Хочу вам рассказать одну историю со мной и Wildberries, может она вам послужит уроком.

Решил купить кнопочный сотовый телефон Nokia и отзывы продавца исключительно были все положительными. В самом пункте вывоза мне сказали, что если я вскрываю упаковку - возврат через сайт. Ну думаю всё будет нормально и телефон будет работать. Но, придя домой, и вставив в телефон SIM-карту МТС, он мне грозно написал: "SIM-карта не принята". В итоге оказалось, что этот телефон вообще не работает с SIM-картами МТС.

Я сразу написал продавцу в надежде на возврат такого товара, но мне он отказал. Более того, мне даже отказал Wildbrries, сославшись на то, мол "мы провели удаленную проверку качества и не можем вам ничем помочь", внаглую нарушая закон "О защите прав потребителей".

Резюмируя, хочу сказать, ни в коем случае не покупайте электронику на маркетплейсах - вы останетесь без работающей техники и без денег. Отзывы у продавцов все липовые, отрицательные отзывы просто не добавляются. А миллиардерша это Вайлдберрса мошенница госпожа Ким, наживается на нас и обогащается. И специально потворствует всему этому беспределу. Рекомендую всем в Wildberries покупать исключительно только мыло и туалетную бумагу, а за электроникой ходить в магазин ножками, где вам пробьют чек и заполнят гарантийный талон.

Попросили меня недавно заказать телефон Xiaomi Redmi 13c 8/256гб с богомерзкого ВБ. На мои возражения, что могут быть проблемы с возвратом, сказали, что вопрос решаем. Да и отзывы все на момент заказа были положительные.
А в итоге, телефон оказался мало того, что перешитый с китайского на глобал, так ещё и так хитро выебанно перешит, что в свойствах системы прописано, что он 8/256 Гб, а по факту, после проверки сторонними программами, лишь 4/128 да и с остальными характеристиками есть вопросы.
Продавец естественно обратно забирать не хочет. Ну действительно, не для этого же он его продавал!
Меня здесь умиляет позиция торговой площадки. Они рекомендуют отнести телефон в авторизованный сервис для диагностики. Телефон по IMEI, на сайте производителя бьётся как не гарантийный. О чем и было сообщено и продавцу и торговой площадке. Также было выслано видео, где виден подлог. Но они или в глаза и уши долбяться или упорно покрывают жулика.
Я конечно бизнесмен не настоящий, но мне говорили, что восемь положительных рекомендаций приводят одного клиента, а один отрицательный отзыв, забирает пятерых.
Но, ссука, что то работники ВБ об этом слышали, т.к. мой отзыв с видео и описанием ситуации они не опубликовали.
Фото коробки и видео приложил в качестве пруфоф. Данные продавца тоже выложу на скрине.
Ну и как совет, не нужно покупать электронику на ВБ. Вообще лучше ничего у них не стоит покупать.
Ну и вопрос знатокам, можно эту херню перешить на нормальную прошивку, с учётом того, что в режиме fastboot он не загружается. Только в рабочем режиме грузится и тормозит жутко. Пробовал разные комбинации кнопок при включении.

Добрый день уважаемые пользователи Пикабу. Вот и настал мой момент обосраться с покупками на известном сайте.
Заказал пару дешёвых wi-fi камер видеонаблюдения. Ориентировался на отзывы и цены. На них было более 150 положительных отзывов, общий рейтинг близок к 5 баллам. Ну и цена около тысячи за штуку.
Естественно понимаю , что чего то сверхъестественное от них ждать не стоит. Но у меня уже 4-й год трудится на даче схожая по конструкции и цене камера, мониторит работу котла и температуру в доме, (дублирует автоматику на реле sonoff), поэтому решил, что мне подойдёт.
Так вот, протрахавшись с подключением камер, понял что что то с ними не так. И, т.к. прошло всего пару дней с момента получения, подумал, что смогу их просто сдать обратно. Но, ссука, не тут то было! Оказывается сейчас на Вайлдберриз нельзя просто так взять и сдать товар в 14-ти дневный срок, как не подошедший. Несмотря на зозпп, а именно про товар, купленный через интернет.
Нужно писать обращение о замене товара, и если они соизволят, то может быть и примут его. Так вот, обращение мною было оформлено, о ожидаемо я был послан нах.
Обратился к сотрудникам пункта выдачи, они вроде объяснили, какими словами надо умолять техподдержку.
Оформляем вновь, при этом прикладываю фото фейковых wi-fi антенн на камерах. Т.е. корпуса антенн имеются, а сами антены в них вставить забыли. Реакция на обращение точно такая же.
Так вот, товарищи, прошу совета что делать дальше. Как заставить педерастов соблюдать законодательство? Может у кого есть мануал или образцы обращений в Роспотребнадзор, озпп, прокуг, Спортлото? Буду благодарен за конструктивные советы.