С тегами:

трудо выебудни

Любые посты за всё время, сначала свежие, с любым рейтингом
Найти посты
сбросить
загрузка...
30
Когда тебе не нужно в понедельник утром на работу
4 Комментария  
Когда тебе не нужно в понедельник утром на работу
56
Что вы от меня хотите?
12 Комментариев  

Звоню менеджеру заказчика на рабочий мобильный, 9:30 утра:

- *сонный женский голос* Да?

- Здравствуйте, компания ***, вчера вечером вы прислали файлы на печать. Вам удобно разговаривать?

- *сонно* Да, что вы от меня хотите?

- Файлы очень низкого качества, скорее всего вы ошиблись и отправили превью.

- *еще более сонно* И что вы от меня хотите?

- Печатать такое нельзя, результат вас точно не устроит.

- *сквозь сон* И что вы от меня хотите?

- Вам нужно прислать макеты с параметрами, указанными у нас на сайте и в договоре.

Тут со словами "дай сюда", трубку берет мужик:

- Слушайте, она е*лась всю ночь как с*ка, что вы от нее хотите?


Извини меня, неизвестный менеджер. Надеюсь, ты не пойдешь на работу и выспишься.


P.S. Нужна ли клубника?

242
Будни тех.поддержки. Немного о старой работе
27 Комментариев  

Довелось мне немного поработать в тех.поддержке у одного оператора. Пользовалась им сама, меня все устраивало и отчасти поэтому выбор тех.поддержки пал на них же.)
"Почему бы не посмотреть на компанию изнутри?" - решила я.
Сидела я в чате и страдала очень много страдала  работала. В память врезались некоторые  диалоги) Поэтому поделюсь с Вами. Пусть будет Пользователи - П, я - Я.

Для разогревочки:


П: Киньте мне пожалуйста 80руб. Мне реально ооочень нужно. Я днём Вам отдам. Благодарю!!!
Я: К сожалению, это не в моей власти.
П: Вам жалко что ли???? Я отдам. У меня такси дети кушат хотят.
Я: Я, правда, не могу :(
П: А 50руб????

Диалог 2.
П: Объясните, почему у меня поменялся тариф(((
Я: Вы покинули домашний регион. *далее объясняются условия*
П: Нет, я никуда не выезжал, я все еще в Краснодаре.
Я: Одну минуточку, пожалуйста, сейчас проверю (все же глюки бывают, но станция, к которой он цепляется, находится не в Краснодаре)
Спасибо за ожидание, скажите, пожалуйста, а в каком Вы городе?
П: Козет. (и действительно он цепляется к этой вышке)
Я: Да, все верно. Только город Козет - это республика Адыгея, поэтому и поменялся тариф)
П: Это 10км от Краснодара, девушка!!! Какая АДЫГЕЯ????

Я: *ссылка в википедию*
П: А с каких пор АДЫГЕЯ это НЕ КРАСНОДАР????!!!
П: Верните мне деньги!!!!
П: Мошенники!!!

Диалог 3.
П: Почему ВЫ ВЫНУЖДАЕТЕ меня пользоваться Вашими услугами?
Я: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что случилось? И мы решим Вашу проблему)
П: Вы меняете скорость на моем вай-фае, чтобы я пользовался интернетом с телефона!!!!
Я: Простите, а у Вас вай-фай работает от нашего интернета?
П: НЕТ! Обычный провод и как только я начал пользоваться Вашими услугами на телефоне, у меня пропала скорость на вай-фае!!!!!!
Я: Простите, но мы не имеем никакого отношения к Вашу домашнему интернету)
П: Что значит НЕ ИМЕЕТЕ? У Вас там все одинаково работает! Почините мне вай-фай, иначе я уйду к другому оператору.

Диалог 4.
П: Здравствуйте, я хотела бы получить запись своих разговоров по телефону.
Я: Здравствуйте! Детализацию? Могу предоставить Вам только её :)
П: Нет, мне нужны сами записи разговоров с телефона...
Я: Кхм, простите, но мы не записываем Ваши разговоры) Пакет Яровой еще не вступил в силу.
П: А когда вступит?
Я: Года через два.
П: Спасибо, я попозже напишу.

Диалог 5.
П: Я вас засужу!!!

П: Вас там в доме умственно отсталых набирают?????
Я: Здравствуйте, сейчас ознакомлюсь c Вашей проблемой.
П: Я тут погорячился немного.... Сим-ку не той стороной вставил. Все работает. До свидания.

Диалог 6.
П: Я вычислю Ваш IP и узнаю номер сотового... Буду Вашим тайным поклонником. Спасибо за помощь. Удачи в работе)
Я: Не переживайте, Николай, у меня есть Ваш телефон и паспортные данные
П: О боже...

Диалог 7.
П: Не работает интернет.
Я: Здравствуйте! Давайте разберемся, какой у Вас телефон?
П: Золотой Айфон, девушка, а Вы откуда?
Я: Давайте я лучше помогу Вам с интернетом) Скажите, пожалуйста, модель и Ваш адрес.
П: О в гости? Приходи! Я билет оплачу! Обижать не буду.
Я: Молодой человек, а как же Ваш интернет?
П: Да не нужен мне интернет, мне жена нужна.

Диалог 8.
П: ВЫХОДА В ИНТЕРНЕТ НЕТУ. СВЯЗЬ ВЛОХАЯ НИ ЧЕГО НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ
Я: Здравствуйте! Сейчас разберемся) Скажите, пожалуйста, какой тип и уровень сигнала?

П: НЕ ПОНИМАЮ НИЧЕГО

Я: Сколько делений сети?
П: КАКИЕ ДЕЛЕНИЯ???
Я: Там в правом верхнем углу палочки... *вставляю картинки*
П: 3 КОЛБАСКИ

Диалог 9.
П: Девушка, здравствуйте! Мой муж заказал детализацию, можете, удалить оттуда один номер?
Я: К сожалению, это невозможно(
П: Не рушьте семью! Просто удалите ****** этот номер!

Диалог 10.
П: Забыл тебе сказать.У тебя очень хорошая энергетика и во время разговора я это заметил. Может сигнал связан с этим

Я: Гадаю на роутерах и модемах, предсказываю судьбу по количеству делений сети,

чищу дома,снимаю порчу с помощью лте.

Диалог 11.
*небольшое уточнение, чтобы получить детализацию необходимо назвать паспортные данные, в чате половина пользователей достаточно нормально на это реагирует, другая половина начинает возмущаться, что я возьму на них кредит, я могу их понять, но когда это 10 человек за день и он слезно просит дать ему детализацию, а ты умоляешь его о данных, это уже начинает утомлять*
П: *очень долго сопротивляется называть данные*
Я: Без них я, к сожалению, не смогу ее вам дать.
П: Вот так вот просто сказать Вам данные? По незащищенному каналу??
Я: Я занимаюсь ИБ, это как-то поможет Вам мне довериться?
П: Барабашка Бараб Барабович Серия: **** Номер:****


Вообще было очень много веселых диалогов или очень-очень негативных, когда мне хотелось плюнуть на договор и просто прямо в чате послать этого неадекватного человека.

Показать полностью


Пожалуйста, войдите в аккаунт или зарегистрируйтесь