Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
0 просмотренных постов скрыто
63

О том как я пытался удалить чужие банки с моего номера(спойлер: не получилось) мой первый пост не судите строго⁠⁠

Месяц назад покупал симку у зелёного оператора которому исполнилось 30 лет для второго телефона

Зашёл в тинькофф, ввожу номер второго телефона и что я вижу...

Скачиваю "Карта плюса" (такое название у приложение Яндекс.Банк) захожу ввожу номер и что вижу...

Эта че? жмякаю кнопку "В поддержку" и пишу им

Вот скрин переписки

Че вообще, почему отдали номер с чужими банками?

Дальше киви...

Я час ждал ответа от оператора но затем заметил кнопку "Удалить кошелек" я на неё жмякнул, бот спросил почему зачем

ЮMoney снова ждемс

Вот скрины:

Также юмани заблокировал платежи

Вот такие пирожки...

Ещё на номере был Яндекс, Вк, озон...

Ну короче буду ждать, если какие новости будут но создам новый пост

PS 17:36: на номере оказался ещё тг

Показать полностью 4
[моё] Мегафон Банк Киви Юmoney Яндекс Длиннопост Переписка Скриншот Банковский счет Номер телефона
47
12

Возврат денег за потерянный товар. Снова Вайлдберриз⁠⁠

Угораздило меня заказать платье на этом маркетплейсе в начале ноября. Оформила покупку заранее, чтобы покрасоваться на будущем празднике. Почему-то нельзя было выбрать оплату после получения. Такое случалось периодически, функция пропадала. Платье благополучно покинуло склад, дошло до СЦ в Астане и потерялось там. Обидно, но на праздник пришлось идти в другом наряде.

Далее началось великое ожидание. Я правда думала, что товар найдут (такое уже случалось в истории моих заказов), но увы... Что потеряно в Астане, останется в Астане.

Далее начались мои вялые попытки вернуть деньги. Даже тысячу рублей не хотелось дарить этим жадюгам, что похерили мое платьице.

  1. Было написано обращение через приложение. Получила стандартную отписку, что товар вот-вот найдут и доставят.

  2. Отправила обращение через сайт. Несколько раз. Там менеджеры просто инициировали отмену, но чуда не случилось. Мой счет все равно был пуст.

В итоге дотянула я до марта. Было много проблем со здоровьем и работой, не хотела еще заморачиваться борьбой с Вайлдберриз. Вспомнила про опцию чарджбек. Решила уточнить есть ли такое у Юмани (оплата была с кошелька). Имеется, оказывается. Перешла на их официальный сайт и внизу нашла нужный раздел.

Далее заполнила все нужные поля и оставила обращение.

Служба поддержки Юмани связалась со мной по электронке. Попросили еще раз объяснить ситуацию, прикрепить скриншоты и ссылки на товар, дату и время проведения операции. Дополнительно прикрепила свою переписку с Вайлдберриз.

Юмани выслал специальную форму, я ее распечатала, внеся все данные по операции, сфотографировала и отправила им обратно. Их ответ не заставил себя ждать.

В пятницу, 24 марта, ничего не произошло. Зато в понедельник в приложении Вайлдберриз пришло уведомление.

Еще через день деньги вернулись на кошелек юмани. Победа!!! Па-да-ба-думс!!!

Отказываться от Вайлдберриз пока не планирую. Но больше заранее оплачивать товар точно не буду. Ну и снизила количество покупок до минимума. Заказываю только то, что точно мне нужно и я 100% заберу. Обидно, что то платье закончилось, мне оно прям очень понравилось...

Надеюсь, кому-нибудь пригодится информация по возврату денег через юмани.

Показать полностью 6
[моё] Wildberries Маркетплейс Обман клиентов Юmoney Возврат денег Длиннопост
0
181

О том как Yoomoney мошенников крышуют⁠⁠

Воскресным утром получил электронное письмо о том, что с моего счета Юмани на котором лежало около 140 рублей вдруг списали 2 516 рублей, то есть больше, чем было на счету. В итоге мой счет Юмани ушел в минус 2 300+ рублей. Я эту операция не совершал.

После обращения в поддержку Юмани, оказалось, что списали с меня не просто больше, чем было на счету, но еще и через привязанную виртуальную карту, которую я больше года назад закрыл...

На этом "чудеса" не закончились.

Выяснилось, что операция была совершена "с физическим присутствием карты в терминале оплаты". Это при том, что я никогда не получал физические карты Юмани.

Получается, что мошенники придумали новую схему по разводу - получают в Юмани физическую карту, привязанную к вашему счету, после чего спокойно используют данную карту в магазинах.

При этом поддержка Юмани просто и бесхитростно игнорирует сей очевидный факт и просто покрывает мошенников.

Так, за все время общения с поддержкой Юмани я не добился от них данных о том, в каком именно магазине (ИНН, адрес) произошло списание, а все мои логические рассуждения о том, что это мошенническая операция - ими просто игнорируются и никак не комментируются.

В итоге Юмани требуют с меня погасить "задолженность" 2300+ рублей которая образовалась благодаря мошенникам крышуемым самим Юмани.

Думайте сами, пользоваться ли такими "замечательными" сервисами.

О том как Yoomoney мошенников крышуют
Показать полностью 1
[моё] Юmoney Мошенничество Обман клиентов Развод на деньги Негатив
40
27

Юmoney списывает деньги⁠⁠

Захожу сейчас на Яндекс почту и вижу письмо:

Сначала подумал, что фишинговое сообщение, проверил почту, вроде всё верно.
Скачал их приложение, действительно, эти нехорошие люди списывают средства с кошельков, кто ими давно не пользуется.

У меня в общем, нет слов. Короткая переписка с тех.поддержкой результатов не принесла.
@Sber, вы там совсем охуели???
Удаляю ваш шляпный кошелёк.
Вы выбрали самую короткую дорогу к краху.
Всех пользователей Пикабу призываю удалять кошельки Юmoney и больше ими не пользоваться.
Что тут ещё можно сделать?

Показать полностью 2
[моё] Юmoney Электронный кошелёк Электронные деньги Деньги Списание средств Мат Длиннопост Жалоба Сбербанк
18

Вопрос айтишникам и предпринимателям⁠⁠

Ребята, алес, проблема.

Киви и Юмани ещё в июне начали брать минимальную комиссию за перевод с карты на карту, и её размер составляет аж 30 рублей. Ну, точнее, комиссию берёт Сбер.

При этом информация про эти 30 рублей не пишется нигде, кроме как в итоговой СМСке после оплаты.

Вопрос айтишникам и предпринимателям

В офертах Киви и Яндекса пишется, что они, типа не отвечают за эти 30 рублей, что продавец должен указать эту инфу.

Тест сервиса с платежами в 5, 10, 50, 100 рублей и т.п. суммами становится невозможным.

Понятное дело, первая мысль: "А может оформить переводы официально?" Да вот только чтобы запустить такое "официально" нужно выделить тысяч 50-100 минимум, так как касса, онлайн-касса, ОФД, бухгалтерия, налоговая, ведение р\с (1000-2000 в месяц) и т.п.

Короче, эксперименты теперь так просто не провести.

Что делать то? Как запуститься? Куда интегрироваться, чтобы платить, скажем, какой-то процент, но не заводить дорогущую кассу, требующую дорогущего обслуживания?

Я тупо не знаю, к чему подступиться :(

PS мне как программисту надо этот вопрос решить для клиента. Я сам тут офигел, когда пополнял один сервис на 50 рублей, а списалось 80. Вроде мелочь, но.... оно уже существует полгода, а я только увидел.

Показать полностью 1
[моё] Банк Киви Юmoney Яндекс Яндекс Деньги Предпринимательство Стартап Текст
2
5

Очередной шикарный сервис от Яндекса⁠⁠

Очередной шикарный сервис от Яндекса

upd 27.11.2022 16:00

Заключал договор с  Яндекс.Деньги. О том, что они мой аккаунт продадут хз кому, на хз каких условиях, уговора не было.

Действительно было письмо за 3 дня до списания, которое попало в спам. Всё, больше ничего не было. Нужно каждый день почту проверять и счет, не случилось ли чего?

Показать полностью 1
[моё] Яндекс Юmoney
24
Посты не найдены