С тегами:

сотрудница

Любые посты за всё время, сначала свежие, с любым рейтингом
Найти посты
сбросить
загрузка...
325
Алло, Самурай?
19 Комментариев в Офисные Истории  

Работаю в компании, которая в названии фирмы имеет слово "Самурай". Накануне взяли на позицию администратора молодую девочку с приятным голосом. И естественно, очень интересно стало послушать первые входящие телефонные звонки, что бы понять как она общается с клиентами и возможно дать какие-нибудь советы. Далее её второй телефонный звонок (К - Клиент, С - сотрудница):


C: -Алло!

*(по идеи должна представляться сразу, но первый рабочий день в её жизни, волнение - можно понять и простить)


К: -Алло, Самурай?

С: -Нет, автосервис!


Не дожидаясь ответа, положила трубку. Походу для кого-то дело обычное, когда звонят и просят подойти к трубке Самурая, и даже не смущает тот факт, что компания имеет в названии фирмы слово"Самурай".

Стоит отметить, что третий телефонный звонок был от этого же клиента, но разговор начался со слов: "Это автосервис?". Только в этот раз, голос клиента звучал в разы довольнее, едва сдерживаясь от смеха.

Алло, Самурай? работа, сотрудница, Самурай
39
Случай с работы
7 Комментариев  

Работаю в контакт-центре. Пришла к нам девушка устраиваться, на должность оператора. 32 года, зовут Ира, с резюме было всё хорошо и мы взяли её на стажировку. Девушка миниатюрная, с виду похожа на подростка, по поведению тоже...Сказать, что она тупая - ничего не сказать. Она не знает, что такое электронный адрес, она не может элементарно скопировать текст из интернета и вставить в таблицу Exel, потому что "Я не знаю, как копировать, я не умею..." По 10 раз на дню ей объясняешь одно и то же, а она хлопает на тебя своими глазками, как четырёхлетняя девочка-даун, интеллектом не обезображенная вообще и через 3 минуты по той же теме: "Ой, я не знаю, не понимаю, а как это делать?" и снова ты идёшь и объясняешь ей то же самое. В общем достала и меня, и мою подругу Аню, с которой вместе работаем. Она постоянно скидывала на нас свою работу и самое страшное, что она не включает дуру, она реально такая и есть! После фразы Иры, сказанной барским тоном начальницы, в момент её разговора с клиентом: "Ань, поговори с ним ты, а то я вообще не пойму, чего он от меня хочет!" у подруги уже не выдержали нервы, по скольку это не её работа и в этот момент она была занята другим важным делом. Аня психанула и высказала Ире всё, что о ней думала. Далее подсела ко мне и начала полушепотом жаловаться мне на Иру. Надо сказать, что мы сидим за очень интересными столами, тут хорошая слышимость, но со всех сторон мы стеночками отгорожены и кто сидит напротив ты увидишь, только если привстанешь и то не факт. Я спрашиваю Аню типа "А что, Ира вышла, что ты так о ней говоришь сейчас?" Она кивнула. Как выяснилось позже, она вообще не услышала моего вопроса и кивнула просто на рефлексе. Тут она выходит из кабинета. У меня начало припекать и я к другой девчонке поворачиваюсь и громко спрашиваю: "Ну вот ты мне можешь объяснить, как можно быть такой тупой, как Ира?". Девчонка выпучила на меня глаза и кивает за стол, типа она же там сидит! Я покраснела и заржала от неожиданности, следом за мной заржал весь офис. Аня заходит, шепотом спрашивает что случилось, шепотом ей объясняю и тут голос Иры из-за стола "Не поняла?!" Блять, до неё дошло, что разговаривали о ней, только спустя 10 минут! Она схватила сумку, куртку, сказала, что пошла на обед и пропала с концами. Я себя виноватой аж почувствовала, что я с ней так.....Катя (руководитель) заходит и спрашивает типа "А чего это Ира ушла?" Ей объясняют ситуацию и она выдаёт: "А, понятно, ну я ей всё равно сегодня собиралась звонить и говорить, что мы в её услугах больше не нуждаемся, так что ничего страшного..." Смеялись с ситуации весь оставшийся день. Вечером звонит Катя (руководитель) Ире и говорит, чтобы Ира на работу больше не выходила и на нас не обижалась, а на будущее, если хочет работать в нашей сфере, пошла на компьютерные курсы, т.к. без компьютера сейчас никуда. На что Ира сообщила, что закончила компьютерные курсы, но у неё просто не было интернета и вообще, она и сама хочет уйти, после того, как Аня на неё психанула, а потом еще и тупой обозвали. Объясните мне, как человек, который закончил компьютерные курсы, может не знать, как скопировать текст? Или не знать, как выглядит e-mail?
И тут вроде бы и конец истории, но сегодня пришел папа этой неудавшейся сотрудницы, разбираться, за что и как уволили его дочечку, которой 32 года. 32 ГОДА, КАРЛ!!! За неё приходит разбираться отец! Обматюкал нас и пригрозил, что закроет нашу шарашкину контору. Сидим теперь, ждём, когда еще мама её придёт или сестра, с нами разбираться за тупую бесталанную дочечку.
Не знаю, зачем сюда это написала, просто захотелось поделится.

768
Фазы среднестатистического корпоратива.
52 Комментария  
Фазы среднестатистического корпоратива.
25
Аэропорт "Домодедово" - служба досмотра
25 Комментариев  

Вчера в Домодедово сфотографировал спящую сотрудницу службы досмотра аэропорта. Повесил картинку в фейсбук. Мнения людей разделились:

Одни начали говорить, что это очень печально: все-таки досмотр - это то место, где человек должен быть предельно внимателен, поскольку от него зависит наша безопасность.

Другие сказали, что я - ябеда...

Аэропорт "Домодедово" - служба досмотра домодедово, служба, сотрудница, сон, контроль, не мое

Их аргумент: может женщина устала или смена была тяжелая. В конце концов, не всегда же она спит на рабочем месте. А сейчас у неё будут проблемы из-за этой публикации.


Вот это второе мнение меня, мягко говоря, удивило. Как вы знаете, причиной многих трагедий становится именно человеческий фактор. Причем, я не в первый раз слышу про спящих сотрудников Домодедово на досмотре (даже в комментариях кто-то написал о похожем случае), а мы все помним, что именно в Домодедово произошли взрывы, после которых ввели рамки на входе в аэропорты.


Так что у меня вопрос ко второй группе сердобольных людей: Вы правда считаете, что это нормально спать на таком месте и эту женщину можно "понять и простить"? И что зря я опубликовал эту фотографию? Вы считаете это стукачеством? Доносительством?


Институт общественного контроля - когда ты обращаешь внимание на потенциально опасные ситуации, - важная вещь, развитая во многих цивилизованных странах. Израильтяне могут сейчас подключиться в комментах и много рассказать по этому поводу. Например, я не могу себе представить спящего сотрудника на досмотре в аэропорте Тель-Авива.


Я считаю, что контроль не может быть избирателен - вот этого сотрудника мы прощаем, а вот этот пусть получит выволочку. При этом я готов принять тот факт, что это не вина женщины. Может, службе аэропорта следует пересмотреть график или штат, чтобы люди не засыпали от бессилия, но меня в данном случае причины не очень волнуют. Меня волнует факт, что сотрудники аэропорта спят на досмотре и в аэропорт можно пронести все что угодно.


А вы что думаете? Кто прав я или "сердобольные"?

Показать полностью
2114
Сотрудница "ВАЗ"
1981 г.
82 Комментария  
Сотрудница "ВАЗ" 1981 г.
2059
Спокойная коллега
67 Комментариев  
xxx: У нас есть одна сотрудница, примечательная тем, что она вообще не раздражается ни на идиотов-коллег, ни на идиотов начальников, ни на их идиотские задания. Просто сидит такая спокойная и работу свою работает.
xxx: Мы у нее как-то спросили про секрет ее спокойствия. Ответ поразил всех. Она вумбилдингом занимается во всяких таких ситуациях.
xxx: Все бесятся, матерятся, а она сидит тихонько и мышцы влагалища качает. Теперь мы на ее стол смотрим с благоговением, ведь под ним идет неустанная работа. А судя по тому, что в офисе стало в 2 раза тише и спокойнее, половина сотрудниц тоже вумбилдингом увлеклась.
Шаоми или Сяоми? Без разницы, как, главное — бесплатно!
спонсорский пост от
Шаоми или Сяоми? Без разницы, как, главное — бесплатно! длиннопост

Российский интернет-ритейлер электронных гаджетов из Китая Umkamall.ru объявляет о новой акции: покупателям любого товара полагается подарок — портативная колонка Xiaomi Mi Square Box. Для получения колонки нужно сделать заказ на ЛЮБУЮ сумму. Заказал проводок за 330 рублей, а в подарок тебе — колонка за 1 360 рублей! Халявных Xiaomi всего 500 штук, поэтому лучше поспешить — в прошлую акцию подарки расхватали быстрее, чем за сутки!

Umkamall.ru уже третий раз объявляет акцию с ограниченным количеством призов. В июле уже раздавали бесплатно смарт-часы.

Шаоми или Сяоми? Без разницы, как, главное — бесплатно! длиннопост

А в конце месяца покупателям дарили портативный аккумулятор на 20 000 мАч.

Теперь настала очередь Xiaomi Mi Square Box — подробнее о ней можно узнать тут.

Можно было бы подумать, что это рекламный ход и лохотрон, если бы не отзывы людей, реально получивших подарки от Umkamall.ru.

Шаоми или Сяоми? Без разницы, как, главное — бесплатно! длиннопост

Причина аттракциона невиданной щедрости: интернет-ритейлер только недавно запустил новый сайт и хочет его «обкатать», выявить и вычистить все возможные косяки. Например, акция с раздачей батареек помогла выявить, что сайт почему-то предлагает секс-игрушки в поисковой выдаче по запросу «Xiaomi Mi Band 2».

О компании: интернет-ритейлер Umkamall.ru — российский партнёр топовых китайских производителей. У «Умки» собственные склады в России, поэтому доставка в любую точку России занимает всего 3-7 дней. Это вам не 2-3 недели ожидания товара из Китая! Umkamall.ru сотрудничает только с проверенными китайскими производителями, проверяет каждый гаджет и даёт официальную российскую гарантию на все товары.

Показать полностью 2


Пожалуйста, войдите в аккаунт или зарегистрируйтесь