Случай в восточном экспрессе
Сегодня случилась занимательная ситуация в ПАО «Восточный экспресс банк». На Агату Кристи не тянет, но меня знатно возмутило происходящее.
Так вот вышло, что я подала заявку на получение кредита в этом банке.
Сотрудник банка дала мне анкетку, забрала мой паспорт и СНИЛС, заполняла что-то на компьютере, далее сфотографировала меня, что-то там рассказала о других кредитах, отправила заявку и велела ждать от 15 до 20 минут. В общем-то пока всё стандартно и всем известно, кто оформлял на себя кредиты. Но дальше начинается самое интересное...
Мне приходит смс от банка следующего содержания
Ок, попробуем узнать, это ведь наверняка бесплатно, все для людей же) Если бы было платно, предупредили бы, обязаны же предупреждать, так ведь?)
То есть не бесплатно. Ну а чего же тогда не предупреждаем-то? Действительно зачем, это ведь не столь важная информация!
А дальше больше...
Что, простите? А это еще кто? Гуглю их: микрофинансовая организация.
Возвращаюсь к сотруднице, она отвечает, что всё правильно, банк отказал, а эти ребята одобрили.
Разумеется, я не стала слушать условия, поблагодарила девушку и вышла, соображая что за фигня вообще произошла. Как мои персональные данные попали к этим ребятам?! Почему же меня никто не спросил надо оно мне или нет?
Хочу обратить внимание:
- Ранее клиентом данного банка я не являлась, также не заполняла онлайн-заявок на сайте банка.
- В самом отделении из бумаг я заполнила только анкету по следующим данным:
ФИО, образец подписи, мой телефон.
Место работы, телефон (рабочий), ФИО руководителя, заработная плата.
Также ФИО и телефоны нескольких людей, которые живут/не живут со мной.
- В этой анкете не было места подписи, даты и галочки на то, что я согласна на обработку моих персональных данных и уж тем более, на ПЕРЕДАЧУ моих данных третьим лицам.
Позвонила на горячую линию банка, в ответ: бла-бла-бла, вас должны были предупредить, бла-бла-бла, вы сами согласились. После долгого спора о том, что даже если я им и передала свои персональные данные (хотя по сути соглашения на это я не подписывала, возможно подтвердила устно, но и то не факт), в любом случае я никак не соглашалась на передачу этих самых данных третьим лицам!
Товарищи, подскажите, насколько правомерны действия банка, как бороться с таким произволом?
PS Надеюсь, хоть пенсию мою на месте оставили, а не перевели ее куда-нибудь там по номеру СНИЛСа.)) Вообще уже хорошо, что паспорт отдали и из отделения отпустили, а не на органы сдали.