Сова - эффективный менеджер

Юмор на свободную тему от Совы. №115

Друзья!

В прошлом посте я рассказал вам о своем недавнем опыте взаимодействия с «эффективным» продавцом М. Видео. Эта история получила положительное продолжение. И это благодаря вам!

Со мной связалась директор магазина М.Видео, в котором произошла история. Руководитель принесла мне извинения, сообщила о проделанной разъяснительной работе с продавцом, участвовавшим в ситуации, и остальными сотрудниками. Анна также заверила меня, что и она как директор, и все работники данного магазина приложат усилия, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем ни с одним покупателем.

Я оцениваю поведение директора магазина М.Видео в ТЦ «Каширская Плаза» как профессиональное и по-настоящему клиентоориентированное. Я принял извинения и на этом считаю конфликт исчерпанным. Думаю, что Анна действительно говорила искренне. И благодаря ей я не откажусь посетить этот магазин в будущем.

Однако, конечно же, исключить полностью такие ситуации нельзя. И мне, и вам по-прежнему следует быть внимательными.

Отдельное спасибо вам!

Друзья! Спасибо вам и Пикабу за положительный финал данной истории!

Именно благодаря вашим стараниям: (просмотрам, плюсам, комментариям, репостам) удалось донести произошедшее до руководства М.Видео и, что наиболее важно, достичь потенциально положительного результата, при котором есть надежда на лучшее будущее, а обиды останутся в прошлом.

Спасибо!