Проблема со Связным
Доброго времени суток.
Купил летом телефон в Связном в кредит. В январе телефон сломался, после ремонта дефект остался. Сдал на проверку качества. Вот ответ:"Проверка качества Вашего аппарата завершена. Гарантийный дефект подтвержден, было принято решение удовлетворить заявленное Вами требование. В любое удобное для Вас время можете обратиться в магазин, где был приобретен аппарат. При себе Вы обязательно должны иметь паспорт, чек (если есть) и заявление на проведение проверки качества. Спасибо за обращение в компанию «Связной»." .
Телефон брал в кредит. По горячей линии сказали, что для возврата денег необходимо предоставить выписку из банка, что задолженности нет.
Законно ли требовать от меня эту выписку?
Связно уже получил деньги от банка, а связи между банком и Связным нет. Кредит выплатил, но закрытие счёта будет только через неделю, плюс 20 дней на подготовку бумаг. Ждать не хочу. Вот и прошу помощи. В Интернете всё запутанно.
Пожалуйста, не топите. Два комментария для минусов внутри.
