Интернет МТС (бывший стрим) Москва, нужна помощь, Пикабу!
Первый пост на Пикабу, сразу же начну попрошайничать. Ребят, кто является / являлся абонентом московского стрёма (ныне МТС), подскажите мне пжл такую вещь:
8-ой день в доме нет интернета. Девочки их техподдержки ссылаются на какие-то "работы по модернизации линии", с самого начала "кормят завтраками". Т.е. 2 июля инет пропал, позвонил в поддержку, сказали "это на 3 часа, скоро все будет!". На след. день говорят "120 часов, т.е. 5 суток, все будет!". В результате имеем 8-ой день без оказания услуг, и никакой информации. На просьбы соединить со старшим смены, тех. отделом ответственным за эти работы, любым лицом обладающем информацией — получаем отказ.
Собственно вопрос: может кто сталкивался с подобной ситуацией, куда звонить, может есть у кого номер именно отдела, кто занимается подобными работами, в общем не обязательно попасть именно к тем, кто работы ведет, важно позвонить в один из тех. отделов о обход вежливых девочек на телефоне у которых "нет полномочий".
Спасибо.
8-ой день в доме нет интернета. Девочки их техподдержки ссылаются на какие-то "работы по модернизации линии", с самого начала "кормят завтраками". Т.е. 2 июля инет пропал, позвонил в поддержку, сказали "это на 3 часа, скоро все будет!". На след. день говорят "120 часов, т.е. 5 суток, все будет!". В результате имеем 8-ой день без оказания услуг, и никакой информации. На просьбы соединить со старшим смены, тех. отделом ответственным за эти работы, любым лицом обладающем информацией — получаем отказ.
Собственно вопрос: может кто сталкивался с подобной ситуацией, куда звонить, может есть у кого номер именно отдела, кто занимается подобными работами, в общем не обязательно попасть именно к тем, кто работы ведет, важно позвонить в один из тех. отделов о обход вежливых девочек на телефоне у которых "нет полномочий".
Спасибо.