолично это проконтролирует и всё будет ок в течении трёх дней. Точно!
Первый день. Второй день. Третий... 28 декабря. Пятница. 8 утра:
- Алло.
- Прошло три дня - Результата нет. Батареи как были холодными, так и остались.
- А какой у вас адрес?
- ДОСТОЕВСКОГО 47/46, СУКА! ВЫ ТАМ СОВСЕМ ОХУЕЛИ?!
- ЧТО ВЫ ВОЗМУЩАЕТЕСЬ! МЫ ВАМ ТАМ ВСЁ ПОЧИНИЛИ!
- КАКОГО ХУЯ У МЕНЯ ДОМА НЕ ТЕПЛО? ИЛИ ЭТО ТАКОЙ ЭФФЕКТ БАТАРЕЙ? ВИРТУОЗНОСТЬ ОТОПЛЕНИЯ, БЛЯДЬ, ЧТО ЗА ПИЗДЕЦ?!
- скинула трубку
"Занято". "Занято". "Занято".
Терпение закончилось. Нашла адрес этих долбоёбов. 29 декабря. Суббота. 8 утра.
Я пришла в ЖилСервис. В коридоре встретилась хорошенько подвыпившая бабища, и направила к "главной". Захожу в кабинет:
- Здрасьте, вы по какому вопросу? ( тоже уже под ништяками сидит, сука)
- Вы когда-нибудь звонили в ЖилСервис, на протяжении двух недель, чтобы дождаться ёбаного мастера, который должен мне, сука, уже не только пропустить воздух в батареи, но и в своей жопе?
- Эээ, вы что тут устраиваете? ВОЛОДЯ-Я, ИДИ СЮДА!
Заходит какой-то алкаш в камуфляже: - "Я на объект!"
Я: Какой, блядь, объект? Я вижу ваши объекты, которые вы уже с утра себе залили. Вы мне отопление почините, заебали!
Она: Проблемы у вас в квартире. Кран открутите и воду пропустите.
Я: Он у меня заварен, блядь! ЕГО ПРОСТО НЕТ, ПОНИМАЕТЕ?!
Она: Приходите после 7 января.У нас щас уже никто не работает.
Я: Тётенька, если завтра у меня не будет горячих батарей... До завтра. ( не знаю, как я сдержалась от того, чтобы не не разнести их всех)
На следующий день батареи действительно стали горячими. Я охуела, конечно. За два дня квартира нагрелась, стало очень тепло. Щасте!
Моё огромное терпение ( которое было в минус, в данном случае) во многом мне помогает и очень часто бывает к месту. Я слишком снисходительна к людям, могу долгое время верить человеку, входить в его положение и прочая хуйня. Но. Существуют пределы. Пределы моего терпения были слишком долгими, каюсь.
Женщины/бабушки и все те, кто постоянно врываются в какой-нибудь ЖКХ с матюками и баттхёртами, Я ТЕПЕРЬ ОХУЕТЬ КАК ВАС ПОНИМАЮ!
Нужно меньше жалеть людей и относиться к ним так, как они заслуживают. СРАЗУ ЖЕ!
Ок.