Персональная доплата за тариф от Йота ?! Или другим тоже поднимают ?!
Пару месяцев назад отключил 100 минут , всёравно ими не пользуюсь.
А сегодня подняли плату на ту сумму минут , которыми не пользовался.
Пару месяцев назад отключил 100 минут , всёравно ими не пользуюсь.
А сегодня подняли плату на ту сумму минут , которыми не пользовался.
Тарифный план без абонентской платы, приобрел отдельную услугу 200 руб. За 3 месяца безлимит на мессенджеры. Не прошло и 1 месяца скорость упала до 8кбит в секунду, оператор на вопросы отвечает так:
"Работа мобильного интернета проверена. Показатели скорости на вашем номере действительно не самые высокие, но всё же являются допустимыми для мобильного интернета."
Допустимые? Со скоростью 8килабит/с да же сообщения в чате не подгружаются!
P.S.
Я так понял при большой нагрузке на сеть интернет обрывают, интересно до конца купленного пакета, а это почти 3 месяца мне доступ в интернет не кто не восстановит? За что я тогда заплатил свои деньги?
поделитесь информацией какой у вас интернет (или тариф с пакетами минут, гигабайт, смс, безлимитными соц. сетями и мессенджерами и сколько по вашему мнения интернет (тариф включающий в себя гб) должен стоить, может быть у ваших друзей и знакомых есть интересные варианты которые теперь закрыты для подключения для новых клиентов, к рассмотрению так же отрыты уже ранее добавленные в архив тарифные планы мобильных операторов и провайдеров с домашним интернетом и мобильной связью. Так же хотел бы отметить возможно у вас есть тарифы без гб. только для звонков внутри сети или же для звонков по всей Стране с оплатой за минуту какова цена на такой тариф у вас. Возможно найдется кто то кто пользуется связью максимально дешево.
Добрый день. Заметил что кончился трафик интернета, хотя обычно даже пару гигов за месяц не уходит. Посмотрел в телефоне расход.
Только на ютуб много, но он безлимит
Сегодня решил посмотреть с утра и складывается ощущение, что ютуб через раз вкл безлимитный, а иногда расходует обычный трафик, с утра была 960мб сейчас 860мб, но столько я не потратил на другие приложения.
Мегафон вчера сказал, что безлимит включается и все норм, а куда трафик девается они не знают)) так куда он девается?)))
В телеграмме полно подобных предложений.
Друг сегодня подключился. Заплатил 2000.
Что скажете? Работает это или развод какой-нибудь. А то тут все жаловались на отмену безлимитной раздачи - вот же решение.
Ну чё, Мегафон, сразу нельзя было по хорошему? Я вчера в чате несколько раз разных операторов просил вернуть старый тариф за 315 рублей. Либо сделать скидку процентов 40, чтобы получилась примерно такая же стоимость. Я не просил дешевле или что то ещё сверху, я лишь хотел вернуть, то что вы отняли! Но нет же, я был всеми послан в пешее эротическое.НО после заявки на переход к другому оператору вы сразу присылаете предложение с ценой даже ниже, чем я просил.Но это предложение уже не интересно.
Мегафон, почему вы не можете сразу быть клиенто-ориентированными? Почему на вас можно повлиять только реальной угрозой потери абонента?
У меня этот переход занял10 минут моего времени: 5 минут подать заявку и 5 минут на получение симки. Между этими событиями 2 часа на ожидание. Расходов 0 рублей.
На всех своих номерах с персональными условиями начал получать СМСки с переходом на новый тариф, который по факту даёт 0 преимуществ, т.к. перенос остатков при безлимите абсолютно не нужен. Но мегафон это не смущает и они просто предлагают тоже самое, но дороже.
Номерами пользуются дети и родители-пенсионеры, которые СМСки не читают, к сожалению. Поэтому, пока на основном номере не получил СМС, не знал о повышении и не успел везде отказаться, т.к. на других номерах смски пришли раньше и срок отказа уже прошел. Теперь за тот же самый набор услуг плачу больше.
Если кто то пользуется тарифами с персональными условиями, то проверяйте СМСки от Мегафона, может пропустили, но ещё есть время отказаться и не платить больше.
Поднимите, если не сложно, может кого-нибудь предупредим и удастся сэкономить.
Без рейтинга.
Всех с наступившим Новым Годом!
Ранее замечал, периодически, посты о том, что некоторые операторы сотовой связи самостоятельно подключают платные услуги или меняют условия тарифа, при этом никого не оповещая.
Ранее и сам сталкивался с этим раза 2 у Мегафона:
1. Подключили самостоятельно услугу по скрытию номера (там я случайно об этом узнал в первый же день, когда знакомые спросили:" А почему у тебя номер "неизвестный"?";
2. Мегафон решил на безлимитном тарифе убрать безлимит и оставить 20 Gb в месяц.
В обоих случая я моментально обращался в службу поддержки и в течение минут 30 мне:
1. отключали услугу и возвращали деньги + пополняли счёт на N сумму в качестве компенсации;
2. возвращали безлимитный интернет, согласно моим условиям тарифа.
Это было такое небольшое предисловие, а теперь к самой теме поста и к Tele2.
Пользовался дополнительно второй симкой Tele2 с безлимитным интернетом с года 2018 где-то.
Если где-то Мегафон тупил - Tele2 работал исправно и наоборот.
Поначалу платил 400 рублей в месяц, однако ценник потихоньку рос, но причины, вроде, понятны и так.
И вот в какой-то момент мой тариф стал называться "Безлимит 720", где:
Безлимит - безлимитные звонки на Tele2 и безлимитный интернет;
720 - стоимость абонентской платы в месяц.
В целом всё было более-менее нормально, пока осенью 2023 года интернет от tele2 не стал часто тупить.
В тот момент я начал думать о том, что надо будет от него отказаться, но пока не решался.
И вот наступает 2024 год, ничего не предвещает "веселого" его начала, как вдруг я не могу подключиться к сети на Tele2 и мне приходит уведомление "Пополните баланс для доступа в интернет".
Сначала я не понял, а потом как не понял.
Выяснилось в итоге, что мой тариф УЖЕ стоит 900 рублей в месяц, хотя называется всё ещё "Безлимит 720", и... он архивный.
Но да ладно, повышение стоимости на 180 рублей не прям критична, тем более и так было понятно, что с 2024 года операторы ценники поднимут, дабы маленькая бедная компания могла держаться на плаву.
Интересный момент, что за месяц ДО меня никто не оповещал: ни звонка, ни SMS-сообщения, ни push-уведомления.
""Безлимит 720" за 900 рублей в месяц
Плюс в описании можно без труда заметить "Интернет > Безлимит"
Следовательно, интернет у меня безлимитный.
Однако сегодня утром, после завершения первой рабочей недели, Tele2 решил меня порадовать и прислал следующее уведомление:
Я сначала не понял, и думал либо я сплю ещё, либо там что-то где-то ошиблись.
Но нет: после израсходования 90Gb - скорость режется до 128Кбит/сек.
Начал копаться дальше и глянул по условиям тарифа:
"Безлимит 720" уже за 900 рублей и с безлимитным пакетом интернета
"Безлимит 720" за 900 рублей в месяц и с пакетом интернета - 90Gb
После этого я ах*ел и обратно вых*ел не сразу.
Т.е. мало того, что мне ценник повысили и не сообщили об этом, так ещё и изменили условия АРХИВНОГО тарифа.
"Безлимит 720" закрыт для подключения
Решил написать в службу поддержки, дабы прояснить ситуацию.
Буду выкладывать основную суть, т.к. и так гружу большим объемом информации.
Если присмотреть - можно увидеть, что наименование тарифа в личном кабинете и в чате отличается.
"Открыто сообщаем: с 02.01.24..."
Ребята решили сообщить мне об изменении условий тарифа 13.01.2024, и то только после моего обращения.
В итоге с кожаным я так и не связался, т.к. они были "заняты", а с 9:44 мне и вовсе заблокировали возможность пользоваться чатом. Надеюсь простите за то, что не додумался на тот момент сделать скрин, ибо думал, что мне его навсегда заблокировали :D
Видимо на это ноте моё знакомство с Tele2 прекращается.
Конечно, почти 6 лет были в целом нормальными, но после такого выхода даже и возвращаться на хороших условиях нет желания.
Надеюсь, благодаря моему посту многие люди уберегут себя и свои нервы от сотрудничества с данным оператором сотовой связи, сэкономят себе время и деньги, и, прежде чем пользоваться их услугами, 100 раз подумают.
Возможно, ситуация уникальная, но, надеюсь, кому-то поможет.
И вопрос ещё есть к Tele2
Вам там как, нормально живётся?