Все добрый утро/день/вечер. Значит произошла такая ситуация, я когда-то может месяц назад а может два продал одному человеку программу написанную мной, ну и значит он сказал что может оплатить только через ЯД(Яндекс деньки), оплатил стоимость программы была 400 руб, ну собственно деньги сразу же дошли, и я их не стал тратить а оставил на потом. В итоге сегодня утром я решил купить ключ к одной игре, но магазин принимал только webmoney платежи, ладно решил привязать yandex к webmoney вышла такая вот ошибка "Операция запрещена. Убедитесь, что к вашему счету не привязана этим же способом другая банковская карта."
После чего попробовал другие операции по выводу денег со счета и результаты были такими же вот к примеру при переводе на другой счет "Операция запрещена. Проверьте параметры платежа и попробуйте еще раз.
Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки."
И так постоянно я решил по переписываться со службой поддержки и тут образовался такой диалог(ссори за мат и грубость но я был вне себя):
"----------------------------------
Я написал:
-------------------------------
Здравствуйте.
Тема обращения : ВЫ УКРАЛИ МОИ ДЕНЬГИ
Что случилось :
Я продал одну вещь и мне за это дали 400 рублей, и теперь я не могу ничего с ними
сделать, и мне "похую" на ваши системы защиты и так далее, и если к сегодняшнему
вечеру вы мне не дадите доступ к моим деньгам то я буду на вас жаловаться куда
нужно!!! Я могу подтвердить свой телефон, даже если надо поговорить с вами, но я
вас предупреждаю, что я пойду до конца!!!
------------------------------
Яндекс деньги
-----------------------------
Добрый день.
Ваше письмо получено и зарегистрировано под уникальным номером 2012051933003931.
Проверьте, пожалуйста, указали ли Вы в письме:
- номер Вашего счета в системе «Яндекс.Деньги»;
- последнюю операцию, которую совершали лично Вы (дату, время и сумму);
- если Вы перевели деньги мошеннику – номер его счёта, дату, время и сумму перевода;
- если Вы продиктовали мошенникам номер и пароль от карты пополнения – номер этой карты.
Если Вы забыли указать эту информацию, пришлите её ответом на это письмо с сохранением уникального номера в теме.
Специалисты службы безопасности начнут работу по Вашему запросу в кратчайшие сроки. Если нам потребуются уточнения, наши сотрудники сразу свяжутся с Вами. Если же нам будет достаточно указанных Вами данных, с Вами свяжутся после того, как будет проведено предварительное расследование по Вашему запросу.
Пожалуйста, не дублируйте Ваш запрос.
---------------------------------------
я дослал то что нужно после,
----------------------------------
Здравствуйте.
Чтобы восстановить доступ к счету, Вам нужно сообщить нам свои паспортные данные (мы называем это идентификацией). Как это сделать:
А) Подать заявление лично.
Это самый простой способ, если Вы живете в одном из городов, где есть офисы Яндекса: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Казань, Киев, Одесса, Симферополь.
Адреса наших офисов: https://money.yandex.ru/doc.xml?id=157622
Б) Пройти онлайн-идентификацию через бюро "Эквифакс".
Главный плюс этого способа: не нужно никуда идти. Но воспользоваться им могут только те, кто хоть раз пытался получить кредит в любом российском банке.
Подробная инструкция: https://money.yandex.ru/identification/equifax/
В) Совершить идентификационный платеж через систему CONTACT или Anelik.
Это один из самых быстрых способов: обычно он занимает 2-3 дня.
Подробная инструкция: https://money.yandex.ru/doc.xml?id=523003
Г) Привязать к счету карту банка "ОТКРЫТИЕ" или РосЕвроБанка.
Подробнее: https://money.yandex.ru/doc.xml?id=523024
https://money.yandex.ru/doc.xml?id=523227
Внимание: привязка карт других банков не обеспечивает идентификации.
Д) Отправить нотариально заверенное заявление по адресу:
119021, г. Москва, а/я 57.
Это самый дорогой и долгий способ: оплата услуг нотариуса + срок доставки заказного письма.
Подробная инструкция: https://money.yandex.ru/doc.xml?id=523000
Получив Ваши данные, мы внесем их в систему, а затем Вам нужно будет подтвердить их правильность на сайте Яндекс.Денег. Сразу после этого Ваш счёт станет идентифицированным, а на следующий рабочий день Вам будут разрешены расходные операции.
Обратите внимание:
1. Идентификация даст Вам дополнительные преимущества - например, позволит увеличить лимиты платежей. Подробнее об этом читайте на сайте:
https://money.yandex.ru/security/identification/
2. В соответствии с Соглашением об использовании системы, которое Вы приняли при открытии счета (https://money.yandex.ru/offer/ ), компания "Яндекс.Деньги" вправе в любой момент попросить любого пользователя пройти идентификацию.
Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся, что Вы сможете быстро идентифицироваться и продолжить пользоваться нашей системой.
-----------------------------------------------------------------------
опять я
------------------------------------------------------------------------
Я нахожусь в другой стране это рас, во вторых я не совершенно летний!
---------------------------------------------
они
---------------------------------------------
Здравствуйте.
Если пользователь платежной системы «Яндекс.Деньги» не достиг совершеннолетия (18 лет), заявление от пользователя принимается только в присутствии одного из родителей или иного законного представителя несовершеннолетнего или при предоставлении их нотариально заверенного письменного согласия на использование несовершеннолетним системы.
Образец согласия:
Я, ФИО, паспортные данные, подтверждаю, что мой сын (дочь), ФИО, паспортные данные, завёл и использует счёт номер такой-то в системе "Яндекс.Деньги" с моего ведома и под моим контролем. Подпись, расшифровка подписи, дата.
Паспортные данные включают в себя дату рождения, серию и номер паспорта, кем и когда выдан паспорт.
Подпись родителя также должна быть заверена нотариусом.
--------------------------------------
я
-------------------------------------
Слушайте вы реально не нормальные там сидите, или я из-за 400 рублей рублей должен заплатить 28 000 что бы приехать к вам в офис?
--------------------------------------
они
------------------------------
Здравствуйте.
Мы сожалеем о доставленных Вам неудобствах, однако наши правила обязательны для всех.
Если со временем Вы найдёте возможность пройти идентификацию, Вы сможете воспользоваться Вашими деньгами, они будут лежать и ждать Вас."
Так что пикабушники я вас предупреждаю НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЯНДЕКС ДЕНЬГАМИ. Онлайн проверка подлинности стоит 75 рублей.
Надеюсь этот пост увидят все. И это не первый случай, одного человека они на**ли на 500 руб было что то вроде только у него на счету было 8000 и ему пришло сообщение от яндекса что кто-то положил случайно деньги на счет 500 руб, и требует их назад при этом платежа в тот день никакого не поступало, они угрожали, что совсем заблокируют счет, если тот не вернет деньги.