Газелькин СПб - где чеки за грузоперевозку?!
Прошу помощи у Лиги юристов, а так же у тех, кто бывал в такой ситуации. На Пикабу давно, зарегистрировался ради этого поста, т.к. ситуация патовая.
Являюсь военнослужащим, 26.06.23 г. пришлось срочно заказать машину СПб-Севастополь для перевоза личных вещей к новому месту службы. Номер заказа 4772396. При заказе машины, с диспетчерами сразу было оговорено, что они пришлют сканы закрывающих чеков по грузоперевозке на эл.почту, для предоставления в фин.часть, чтобы компенсировать расходы.
29.06.23 машина пришла, оплата была произведена, в сумме 92 000. При нас заявку закрыли. 30.06.23 написали им на почту с просьбой выслать отчетные документы, 01.07.23 пришел ответ, что сканы придут в течении 3-5 рабочих дней.
И тишина... Сегодня 19.07. Звонки операторам, в бухгалтерию, письмо на имя директора компании, повторные письма на почту - ничего не дают. Операторы обещают , то, что с нами прям сегодня свяжутся, то, что уже передали администратору, то просто переводят куда-то, где никто не берет трубку. Не понимаю причины невыдачи чека и полного игнорирования.
Оставить эту ситуацию так не могу, т.к. чеки мне необходимы! Куда обратиться по поводу этой ситуации? Роспотребнадзор, ФНС?
Подскажите схему действий, что предпринять еще в данной ситуации?