История из жизни без шкафа
После ремонта решили с женой купить новый шкаф-купе в спальню, походили по магазинам, выбрали готовый, по образцу, и в субботу днём ожидали доставку. По привозу вскрыли упаковки с дверями, для осмотра зеркал и на одном из них я заметил "жирную", длинную царапину в углу. Сотрудник фирмы недовольно скривился, потёр царапину пальцем, но ничего не изменилось, и он обратился ко мне, протягивая доставочный лист для подписи:
- Да тут ничего страшного, как волосинка, даже не видно, распишитесь.
После такого заявления я занервничал и, невольно, чуть повысил голос:
- Ну так сдуйте её, если волосинка, и я распишусь или покажите, где в договоре пометка "Зеркало с царапиной" в виде волосинки?
Мужчина скривился ещё сильней, покраснел и, как мне показалось, набрал воздуха в лёгкие для попытки сдуть жирную волосину, но я ошибся, он продолжил спорить:
- Вы привыкните скоро и не будете замечать её, ничего страшного, успокойтесь.
Тут у меня начало подгорать ещё больше от наглости доставщика, который упорно продолжал попытки всунуть мне зеркало с царапиной. Наш спор длился ещё около десяти минут перелива из пустого в порожнее, в итоге он сдался, забрал зеркальную дверь и уехал, обещая привезти вечером новую…
Вечер не заставил себя долго ждать. Товарищ мебельщик привёз новую дверь, вскрыл упаковку и с довольной улыбкой на лице предложил мне осмотреть зеркало. К счастью все оказалось в порядке, я обрадовался и подумал: "Ну наконец-то вопрос закрыт" - взял ручку для того чтобы оставить автограф в доставочном листе и договоре, но остановился, услышав следующие слова:
- С Вас шестьсот рублей за повторную доставку и тысяча двести за замену зеркала.
- Что!? – в комнате резко запахло гарью. Тут представлено полное описание моих чувств в этот момент. Появилось острое желание ему втащить, но я вспомнил УК РФ, сделал глубокий вдох, затем выдох и, несмотря на активные возражения сотрудника фирмы, выпроводил его за дверь, вместе с зеркалом. На следующий день мной было написано заявление на возврат с полным описанием предшествующих событий. В понедельник поступил звонок от начальства фирмы с извинениями за действия сотрудника, но решение уже было принято. Спустя несколько дней нам вернули деньги и забрали упаковки. С тех пор так и живём без шкафа в спальне – нервы дороже.