Стержнем хорватской экспозиции на ЭКСПО-98 по праву была признана модель средневековой рыбацкой лодки "Фалькуша" из хорватского островного города Комижа, созданная под руководством профессора Велимира Саламона на заводе г. Трогир (Хорватия) осенью 1997 года. Прежний экземпляр уникального морского судна был утрачен в ходе кораблекрушения, произошедшего в 1996 году в бухте Порат в районе Бишево. Экспозиция лодки "Фалькуша" в Лиссабоне стала мировой премьерой истории и опыта рыболовов г. Комижа, и 10 июня 1998 года модель "Фалькуша" принимала участие в параде судов, посвященном Дню Португалии на выставке "ЭКСПО-98". Программа хорватской выставки включала также тему исследований, обучения и презентации опыта жизни с морем, изучение морского культурного наследия хорватского побережья, а также популяризацию парусного спорта и морского туризма. Проект предусматривал ряд встречи и выступления военно-морских специалистов и художников-маринистов Хорватии.
В рыбацком городе Комижа (на острове Вис), история основания которого относится к XII веку, в башне крепости времен Гримальди (1585г.) расположен известный в туристической Хорватии рыбацкий музей, где на ряду рыболовными сетями, инструментами, предметами быта рыбаков и их семей выставлена одна из моделей лодки "Фалькуша". Это судно, известное экспертам-судостроителям во всем мире, привлекает большой туристический поток и в последние несколько лет стало символом рыбацкого Комижа. Экипаж лодки "Фалькуша" состоял из 5 человек. "Фалькуша" - лодка с одной мачтой и специальным деревянным окончанием (falci), оборудованная для плавания и ловли рыбы в открытом море. По прибытию к месту к месту разгрузки рыбы, как правило, в порт Палагружа, производился демонтаж части оборудования судна, лодка становилась ниже, что позволяло беспрепятственно осуществлять разгрузку и снаряжение рыболовных сетей.
В последнее время ежегодно на Адриатике проводится регата с участием лодок "Фалькуша", которые в течение многочасового перехода преодолевают на веслах и под парусом 42 мили, от рыбацкого Комижа до хорватского рыболовецкого порта Палагружа, расположенного на островах в Адриатике. История регаты берет начало в мае 1593 года, когда была впервые проведена рыбаками в честь годовщины открытия венецианской крепости, которая строилась также на средства рыбаков.
Хорватия, 25 кун 1998 г.12-угольник, би-металл: центр - латунь, кольцо - медно-никелевый сплав. тираж 301 000. Монетный двор Загреб, Хорватия.
Вот вы мне напомнили. Что-то похожее было у меня в 2010 году. Первый раз поехал в Европу. Это была Хорватия. Выбор пал именно на эту страну, т.к. там жила моя одноклассница. Человек, про которого можно делать отдельный пост под названием У МЕНЯ БОЛЬШЕ ЖИЗНЕЙ ЧЕМ У КОШКИ, но не в этот раз Так вот. Тогда только вышел первый айфон, мобильный интернет был в зачаточном состоянии, переводчиков соответственно не было. Поэтому я пошел в книжный магазин перед поездкой и купил там русско-сербско/хорватский разговорник. Он был один единственный. И вообще странно, что существовал. Разговорник не имел транскрипции и не отражал некоторые особенности языка. Так слово СЧЁТ было написано RACUN. Которое я читал как РАКУН. Именно так я и говорил в каждом кафе, где трапезничал.В первый раз официант как-то странно покосился на меня, но счёт принес. Тоже самое было во втором, третьем и т.д. кафе. Самый апофеоз был, когда в одном кафе на берегу Адриатики я крикнул это слово официанту, который стоял у бара. Тут повернулась добрая половина кафе. Потом от одноклассницы узнал, что правильно говорить РАЧУН - пишется как RAČUN. А РАКУН - на их языке, так же, как в английском - енот. оказалось, что весь отпуск я просил подать мне енота. Еще узнал, что не стоит произносить слова КУРИЦА и СПИЧКИ. Т.к. курац - это аналог нашего слова х%й, а пичка - аналог слова пи%да
Не так давно мне довелось побывать во дворце Диоклетиана и я не премину возможностью поделиться фотографиями оттуда, а так же историей об этом месте.
Начали постройку дворца в 295 году по приказу Гая Аврелия Валерия Диоклетиана, строили его целых 10 лет и назвали в честь императора. Диоклетиана трудно назвать человеком, который всегда стремился к безграничной власти. Сначала он разделил Римскую империю на четыре области между собой и еще тремя соправителями, а после и вовсе добровольно оставил свой трон. Согласитесь, поступок вполне необычный для любого правителя. После отречения он удалился из большой политики и стал заниматься садоводством в своей роскошной резиденции.
1/4
Дворец Диоклетиана имеет прямоугольную форму и занимает площадь около 3 гектаров - он был рассчитан примерно на 9000 жителей. По всему периметру дворец обнесен мощными оборонительными стенами высотой до 20 метров, ранее укрепления также включали в себя 15 башен, но до нашего времени сохранились только 3 из них.
Император окружил себя неслыханной роскошью в своем дворце. Он повелел привезти прекрасные произведения искусства, которые были созданы за семнадцать веков до него. И до сих пор, как во времена античности, площадь украшают ряды декоративных колонн, вывезенных из храмов Египта, а на возвышении лежит величественный сфинкс. За несколько столетий до Диоклетиана им любовался египетский фараон Тутмос III.
Каменный красавец, изготовленный из африканского черного гранита, гордо стоит на протяжении тысячелетий на одной из самых красивых площадей Сплита, которую его жители считают центром мира. Сфинксy уже более 3000 лет и он считается самым древним элементом этого красивого города.
После смерти Диоклетиана дворец был заброшен. В V в. в результате опустошительных набегов варваров были разрушены окрестные римские поселения. Спасаясь от набегов, уцелевшие жители этих городов переселились на территорию огромного и пустовавшего тогда дворца-крепости. Постепенно все больше и больше людей скапливалось за и возле высоких и толстых стен. Возле дворца начал разрастаться целый город, впоследствии получивший имя – Сплит.
Перед главным входом во дворец располагался сохранившийся до нашего времени Перистиль – большой (24 × 13,4 м) прямоугольный открытый зал, обрамленный колоннадой из гранитных и мраморных колонн с коринфскими капителями. При Диоклетиане здесь устраивались различные празднества и торжественные церемонии.
1/2
Дворец Диоклетиана считается наиболее сохранившимся дворцом периода Римской империи, а не так давно (10 лет назад) получил еще одну порцию популярности. Дворец и сам город наводнили толпы туристов, ведь в 2013-2014 годах на территории Сплита и самого дворца проходили съемки 4-го и 5-го сезонов сериала «Игра престолов».
Балканский полуостров сам по себе является сложным регионом, где все друг другу враги и у всех есть какие-то склоки. Южнославянские же народы, занимающие основную часть региона, можно воспринимать как выводок братьев и сестер, воспитанных в неблагополучной среде – среди них развит дух соперничества и комплекс превосходства над другими. Можно вспомнить борьбу Сербии и Болгарии за землю, ныне известную как Македония, как яркий пример. И в процессе их разборок, как правило, совершалось немало жестокости, и выливались массы лжи и пропаганды. Все это в целом правда, но упускается один момент – несмотря на то, что из-за югославских войн в 90-ые образ основных «абьюзеров» тех краев закрепился за сербами – хоть в России такое мнение совершенно непопулярно, но надо понимать, что не Россия тогда формировала мнение о событиях среди европейских масс – на самом деле самые нелицеприятные эпизоды вражды балканских славян берут корень отнюдь не Белграде, а как раз в Хорватии. Это, однако, мало освещается, несмотря на то, что события эти – одни из самых мрачных в новейшей истории Европы. Почему так сложилось и что такого случилось на Западных Балканах по вине Хорватии, расскажу в сегодняшней повести.
Предыстория
Думаю, следует начать с того, как вообще южные славяне образовались и как стали такими разными. Балканы являются местом, где европейская цивилизация зародилась еще в Бронзовую эпоху. Случилось это, разумеется, на самом юге полуострова, в Греции, наиболее близкой к Египту и Месопотамии , но постепенно распространялась все дальше и дальше на север, к местным субстратам, постепенно переходившим к земледелию. Так появились Фракия и Иллирия – первая была расположена почти в точности на месте нынешней Болгарии, а вторая была огромной областью, занимающей практически все адриатическое побережье полуострова. Жившие там народы, сиречь фракийцы и иллирийцы, говорили на так называемых палеобалканских языках, ныне вымерших (за исключением, возможно, албанского языка, который по, одной их теорий, является потомком иллирийского, но это до сих пор точно не доказано). А вымершими они стали по очевидным причинам – сперва греко-македонское, а затем римское завоевание не сумевших создать прочные государства племен привели к ассимиляции их в эллинистическую, и в меньшей степени – латинскую культуру. Поэтому к моменту прихода славян с севера в регион местные аборигенные языки были на последнем издыхании на большей части своего ареала.
Сейчас от Иллирии осталась только Албания на юге, и даже это не является точным фвктом
На этом же издыхании была и власть Константинополя здесь – после всех войн с царством Сасанидов, варварами-германцами и арабами он физически не мог защитить свои балканские провинции от еще одного вторжения, и потому в VI-VIII веках славяне почти без сопротивления поселились здесь, будучи крайне вдохновленными от перспективы зажить у берегов теплых морей. Восточный Рим отступил в Грецию, откуда еще возьмет реванш у наглых колонистов, но это будет позднее. А пока всевозможные тимочане, травуняне, дукляне и прочие племена с не менее забавными для русского уха названиями осваивались на новом месте. Они смешались с местным населением, научив его говорить на своих наречиях вместо греческого языка, и, насмотревшись на власти Царьграда, начали создавать свои собственные государства, вернее, их подобия по византийскому образцу. Это были так называемые жупы – изначально название деревни, но со временем этим словом стали обозначаться ранние княжества южных славян. На их базе возникли уже настоящие государства, основные – Сербия, Хорватия и Болгарское царство, последнее даже стало реальным конкурентом Византии и пыталось всерьез взять Константинополь. Но про него рассажу когда-нибудь в другой раз.
Славяне заселили все византийские Балканы за исключением Албании и Греции
Сербы же и хорваты, а также расположенные между ними их горные родственники – босняки, изначально были очень похожи друг на друга, по сути одним целым. Но когда у них появились государства и более сложное общество, пути у всех троих начали расходиться. И первый шаг к расхождению сделал как раз Рим – и Первый, и Второй. Поняв, что уже славян не выгнать, византийские власти применили мягкую силу – начали процесс их подчинения путем крещения и прививания греческого устройства государства. Так, Болгария была сперва христианизирована, а уж затем побеждена силой, став более родственной и мягкой по отношению к Константинополю. Довольно подло, но Византия не продержалась бы так долго, не умей она исхитряться для победы над врагами. Сербов, хорватов и босняков эта схема тоже коснулась – греки начали и им проповедовать, но тут у них возникли проблемы – итальянский Рим в лице великого Понтифика тоже положил глаз на нетронутых язычников и послал своих духовников к ним. Так в X столетии сложилась следующая картина – Сербия была крещена по греческому обряду, Хорватия – по латинскому, а вот в гористой Боснии организовалась собственная церковь, близкая к гонимой в Болгарии богомильской ереси. Там ни католики, ни православные не укрепились, а скорее смешались в головах местных в некую общую кашу. Эта непрочность убеждений, видимо, послужила тому, что в будущем они легко примут ислам по предложению Османской империи.
Религия на Балканах отражает успехи различных империй в обращении местного населения в свою веру
Теперь перейдем конкретно к Хорватии – это уже полноценное католическое королевство в X-XII столетиях было процветающим, но после 1102 года попало в унию с Венгрией, утратив независимость. Затем случилось разрушительное османское вторжение, в ходе которого хорватский народ немало претерпел мучений и вместе с прочими землями венгерской Короны в 1526 году обратился в Вену, к австрийским Габсбургам, чтобы те помогли отбиться от турецкого нашествия. После удачного династического брака, которые так любили представители это немецкой династии, Венгрия и входящая с ней в комплект Хорватия стали частью их лоскутной державы.
Такие границы имела средневековая Хорватия
При австрийском правлении Хорватии удалось выгнать султанские армии, но с большим трудом. Габсбурги не были всесильны, поэтому искали способы как можно эффективнее защитить свои новые владения, и нашли то, из-за чего пути хорватов с сербами, которые до того всё средневековье слабо пересекались, и ввиду разных религии и культурного влияния некогда братья стали чужды друг другу, вдруг вновь сошлись, и еще как, с последствиями вплоть до нашего времени. Вена видела, что сербы и валахи (предки румын) тоже не были в восторге от османов, и предложила им селится из захваченных турками родных земель в приграничные хорватские регионы, чтобы играть роль эдакого своеобразного казачества – жить военными общинами, будучи всегда наготове на случай очередного набега войск султана. Сербы живо откликнулись на просьбу и массово заселили ряд хорватских земель, став граничарами – тем самым аналогом казаков. Валахи тоже были, но их было меньше и они быстро ассимилировались сербским большинством. В итоге такие меры позволили не пустить турок дальше в Хорватию и соответственно в саму Австрию, но теперь сербы стали заметной категорией населения подконтрольного Габсбургам Королевства, и уходить не собирались.
Синие регионы - места, где сербы, потомки граничаров, составляли большинство еще в начале 1990-ых годов
Граничар в боевой одежде и на коне.
Метания нации
В XIX столетии, когда возник национализм, хорваты тоже решили этим побаловаться. Возникли несколько течений хорватского национализма, основные отличия между которыми заключались в отношении к сербам – одни, например признанный основатель хорватской нации Анте Старчевич, спокойно их воспринимали и не считали необходимым дистанцироваться от них в будущем национальном государстве, в то время как другие, как окатоличенный еврей Йосип Франк, называли их главной угрозой хорватскому народу и теми, кого нужно гнать после обретения независимости. Именно Франк заложил идеи, которые в будущем приведут к очень тяжелым последствиям.
А это его "злой" ученик, сербофоб Франк (1844-1911)
И вот наступил момент истины – в 1918 году Габсбургский Франкенштейн все же испустил дух, после чего умеренные хорватские националисты согласились объединить усилия с Сербским королевством по созданию единой державы, которая со временем примет названия Югославия. Тут раскол в хорватском обществе показал себя во всей красе – сторонники идей Франка не приняли новый образ светлого будущего в одной стране с сербами, и в 1919 году ими была основана «Хорватская партия права» (или партия усташей, на русском – «повстанцев»), во главе с ярым сторонником уже почившего тогда Франка Анте Павеличем.
Павелич сыграет роковую роль в этой истории
Радикальные идеи партии, подразумевающие уничтожение всех сербов в Хорватии, не пользовались особой популярностью. Лучше (для Павелича со товарищи, а не вообще, разумеется) стало, когда в конце 1920-ых годов правящая в стране сербская династия Карагеоргиевичей установила королевскую диктатуру и начала продвигать идею о создании из Югославии «Великой Сербии». После этого усташи получили больше сторонников и перешли к террористической деятельности. Сам же Павелич бежал в Италию, откуда всем этим руководил. Так, начавший централизовать Югославию король Александр I был убит в 1934 году именно усташами во время визита во Францию.
В отличие от своего русского тёзки, югославский монарх не вел никаких войн, но свою страну весьма потряс спорными реформами
Море крови
В 1939 году Карагеоргиевичи поняли, что при таком пестром национальном составе и одновременной жесткой политике упора лишь на одну нацию страну ждет крах похуже того, что был у Австро-Венгрии, поэтому отказались от великосербской идеи и дали хорватским областям государства автономию. Это могло бы помочь, не будь на пороге Вторая Мировая война, но, к сожалению для Белграда, она уже начиналась. Германия и Италия, когда пришло время после Польши и Франции покорять Балканы, увидели в радикалах-усташах идеальное оружие для разгрома и развала Югославии. Муссолини в начале весны 1941 года лично встретился с Павеличем и обещал ему создать усташскую Хорватию в обмен на помощь в борьбе против Белграда. Так и вышло – усташи выступили на стороне Германо-итальянского блока и после падения Югославии в апреле 1941 года возглавили очередного кандидата на звание страны с самым ироничным названием – Независимое государство Хорватия, бывшее, естественно, абсолютно зависимым от Германии.
Усташи хотели возродить средневековое хорватское королевство и у них это даже формально вышло, хоть и на правах немецкого сателлита
Это, впрочем, мало волновало усташей – немцы с итальянцами дали им карт-бланш на террор в отношении сербского населения, не только потомков граничар, но и попавших в лапы усташей боснийских сербов. Чего еще желать партии, одной из основных декларируемых целей которой на протяжении десятилетий было именно уничтожение сербов во имя Новой Хорватии? Поэтому следующие года, с 1941 по 1945-ый, режим Павелича, перенимая немецкий опыт, построил сеть концлагерей, где сербы, а также (видимо, по указанию от начальства в Берлине) евреи и цыгане подвергались пыткам и массовым убийствам. Им отрубали головы, вспарывали заживо животы и толпами расстреливали. Самым известным местом этих событий стал лагерь Ясеновац, где отличился Петар Брзица – с помощью ножа-сербореза (сербосека), самого популярного усташского орудия, он за одну ночь в этом учреждении убил более тысячи человек. Сложно сказать, сколько людей усташи погубили суммарно, но примерная цифра – от нескольких сотен тысяч до 1,2 миллионов. Масштаб террора был колоссальный, и оставил шрамы чудовищной величины. Сербы исчезли из многих территорий, где они составляли большинство жителей, а те, что остались живы, после этого стали с опаской и даже ненавистью относиться ко всему хорватскому. Конечно, партизаны во главе с Тито разбили усташей и прекратили их бесчинства веной 1945-го, но исправить ничего это уже не могло – между сербами и хорватами выросла еще большая стена, чем была прежде.
Самый жестокий военный преступник всей Европы - Петр Брзица
А это компактный сельскохозяйственный нож, с помощью которого Брзица и прочие усташи обожали делать свое жуткое дело - сербосек
Самое же неприятное в этой истории – это то, что и лидер усташей – Павелич, и самый «эффективный» военный преступник Брзица избегут наказания. Первый устроит себе тур по Южной Америке и в конце концов доживет до конца 50-ых годов в Испании, а второй поселится в США, у правительства которых Югославия будет требовать выдачи данного деятеля, но безуспешно. Даже дата его смерти достоверно неизвестна.
Но почему же об этом не очень часто вспоминают? Тут все прозрачно – в 90-ые годы Хорватия приняла решение пойти по пути интеграции с ЕС и НАТО, что и спровоцировало тогдашний конфликт с сербами , соответственно западные СМИ не задумываясь внесли ее в реестр благонадежных «жертв», в отличие от Сербии. Сама же Хорватия лишний раз про события сороковых не вспоминает и старается делать больший акцент на эпизодах сербской жестокости. Это не очень справедливо – преступления усташей явно в разы превосходят все плохое, что когда-либо делал Белград, и для полноты картины отношений между народами бывшей Югославии их нужно основательно и отдельно указывать. Это, однако, нечасто происходит, что удручает. Не может быть мира и взаимного уважения, если умалчивания и «патриотичная ложь» являются нормой. Чтобы преодолеть подобное, нужно много мудрости и дальновидности, чего очень часто недостает, и приводит к тому, что такие ужасные эпизоды служат яблоком раздора по сей день.
Кто может подсказать, или может кто нибудь может помочь, нужно доставить цветы для девушки к 8му марта или чуть раньше? Нашел некоторые сервисы онлайн, но может быть кто нибудь знает дешевле варианты?
Они приезжают в метель, ливень и невыносимый зной. Они могут пробежать марафон с тяжелой сумкой на плечах. Они выносливы, быстры и вежливы. Они — курьеры Ozon fresh. И в этой профессии все серьезно, даже есть свой негласный кодекс, которого придерживается каждый сотрудник службы доставки. О нем и расскажем.
Екатерина и Анастасия — курьеры Ozon fresh. Они живут в разных городах, одна девушка предпочитает автомобиль, другая выбирает велосипед. Но обе следуют одинаковым принципам в работе.
Заповедь 1. Клиент всегда прав. Вообще всегда
Помимо доставки заказов, работа курьером — это еще и общение с людьми. Иногда клиенты бывают чересчур разговорчивыми. Или недовольными. Или все сразу. Иногда могут что-то забыть или перепутать. Как и в целом в сфере обслуживания, здесь выход один: вдохнуть, выдохнуть и вспомнить, что все мы люди.
Екатерина: Например, был у меня заказ: попросили доставить подарок. В назначенный день я звоню адресату, очень долго ему объясняю, в чем суть. Но молодой человек отказывается от сюрприза и утверждает, что это не может быть для него. Пришлось разбираться: выяснилось, что заказчик адресом ошибся.
Анастасии тоже приходится работать с возражениями клиентов, иногда — весьма странными.
Анастасия: Например, одна из постоянных клиенток жалуется, что я слишком тихо говорю в домофон и меня не слышно. Частенько заказчики сами выбирают тайм-слот для доставки, забывают его и ждут нас в другое время. Или спрашивают, почему не оставили посылку просто у дверей, хотя сами выбирали опцию «лично в руки».
Находить подход к каждому клиенту помогает общение с супервайзером и тренинги от Ozon fresh, где учат находить выход даже из самых непростых ситуаций и правильно выстраивать коммуникацию.
Заповедь 2. Не забывай смотреть по сторонам
Для курьера важно привезти заказ точно в срок, а иногда и немного раньше, поэтому скорость играет решающее значение. Но ей можно пожертвовать, если кому-то рядом нужна помощь. Не пройти мимо ближнего в трудной ситуации — для них само собой разумеющееся.
Екатерина: Мы всегда стараемся максимально быстро доставить заказ клиенту, но не забываем смотреть вокруг, ведь иногда прохожим нужна помощь. Чаще всего такое случается в непогоду: сильный дождь, гололед, мороз. Недавно как раз случай был. Я парковала велосипед и услышала вскрик. Обернулась — а там женщина поскользнулась на льду и упала. Я подбежала к ней, подняла, спросила, не нужна ли помощь. Слава богу, все обошлось. Поэтому сроки сроками, но и об окружающих надо помнить.
Анастасия тоже нередко надевает плащ супермена (или дождевик, тут уж как придется).
Анастасия: Да, помочь прохожим — обычное дело, а так как я развожу заказы на машине, то и автомобилистам иногда могу подсобить. Недавно мужчина застрял на своем авто в одном из дворов: дороги перекопали, и задние колеса попали в яму. Троса с собой у меня не было, но я просто нашла тех, кто смог помочь. А иногда и людей случается подвозить. Буквально на днях, когда очень скользко было, дедуля постучал мне в стекло и попросил подбросить его. Я и подбросила, хотя не совсем по пути было.
Заповедь 3. Не можешь дозвониться — допишись. Или достучись
Привезти заказ вовремя — задача выполнимая, а вот вручить посылку клиенту уже сложнее: кто-то не отвечает на звонок, кто-то игнорирует домофон, а кто-то просто не хочет открывать дверь.
Анастасия: Очень помогает, если указан точный адрес: тогда я без раздумий звоню в домофон, а если удастся, то захожу в подъезд и стучу в дверь. Правда, и это порой не помогает. Однажды мне не открывали дверь, хотя я отчетливо слышала в квартире шум и крики ребенка. Оказалось, девушка думала, что оформила доставку на другое время, никого не ждала, и поэтому на упорный стук никак не реагировала. Но кое-как я ее все же дозвалась.
Заповедь 4. Не урони!
Курьеры перевозят все: от телевизоров до хрустальных ваз, от тортов до велосипедов и перфораторов. Но дороги не везде ровные: иногда асфальт внезапно пропадает, а на его месте появляются кочки и ямы. Поэтому «полосу препятствий» лучше изучить заранее. Навыки игры в тетрис тоже пригодятся: сложить несколько заказов в сумку так, чтобы ничего не помять и не повредить, надо уметь.
Анастасия: Иногда приходится попотеть и разложить заказы филигранно. Например, если в заказе есть торт, то его, конечно, надо класть на самый верх. Что-то хрупкое тоже стараюсь прижать — чтобы не шаталось, не выпадывало. Словом, тут нужна работа и головы, и рук. Но сложить правильно — лишь полдела: надо ведь и довезти до места в целости и сохранности. Я уже на опыте и знаю, где какие ухабы, ямы, кочки, и старательно их объезжаю. Но поначалу трудно приходилось.
Заповедь 5. Следи за железным конем (или не железным), как за собой
Машина, велосипед, самокат — транспорт у курьера может быть любым, главное, чтобы он был на ходу. Поэтому одно из главных правил — забота о том, на чем ты передвигаешься.
Екатерина: Мое хобби — езда на велосипеде, поэтому и заказы я развожу на нем. Периодически отвожу байк на техобслуживание, постоянно его мою, иногда даже на автомойке, смазываю цепь, слежу за шинами. В общем, забочусь о нем, как о домашнем питомце.
У курьеров на машинах процедура сложнее, но она ничем принципиально не отличается от того, что и так должен делать любой автолюбитель: вовремя менять масло, проходить ТО. А еще в Ozon даже опытные водители-курьеры все равно проходят тесты на знание ПДД. Велосипедистов это тоже касается.
Заповедь 6. Работаешь курьером? Купи дождевик!
Курьеры доставляют заказы в любую погоду, поэтому одежда — то, о чем нужно позаботиться особенно тщательно. Даже если вы на машине.
Анастасия: Конечно, водителям проще, чем велосипедистам, но выходить из машины приходится каждые 10 минут, и далеко не всегда в это время светит солнце. Поэтому я, посмотрев на коллег, запаслась плащом-дождевиком. И потом себя за это хвалила, потому что недавно, например, ветер дул со скоростью 18 м/с, и такая защита была очень кстати.
А вообще, как говорят девушки, ко всему привыкается, в том числе и к погодным капризам. Поэтому курьеров Ozon fresh вполне можно назвать дожде- и ветроустойчивыми (возможно, и сейсмо- тоже, но проверять мы это, конечно, не будем).
Заповедь 7. Вежливость — главное правило курьерского клуба
Это самое простое правило курьеров Ozon fresh, которое работает в обе стороны: и клиенту приятно, и сам курьер может рассчитывать на доброжелательное отношение.
Анастасия: Перед устройством на работу мы проходили обучение: нам рассказывали о том, как правильно себя подать. Впрочем, это общечеловеческое правило, не только курьерское. Я всегда улыбаюсь тем, кому привожу заказ, и в большинстве случаев клиенты отвечают мне тем же. Мелочь, а приятно, настраивает на рабочий лад.
Некоторые приходят в Ozon fresh в поисках сезонной подработки, но для многих она становится большим: возможностью получать достойную зарплату, заниматься любимым делом, прокачать навыки коммуникации и стать частью большого сплоченного сообщества, где каждый друг за друга горой.