0 просмотренных постов скрыто
Жулики!
Позвонили с почты россии, говорят вам посылка, но нужно зарегать аккаунт в почте и назвать код из смски, но я не ждал никаких посылок, тем более через почту, так что чувак был послан, пугал платным хранением(sic!). Я ради интереса сам зарегался в приложении и там есть упоминание госуслуг, они чего то там хотят подключать к госуслугам, хз, может это паранойя, но времена нынче лихие и все что связано с госуслугами лучше избегать. Знакомый так кредитнулся, после замены домофона, так что возможно это тема уже давно всем известна, но меня первый раз ьак пытались развести.
Как Почта России меня кинула
Недавно я открыла офис в небольшом городе.
Активно занимаюсь привлечением клиентов, пробую разные бесплатные и платные инструменты продвижения.
И вот, посетила меня мысль пойти по классике и устроить почтовую рассылку.
Дизайнер отрисовал мне макет, напечатали 13тыс.листовок.
Далее я создала заявку на сайте Почты России, выбрала перечень адресов, загрузила туда макет листовки и, после согласования всех нюансов, оплатила счет, отвезла листовки в главное отделение в Мск и стала ждать...
(Доставку в отделение обещали произвести в течение двух дней, и доставили).
Дело было в июле.
И жду я до сих пор...
Рассылки в почтовых ящиках не было (в том числе и по моему домашнему адресу, который указан в списке).
Написала всем знакомым, рандомно проживающим в городе, в их почтовых ящиках нашей рассылки также не было.
Служба поддержи юрлиц меня игнорирует. Написала уже письмо руководству Почты России, пока тоже тишина.
Если б я дала тыщ 5 каким-нить подросткам, думаю ещё в июле этот вопрос был бы закрыт.
В настоящий момент я потратила на печать листовок 22тр, оплатила почте за рассылку 20тр.
Упустила многократную возможную выгоду, так как в моем деле имеет место сезонность.
А воз и ныне там.
Таким образом, Почта России меня просто кинула.
Но я не хочу это так оставлять, у меня просто полыхает от этой наглости.
Пикабушники, дайте совет!
Была у кого такая практика и как мне грамотно составить досудебку?
Показать полностью
Почта России и цифровые технологии
У меня установлено на телефоне приложение почты России. В начале сентября приходит извещение - вам направлено заказное письмо, не хотите ли его оцифровать? За 63 рубля мы письмо оцифруем и вам пришлем скан.
В почтовое отделение было идти лень, да и это быстрее наверное, подумал я, чем ждать пока письмо доставят в мое отделение. Согласился и оплатил 63 рубля. (фатальная ошибка).
Через 5 дней приходит извещение, что письмо доставлено в центр оцифровки и далее тишина. Вчитавшись в условия предоставления услуги я выяснил, что на оцифровку дается 7-10 рабочих дней. Прошло еще 10 дней, следующее извещение гласило, что письмо оцифровано и я могу его скачать в приложении.
Т.о. прошло 15 дней с момента отправки письма, обычно письмо доходит по городу за 5 дней, это я о скорости получения письма.
Но далее началось самое интересное, скачать письмо оказалось не возможно. СМС с ссылкой на скачивание не пришло, кнопка "скачать скан-копию" в приложении не реагировала.
Далее в течение 2-х недель я пытался добиться от почты хоть что то. Я написал в тех. поддержку 2 раза - ответа не получил. 3 раза оставлял заявку на горячей линии продираясь к оператору через бота, тратя при этом 1,5 -2 часа - результата не было. Написал обращение на сайте почты (сложная задача, т.к. подача жалоб и обращений на сайте почты максимально запутана и усложнено). Сроки ответа месяц, еще не вышли. ))
И вот чудо сегодня получил ответ - прислали ссылку, письмо удалось скачать !!))
Т.о. с момента отправки письма прошел месяц, давно бы уже сходил на почту ногами )))
Нет, не готова еще почта к цифровым технологиям.
Показать полностью
Ответ user10442429 в «Лучше б Почтой России (сам не верю, что такое сказал). Изначально было 10 дней. 16.09 получил уведомление, что ещё недельку жди)))»2
За столько лет , я не разу нигде не писал никаких отзывов или комментариев. Но тут , пригорело, накипело, и закипело. Отправлял я вахтовые вещи, разными сервисами, Яндексом, СДЭК, и вот пришло время отправить их озон. Все было хорошо, вещи упаковал в вакуумный мешок и отнес на ПВЗ в коробке. Её приняли, и поехали мои вещи. К указанной дате, посылка не пришла, и ее срок доставки вдруг изменился. К 21 дню, я начал мучать техподдержку, на что мне поступали стандартные ответы что посылка в пути, и она доставляется. Через день, дата доставки совсем исчезла. После стандартных ответов о том что «Простите, что ожидаемая дата изменилась. Возникли сложности на одном из этапов доставки. Проверила по системе - посылка находится на пути к получателю»
На следующий день мне ответили, что я якобы нарушаю правила оферты, и мне вернут посылку. Через пару дней трек номер возврата не появился, и снова техподдержка отвечает, что я нарушил правила и все в таком роде.
По прошествии некоторого времени, я снова написал в тех поддержку и тут мне выдали, что в моей посылке были запрещенные вещи к перевозке ( чистые трусы и майки, хаха) и мою посылку просто «утилизировали». А компенсацию и возврат денег мне не сделают, ибо как выяснилось , я нарушил правила оферты. Какой , мне так никто и не сказал. При этом ФСБ или другие органы мной не заинтересовались, потому что там ничего особенного то и не было, и я законопослушный гражданин, плачу налоги и отправляю деньги свои на СВО для поддержки бойцов. Хотелось бы выразиться обсценной лексикой, но подберем более корректные слова, здорово что их в Русском языке достаточное количество. Хочется пожелать Озону «всего хорошего» , и скорейшего разорения, деньги с их банка я выведу, и постараюсь минимизировать пользование их услугами, а тем кто против , пожелать гонореи и сифилиса. (Уж извините)
«Никогда, слышите, никогда не отправляете свои посылки через озон доставку»
Показать полностью
10
Электронное письмо и Почта РФ
Отправил с помощью приложения Почты РФ электронное письмо. Удобно тем, что не надо идти в отделение, что-то распечатывать и упаковывать. А почте, казалось бы, не надо ничего перевозить. Ведь электронное письмо можно сразу распечатать в месте вручения, упаковать и передать получателю.
Так вот, мое письмо к месту вручения шло всего-то 15 дней.
Посылка Москва-Владимир, 198 км по прямой. У кого так было?
Показать полностью
1