Gosuslugi.ru обманывают...⁠⁠

Пишу в надежде, что Дмитрий Анатольевич читает Пикабу )) А он должен узнать, что замечательный и нужный сайт gosuslugi.ru начинает косячить…

Здесь уже был где-то восторженный пост о том, что всяческие услуги можно на сайте оплачивать со скидкой 30%. В том числе и оформление заграничного паспорта нового образца.

К сожалению все что пишу – без пруфов в виде актуальных скринов. Не думал, что государственный сайт будет обманывать…

20 января подал заявления на себя и ребенка на оформление заграничных паспортов нового образца. На сайте еще висела красивая картинка, где пошлина 3500 была перечеркнута, а рядом была «цена со скидкой» 2450 за «взрослый» паспорт.

При этом на сайте висело сообщение типа: «Внимание! Уважаемые Пользователи! Сообщаем, что на текущий момент по информации от МВД России оплата государственной пошлины для данной услуги недоступна.»

Думал – фиг с ним, к моменту одобрения паспорта пофиксят, но сегодня картинка аналогичная:

В итоге 23 января заявления одобряют, приглашение на посещение Миграционной службы высылают, в котором среди прочего пишут – не забудьте квитанцию на 3500 рубликов…

С фига ли?

Вот перечень услуг со скидкой на gosuslugi.ru

Эта скидка придумана не Админом сайта, а вполне так утверждена законодательно: п.4 ст.333.35 Налогового кодекса РФ: «Размеры государственной пошлины, установленные настоящей главой за совершение юридически значимых действий в отношении физических лиц, применяются с учетом коэффициента 0,7 в случае подачи заявления о совершении указанных юридически значимых действий и уплаты соответствующей государственной пошлины с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг, региональных порталов государственных и муниципальных услуг и иных порталов, интегрированных с единой системой идентификации и аутентификации.»

Глава 25.3 – если интересно. А пошлин там на порядок больше и на получение загранпаспорта тоже есть. Действует эта прелесть с 1 января 2017 года.

В приглашении есть возможность переписываться с органом отправившим приглашение. Задал вопрос про коэффициент. Так как регламента на ответ по этой переписке отсутствует, то значит и отвечать мне никто не стал.

Иду на сайт 78.мвд.рф/gosposhlini/gosposh_spb выяснять про пошлины - может там есть что-то про скидку

Ничего не понятно, но на сайте указан телефон «с 14.00 до 17.00 - консультации по оплате государственной пошлины/административного штрафа - (812) 273-12-09». На удивление ответили быстро, но не очень внятно… Сказали платить по обычному КБК, а не по КБК, которое «через МФЦ».

Ответ меня не устроил.

Жму кнопочку «ЖАЛОБА» на сайте gosuslugi.ru рядом с приглашением и оформляю досудебное обращение, где причиной указываю что то типа «требование лишней оплаты». 26 января жалоба улетела. 15 дней на рассмотрение. Ориентировочно 10-11 февраля должен быть ответ и, если инетерсно кому будет – продолжение поста ))