"Надо же, вот вроде его никто его не пачкал, а оно грязное..."- думал Виталий, рисуя на грязном окне причудливые узоры, чем-то напоминающие гжель.

За окном светило Кубанское солнце, говорящее : заберусь повыше, всех увижу!

Было утро 20 июня.

Сидя под кондиционером у окна, Виталий ждал курьера.

"Хорошо бы, он пораньше приехал"- подумал Виталий вслух , вытирая палец о штору.

"Bar bar bar, Barbara Ann..." Запели the bobs из телефона.

"Алё, Алё, а к вам с какой стороны подъезжать?" Курьер оказался очень расторопный, протиснулся на своём грузовичке между гаражами и открыл кузов.

- Наконец-то, счастливый заказчик получит красивейший костюм трансформера и довольный будет развлекать детей !

Виталий , пританцовывая, помахал вслед грузовичку, увозящему праздничный реквизит новому обладателю.

"Bar bar bar, Barbara Ann..."

Послышалось из гаража.

"Алё, Алё, Виталий..." На экране высветилось имя "Дмитрий", счастливый обладатель костюма и реквизита, который только что уехал к нему. "Мне позвонили из ЗДЭГА, озвучили сумму, я не согласен, отменяйте ! Я не буду получать этот груз, вы меня разорите !..."

" Но позвольте, сударь - вступил в диалог Виталий- Вы же сами просили отправить ЗДЭГОМ, чего же теперь изменилось?"

"Нет, нет, нет, я не намерен столько платить, отменяйте, я не буду получать!" Не унимался Дмитрий.

"Ну и зря, хорошая компания, быстро возят..."

Виталий тогда ещё не знал, на сколько он ошибался.

Глава вторая.

Послушав кучу вариантов от автоответчика, Виталий терпеливо ждал ответа оператора горячей линии.

"Алло, чем могу быть полезна?"- приятный женский голос проник в ухо и фантазии о её пользе полезли в голову.

"У меня возник нюанс"- начал Виталий "получатель груза не хочет его получать, не отправляйте, пожалуйста"-

"Хорошо, я отметила, чтоб Ваш груз не отправляли, он будет на складе..."

"Профессионалы, зря Дмитрий отказался..."

Узоры на окне разрастались вширь, а штора приобретала новые оттенки.

Глава третья.

"Чёрные глаза, вспоминаю, умираю..." Слышалось из наушников одного из пассажиров трамвая, где Виталий смиренно ехал на склад за несостоявшейся посылкой.

Дмитрий ещё с прошлого дня нашёл добрый десяток способов отправить груз намного дешевле и решил каждые десять минут напоминать это Виталию.

"Ну, ничего, скоро отправлю опять и все будут довольны.."

Наивность- погуглите.

А лучше в Википедии гляньте. Наверняка напротив этого слова стоит фото того, кто верит в скорость ЗДЭГа.

- а вашего груза нет, он уехал.

- как уехал? Я же звонил, мне обещали , что не отправят...

- ничего не могу поделать.

Девушка за стойкой хлопала глазами и достала табличку "перерыв".

Виталий вышел из офиса, присел на ступеньку и позвонил на горячую линию.

Автоответчик упорно пытался оградить оператора от разговора с Виталием, но тот ждал. Уж больно любопытно было, что же на это скажут.

А ничего не скажут.

Скажут , что им жаль, что так вышло, но за отправку придётся заплатить.

"Вот это номер. Таких номеров я даже в цирке не видел" вдруг вспомнился анекдот.

Осознание того, что что-то тут не так пришло не сразу. Минут пятнадцать понадобилось мозгу, чтоб осознать всю глубину той жопы, куда, по воле, ЗДЭГа, попал Виталий.

Картина вырисовывается отменная: груз уехал туда, где его не встретят, привезут обратно и за этот вояж надо будет заплатить...

Не не не, это так не работает.

Давайте попробуем по- другому.

"С кем можно пообщаться, по поводу моего груза?" Виталий вернулся в офис ЗДЭГа. " Кто тут компетентен решать этот вопрос ? Претензия созрела !"

Девушки дружно повернулись на девицу, которая всё это время сидела рядом и не реагировала на происходящее.

-Вы тут старшая?"

-дааа..

-ситуацию мою слышали? Что скажете?

- надо писать претензию, мы сделаем всё , что в наших силах...

Да, даже судя по ней, сил явно маловато.

Претензия, копия, паспорт, накладная - бюрократия пошла в ход.

-когда мне забрать груз?

- ближайший транзитный город -москва, оттуда обратно. Неделя, не меньше.

- ну хрен с вами, неделю подожду. Дмитрию расскажу, может поймёт ситуацию...

Число в претензии - 21-ое июня

Глава четвертая.

А ведь если муху намазать столярным клеем, она и умереть может ?... Надо же, от простого клея...

Вспышкин успокаивающим баритоном бормотал свои рассказы в наушник.

Дмитрий атаковал Вацап Виталия вопросами о своей покупке с самого утра.

Шла третья неделя и он уже не очень верил в то, что груз всё ещё где-то путешествует.

- по-моему вы лукавите. Вы мне сроки срываете. Как вы это мне объясните? Я из-за вас от заказов отказываюсь. Кто за это отвечать будет?

Дмитрий никогда не психовал и на этот раз говорил спокойно и размеренно. Возражать смысла нет, да и аргументы кончились ещё неделю назад.

...

- интересно, а ведь кто-то у них занимается

оптимизацией рабочего процесса... Вот бы посмотреть на него...

Ощущение того, что ситуация вышла из-под контроля, заселилось в голове.

Линии на грязном окне становились уже не такие плавные.

Девушки из горячей линии мило представлялись , извинялись, обещали, что всё будет хорошо но ничего не могли поделать.

Мария, Светлана, Ирина, Анжела...

А можно всех посмотреть?

Виталий так часто и подолгу общался с ними, что казалось, он и правда их видел.

Забавно. Как по разному они относятся к своей работе: кто-то начинает извиняться так, будто это она отправила груз куда не надо и теперь ей стыдно. Она наверняка сидит там такая вся опрятная и стыдливо опускает глаза.)))

Другая же начинает суетиться:

- сейчас узнаю... Сейчас отвечу... Через минуту, секунду...

У этой наверняка и волосы в пучок на затылке собраны и носит она брюки с кроссовками....

Бесцельно тыкая мышкой в экран, Виталий размышлял, как можно ещё повлиять на ситуацию.

ВК. Старый добрый ВКонтакте.

- посмотрим, не смогу ускорить, так хоть отзывов гадких оставлю.

Подумал Виталий и вспомнил, как Дмитрий отказался от услуг ЗДЭГа.

- а ведь он был в чём-то прав... Что за чертовщина?!

На удивление, в группе в ВК ответили и довольно быстро. Неожиданный поворот.

Виталий стряхнул крошки с клавиатуры, протёр монитор рукавом и ещё раз прочитал сообщение от аккаунта "жизнь в стиле экспресс".

- м...дааа... Как вы соответствуете своему названию...

Подумалось Виталию.

Это был настоящий ответ на вопрос. Да, там опять обещали разобраться в понедельник, в принципе, ничего нового.

Но они отвечали. И не уходили от ответа. Это было странно и подозрительно, после трёх недель бесполезных звонков на горячую линию.

- надо бы штору постирать.

Виталий посмотрел на смартфон, вытер его о живот и сунул в карман.

Глава пятая

По узорам на грязном окне можно было распознать перемены настроения: сначала плавные линии, витиеватые закругления - размеренное, спокойное ожидание чего-то. Вот заштрихованные кружочки и квадратики - наверняка в это время говорил по телефону. Пятно на шторе на этом же уровне говорит о том, что разговор явно перетёк в напряжённое русло. Углы и стрелки - явно сосредоточенное что-то было.

Виталий повадился писать в чат с "жизнью в стиле экспресс" каждый день. Это оказался наиболее действенный метод. Чувствовалось, что там ребята и правда работают.

Они продолжали извиняться, обещать разобраться, компенсировать и тд. В принципе, опять ничего нового.

Пора принимать меры.

- о, ничоси, ответственность перевозчика регламентируется законодательством.. забавно, надо будет им напомнить

Сказано - сделано. Напомнил.

- Виталий, мы не видим факта просрочки по вашему случаю...

- серьёзно? Кагбэ 19-ое ИЮЛЯ ? Месяц прошёл !!! МЕ - СЯЦ !!! В стиле экспресс. Вы чем там занимаетесь?

- в понедельник будет решение.

- конечно, что вы ещё можете. Очередной понедельник.

ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ...  если решите, что надо дописать )))

После прочтения поста о Сусанине с Брестской области Дело Сусанина живёт!

Дело было далее так. Начало можете прочитать в одном из комментов про того Сусанина. Скажу так, Сусанины, в общей массе - все на одно лицо, и мне тоже попался Сусанин, даже два. Только они не показывали дорогу, они позвали тех, кто дороги знает.. Но обо всем по порядку..

После того, как мы с моим неизвестным корефаном обоссали молдавско-румынскую границу, он мне рассказал, что сначала молдаване бегали в Румынию, промышлять, тырить чего нибудь, работать. После того, как в Румынии дела стали хуже - румыны начали бегать в Молдову. Ну а теперь собственно, о самой границе.

Небольшое отступление.

Я не знаю о чем думал тот чувак, который поперся в Белоруссию переходить границу, но я там прошел дофига километров, правда не с Бреста, а с Гродно, и если и можно ее где нибудь пройти, то это наверное где нибудь посередине между Брестом и Гродно, а вот я там перейти не смог, потому что там она (на тот момент точно было уже) - старая путанка в траве, если вы не знали всех русских матов - то вы вспомните их точно. Это такая хрень, что рыболовная сеть отдыхает. Потом я уже не помню, то ли шла сначала система, то ли новая эта мелкоячеистая штука, в которую ни ноту не вставить, ни пальцами не зацепиться, и вверху самом она была как бы свободная, не было у нее жесткости. Вместе с самой системой это была непреодолимая преграда, если у вас нет с собой шеста для прыжка в высоту.

Что я сделал? Ниера я ничего не стал делать, я расстелил одеяло и завалился дрыхнуть. Проснулся от голосов пограничников. Я до си пор помню, их было двое, они были на той стороне, и помню что один из них рассказывал другому как он трахал баб. Когда они потом возвращались, он так же продолжал рассказывать про свои похождения. Если учесть длину участка - баб у парнишки было реально дофига, либо он фантазер.

Двое суток я там валялся, интересно же все таки, контрольно-следовая, там потом нейтральная, завораживает неизведанное. Короче - отоспался я пошел обратно и понял что заблудился. Ну а логика в этих случае какая? Если я иду от границы, то значит впереди все равно вроде как люди точно будут. Там потом выбрел на деревню, Коробчица вроде, не помню точно название, бабулькам сгрузил грибы, они покрутили у виска, сказали что то вроде "е...нутый", мы это не едим, спросили кто, откуда, я сказал что с Гродно и пошел за грибами, они повторно сказали что "е...нутый", двадцать километров прошел и набрал одну фигню. Накормили и отправили. Тут я понял, что границы нет там, где больше всего бухают. На чукотку ехать не хотелось, вторым в списке была Молдова.

Вот, собственно и возвращаемся обратно на границу между Молдовой и Румынией за городом Унгены. До этого расспросил невзначай, как они в Румынию бегают, он (корефан) и сказал, что если увидишь стог сена возле забора-системы - можешь смело залазить и перепрыгивать. А когда спросил как обратно - он сказал, обратно поймают и привезут.

Но тогда я реально был на бровях и решился. Меня не остановила ни река Прут, ни прохладная ночь, желание побывать там пересилило все.

Перелез, вещи в пакет, завязал, переплыл, вылез, еще не протрезвел, принял еще на грудь и поперся. Тогда я еще не ощущал, что мой топологический кретинизм даст себе волю. Куда бы я не перся - везде выходил на реку. Потом рассвело и тогда я осознал, б..я, что я, во-первых, на чужой территории, во-вторых, я дико болею с похмелья. Потом я осмотрел себя и понял, что если я выйду к населению меня либо убьют как дикого человека, либо возьмут куда нибудь на румынские плантации и я решил осторожно все рассмотреть, а потом вернуться. Более менее нашел направление, дождался темноты и поплыл обратно, нашел стог, првда за забором, большую иалку-полубревно, так сказать, притащил и перелез обратно. Только когда перелез, вспомнил что не попил воды напоследок. Залез в стог и заснул.

Проснулся от того, что рядом блеяли овцы. Высунул голову и увидел пастуха. Я до сих пор помню, что у пастуха были тогда очень добрые глаза. Но истинная причина доброты крылась в другом. Он подбежал ко мне и что то начал фальцетом голосить. А я ему говорю - ты по русски можешь? Он говорит - тебе помощь, помощь? Я ему говорю, да, помощь, воды, б..я. А он - счас будет тебе помощь, б..я. И своему подпастушку, или как его там - на своем наречии дыр-дыр-дыр, тот на лисапед и долой. Я то идиот, думал, сейчас сто грамм привезет, воды, ан нет..

Через 15 минут летит бобик пограничников, выскакивают добры молодцы молдавские пограничники и все автоматами на меня. А с ними вроде как то ли капитан, то ли лейтенант, только звездочки у них на погонах шестиконечные. Ну меня в уазик, а тому пастуу руку давай жать, мол, за службу родине, наверное.

Привезли на заставу. 

Это летеха-капитан говорит - ты е...нутый? Я ему откровенно говорю, вы что, сговорились что ли все вдоль границы? Он мне допрос, говорит, хотел убежать? Я ему - нет, не хотел, уже. Он - это как понимать? Я ему - забудь. Он - ты е...нутый? Такое уже не забудешь. Я ему и сказал что б..я еле еле обратно дорогу нашел и вернулся. Он мне говорит - ну вы поняли в общем.

Повезли меня значит куда то в Унгены, куда то сдавать. Привезли, а там офицер уже более так серьезно - ты е...нутый? Я тогда уже не сопротивлялся и сказал что да, ебанутый. Он говорит - е...нутые нам не нужны. Вышли мы с этим летехой - капитаном он и говорит, каждый день ловим, но таких как ты - в первый раз. А я у него спрашиваю, а что так довольный пасту то был, а он отвечает, так местному населению за поимку 200 лей премия положена. Для сравнения скажу - бутылка водки в магазине стоила 7 лей. Это получается...? Он закончил мою мысль - они сейчас всей улицей неделю будут бухать на эти деньги. Потом дал мне 10 лей на память и отпустил меня.

Вот так.