У пассажира United Airlines, насильно вытащенного из самолета, оказался сломан нос и выбиты зубы.⁠⁠

https://www.united.com/web/en-US/content/customerfirst.aspx

If your flight is in an oversale situation, you will not be denied a seat until we first ask for volunteers willing to give up their confirmed seats. If there are not enough volunteers, we will deny boarding to passengers in accordance with our written policy on boarding priority. If you are involuntarily denied boarding and have complied with our check-in and other applicable rules, we will give you a written statement that describes your rights and explains how we determine boarding priority for an oversold flight. You will generally be entitled to compensation and transportation on an alternate flight.

We make complete rules for the payment of compensation, as well as our policy about boarding priorities, available at airports we serve. We will follow these rules to ensure you are treated fairly. Please be aware that you may be denied boarding without compensation if you do not check in on time or do not meet certain other requirements, or if we offer you alternative transportation that is planned to arrive at your destination or first stopover no later than one hour after the planned arrival time of your original flight.
Яндекс.Переводчик:
Если ваш рейс в ситуации почти купили, вам не будет отказано в сиденье, пока мы сначала попросите добровольцев, готовых отказаться от своего подтвержденного места. Если не хватает волонтеров, мы будем отказывать в посадке пассажирам в соответствии с нашими письменными политики на приоритет при посадке в самолет. Если вы непреднамеренно отказано в посадке и выполнили с нашей регистрацией и другими действующими правилами, мы дадим вам письменное заявление, в котором описываются ваши права и объясняет, как мы определяем приоритетную посадку на рейс перепроданности. Вы вообще будете иметь право на компенсацию и транспорта на альтернативный рейс.

Мы делаем полные правила для выплаты компенсации, а также наши политики о приоритетах посадки, существующих в аэропортах, которые мы обслуживаем. Мы будем следовать этим правилам, чтобы убедиться, что вы обошлись справедливо. Помните, что вам может быть отказано в посадке без компенсации, если Вы не проверить вовремя или не выполнили какие-либо другие требования или, если мы предложим вам альтернативный транспорт, который должен прибыть в пункт назначения или первого пункта остановки не позднее чем через один час после запланированного времени прибытия рейса.