hottabych91

Авито пробило очередное дно. Не так давно они решили подзаработать на продавцах и начали устанавливать лимиты в категориях,. Если ты размещал больше вещей, чем положено по лимиту то брали плату за размещение.

Теперь они принудительно переводят всех на СРС-тариф. При размещении товара вылазит баннер: "Подключите тариф с оплатой за просмотры объявления", и без него не дают разместить!

У меня списали 700 р. в первый же день, и объявление автоматически снялось с публикации! Я положил еще 700, их тоже списали, и снова объявление пропало! Итого потрачено 1500 р. за два дня. Это при стоимости товара 5000 р.!

Через интерфейс его невозможно отключить, только через скандал с поддержкой.

Счастливый конец - тариф отключен:

Повторно активировал объявление - вроде пока висит.

Считаю это нарушением моих прав как потребителя. "Навязывание услуг", Ст.16 п.2 «ОЗПП». Тариф навязывают принудительно, и нет возможности не подключать его!
Подумываю требовать у "Авито" компенсации потраченных средств, а при отказе - подавать иск.

Всем советую при переводе на СРС сразу же идти ругаться с поддержкой и отключать платный тариф, НЕ пополняя кошелек, иначе с него спишут всё!

---

Update: после этого поста Авито вышла со мной на связь. Вот что мне ответили из поддержки:

Отписались, мол, у вас "в профиле ошибка", и если опять что не так — пишите сразу в поддержку, поможем подобрать тариф. Ни извинений, ни компенсации средств (хотя бы бонусами) никто не предложил.