Нужна помощь насчет мягко скажем некачественной покраски.
Отдал детали мотоцикла на порошковую покраску в одну компанию с вроде как неплохими отзывами и имеющими опыт данной покраски. Наивно было на эти отзывы полагаться, ага.
После задержки по срокам, получению и самостоятельной доставки до гаража я слегка офигел от увиденного - где-то забыли замаскировать детали, местами сделали ровно наоборот, а на некоторых деталях краски в пару миллиметров и собрать это не реально. В добавок на раме вообще красота - подтек масла прямо в краске и вспучивающийся кусок. На месте это не увидел ибо отдавали все в замаскированном и упакованном для транспортировки виде. Мой косяк, что поленился, да.
Выставил претензии - детали забрала их доставка и по почте сообщили срок устранения.
На следующий день после заявленного срока - "мы только начали все делать". Спрашиваю почему банально не уведомили и причину задержки начала работ - нет ответа. Еле выбил фотографию с тем, на какой сейчас все стадии (если интересно - в процессе маскировки рамы перед пескоструйкой) и мне кажется что они снова меня крайне неприятно удивят.
Я правильно понимаю что эта контора банально сейчас нарушает 20.1 ЗПП? Если они будут и также продолжать тянуть сроки, то когда им намекать на 28.1 по последнему варианту? В случае повторения проблем покраски или еще хуже повреждения деталей, то как лучше поступить?