В общем, решил себе тут в частный дом поставить камеры. Залез в интернет, почитал за бренд PS Link отзывы, всё устроило-пошел на сайт смотреть модели))
Выбрал готовый комплект из 6 камер с регистратором и расходкой, проверил ценники- на озоне оказалось дешевле всех: 15 269 руб за комплект
Заказал, жду
10 марта приходят, 11 я забираю, 12,в свой выходной, решаюсь поставить, но тут выясняется, что не хватает коаксиальных коннекторов и коннекторов на питание, т.е. 4 камеры я могу запитать, а остальные хрен там🤷♂️
Коаксиальных разъёмов тоже почему то 9 пришло вместо 12)) На 1 камеру идёт по два разъёма, видимо тоже 4 камеры подцепить хватит, а остальное как нибудь сам подцепишь))
Решил не заморачиваться, т.к. по закону О Зпп я могу обменять его на аналогичный, т.к. это явный некомплект
Но тут тоже просто так не обошлось-я могу только сдать его обратно, вернуть деньги, а потом заказать ззаново
Итак, 14 марта, заранее изучив все, создаю заявку на возврат, загружаю все фото
заявка уходит на согласование до 17 марта. Ок, хорошо, ждем
15 марта пишет саппорт, что нужно загрузить общее фото товара - загрузил, отправил, уточнил, что, может ещё нужна информация? Говорят, нет, не нужна
16 марта саппорт опять запрашивает фото-пишу, отправляю ещё раз, уточняю то фото или всё таки не то. Говорят, всё ок-мы передали, ждите
17 марта приходит отказ. Якобы, не дождались от вас фото))
@Ozon, вы серьёзно?)) У вас поддержка и сервис-днище полное!! Работайте над этим
П. С. Пишу жалобы впервые, обычно не было таких проблем, поэтому помидорами не сильно закидывайте))