Рабочие моменты оператора на сайте по продаже авиа и ж/д билетов.
Я работаю на сайте по продаже авиа и ж/д билетов. На данный момент сайт только набирает популярность (но очень известен среди тех, кто пользуется электричками).
Ниже перлы наших любимых клиентов. Орфография и пунктуация сохранены.
"Здравствуйте! Ехала с детьми поездом Новокузнецк-Томск 609
(прибытие 9.01.2014г. 610), вагон№ 17, купе№3, оставила в нём свои чёрные теплые брюки, хватилась нее сразу, а на следующей неделе обещают крещенские морозы, можно ли вернуть брючки? Билет один сохранился (т.к. на нём была лотерейка)".
Иногда попадаются агрессивные:
"Вы аккуратно подойдите к своему
человечку кто делал юзабилити для сайта, с улыбкой по тихоньку вытащите
у него из под рук клавиатуру и дайте ему по башке ей."
Алло! Здравствуйте! Меня зовут Аня и я сижу туплю... (хорошо, что сама призналась).
Из звонка: "Я вот тоже доставкой занимаюсь, Амвэй, знаете? Не хотите купить у меня зубную пасту? Ну вы же понимаете зачем, да?".
Просил у меня личный номер телефона, не повесил трубку пока я не записала его номер и не пообещала позвонить.
Звонок: "Скажите, остались ли билеты на 16:40 в первый вагон? Там едет, возможно, моя будущая жена" (это очень мило).
В связи с невероятным ажиотажем на билеты в Крым:
Клиент: Как мне проехать через Керченскую переправу на поезде?
Оператор: никак, это же переправа, по воде. Клиент: а может есть какая-то переправа с рельсами?
"Здравствуйте! Я муж моей жены которая прилетает сегодняЯК 784 Нерюнгри (Чульман) 09:55 09:56 ожидается есть ли у вас онлайн веб камеры чтоб я посмотрел кто её встретит она мне не говорила" (не, ну а что, переживает человек).
"Уже не первый раз обращаюсь к сайту. Со всеми станция и городами находится, а с Пензой у ней глюк. Исправьте, пожалуйса,- эта программа мне моск сожрала!"
И таких мини-историй у нас очень много. Работа веселая, иногда и матом кроют, но чаще благодарят. Несколько раз мы искали людей, которых родственники потеряли в поезде и находили.
Ниже перлы наших любимых клиентов. Орфография и пунктуация сохранены.
"Здравствуйте! Ехала с детьми поездом Новокузнецк-Томск 609
(прибытие 9.01.2014г. 610), вагон№ 17, купе№3, оставила в нём свои чёрные теплые брюки, хватилась нее сразу, а на следующей неделе обещают крещенские морозы, можно ли вернуть брючки? Билет один сохранился (т.к. на нём была лотерейка)".
Иногда попадаются агрессивные:
"Вы аккуратно подойдите к своему
человечку кто делал юзабилити для сайта, с улыбкой по тихоньку вытащите
у него из под рук клавиатуру и дайте ему по башке ей."
Алло! Здравствуйте! Меня зовут Аня и я сижу туплю... (хорошо, что сама призналась).
Из звонка: "Я вот тоже доставкой занимаюсь, Амвэй, знаете? Не хотите купить у меня зубную пасту? Ну вы же понимаете зачем, да?".
Просил у меня личный номер телефона, не повесил трубку пока я не записала его номер и не пообещала позвонить.
Звонок: "Скажите, остались ли билеты на 16:40 в первый вагон? Там едет, возможно, моя будущая жена" (это очень мило).
В связи с невероятным ажиотажем на билеты в Крым:
Клиент: Как мне проехать через Керченскую переправу на поезде?
Оператор: никак, это же переправа, по воде. Клиент: а может есть какая-то переправа с рельсами?
"Здравствуйте! Я муж моей жены которая прилетает сегодняЯК 784 Нерюнгри (Чульман) 09:55 09:56 ожидается есть ли у вас онлайн веб камеры чтоб я посмотрел кто её встретит она мне не говорила" (не, ну а что, переживает человек).
"Уже не первый раз обращаюсь к сайту. Со всеми станция и городами находится, а с Пензой у ней глюк. Исправьте, пожалуйса,- эта программа мне моск сожрала!"
И таких мини-историй у нас очень много. Работа веселая, иногда и матом кроют, но чаще благодарят. Несколько раз мы искали людей, которых родственники потеряли в поезде и находили.