Дерзость покупателей в адрес продавцов. ЛЮДИ, где Ваша человечность?
Наблюдала сегодня картину в гипермаркете: передо мной в очереди стоит девица и покупает вино, торт и еще что-то по мелочи. Кассир- миловидная женщина средних лет, вполне благородного внешнего вида. Как и полагает, кассир просит у девушки показать паспорт. Девица начинает возмущаться, мол, мне 27 лет, что не видно что ли? И с недовольным выражением лица достает водительское удостоверение и как с царского плеча протягивает кассиру.
-Извините, но для продажи алкоголя ВУ не подходит - спокойно и вежливо отвечает кассир.
-Как не подходит? Что, не видно что ли в ВУ мою дату рождения?!! -возмущается девица.
- Вижу, все понимаю. Но у нас есть распоряжение, что по закону не разрешается продавать алкоголь по ВУ. Можете ознакомиться.- также вежливо и спокойно отвечает кассир.
-Что за бред?!- сокрушается девица. - Это мое ВУ, там есть дата рождения! Что вы мне тут говорите?! Идиотизм какой-то!
Девица роется в сумке, находит паспорт и с недовольным лицом протягивает кассиру, расплачивается, забирает товар и уходит.
Подхожу на кассу. Кассир меня приветствует с натянутой улыбкой и пробивает покупки.
-Сочувствую Вам!...
Кассир "грустно" улыбается:
-К сожалению, у нас таких много. Они не понимают, что у нас с этим очень строго. Много проверок. Специально подсылают несовершеннолетних парней- амбалов, чтобы нас проверить. Многие попались и лишились из-за этого работы.
-Я больше сочувствую, что Вам лично приходится все это выслушивать. Сама работаю с клиентами, знаю, что это такое.
Кассир улыбнулась:
-Ничего! Мы- стрессоустойсивые, справимся! Спасибо Вам за поддержку, хорошего дня!)))
-Спасибо! И Вам! До свидания!)))
Иду и думаю: эта женщина ведь чья-то мама, жена, тетя, лучшая подруга. И таких как она кассиров по всей стране великое множество. И таких возмущающихся девиц и парней еще больше. Иногда просто стоит задуматься над своим поведением и поставить себя на место тех людей, которым мы дерзим необоснованно...
