Как случайно не заплатить за воздух
Заказал я себе недавно комплектующие для ПК с Америки ( благо их черная пятница реально выгодная) . Встал вопрос выбора доставляющей компании (так как в том интернет магазине доставка только по США) . Выбор пал на сервис, которым уже пользовался раньше - Shopfans .
Есть у них страховка , собственно я как и в прошлый раз её выбрал, а потом от нечего делать решил посмотреть по их сайту, и увидел там такую надпись
"При доставке Shopfans-Lite действует страховка от неполучения посылки и от кражи , страховка работает только в том случае,если вы заказывали фото содержимого заказа на складе до отправки посылки".
То- есть в прошлом заказе я оплатил страховку , но она не действовала, так как я не заплатил за услугу фотографирования , но при этом при оплате никаких сообщений об этом не было. Там конечно было всего два доллара , но осадок остался. Насколько я понимаю это прямое нарушение прав потребителей, так как :
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Собственно на это служба поддержки ответила, что надо просто внимательней читать и прислала мне такой скрин:
Так что, если будете заказывать этой службой доставки будьте аккуратны, вы можете оплатить доставку, но по факту её не будет .
И на пикабу есть люди сведущие в законах - подскажите это нарушение прав потребителей или нет?
P.S. К самому процессу доставки претензий не имею, все быстро и на уровне, но после такого дальше не хочется пользоваться их услугами.