Предисловие.
Длиннопост. Очень, очень длиннопост. Для тех, кто не хочет читать про весь этот балаган, в конце есть краткое резюме) да, и пишу на пикабу впервые.
Я давно собиралась с душевными силами, чтобы написать этот пост, так как обычно до последнего пытаюсь избежать скандалов. В данном случае, я объективно понимаю, что доказать ничего не могу, но считаю своим долгом предупредить остальных таких же глупых наивных овечек, как я – если вы позволите, если допустите хотя бы маленькую возможность, то вас нае..обманут. Поэтому – проверяйте трижды. На камеру. При свидетелях. А я получила незабываемый опыт и новую порцию разочарования в людях.
Трагедия в трех актах.
Акт первый.
Компьютерные игры – мой самый главный досуг, моя страсть. И, никогда не имея мощного ПК, я всегда о нем мечтала. С детства. И вот совсем недавно, в конце августа, у меня, наконец, появилась возможность его купить. Решила – буду собирать. Я убила очень много времени и сил на то, чтобы выбрать самую лучшую сборку для своего бюджета, промыла мозги своему брату-технарю, советовалась с ним по каждой буковке, а он, в свою очередь – с коллегами с работы. Это было примерно так – я читаю всю возможную информацию, начиная с «собираем комп для чайников» и заканчивая отзывами о той или иной комплектующей, составляю сборку, отправляю брату на проверку, он советуется с коллегами, вносит правки – отправляет мне. И так по кругу. Бессчетное число раз. В итоге, наконец, через месяц мучений, со сборкой я определилась, и пришло время заказа.
Я заказала почти все комплектующие в одном месте, однако, интересующей меня материнки там не было. И я решаю заказать ее, а также жесткий и корпус -в Юлмарте.
Спустя несколько дней я забираю заказ в пункте выдачи по адресу г.Санкт-Петербург, пр. Скобелевский, д.4. Оплачиваю, приношу домой, приоткрываю коробку, вижу, что в коробке с материнкой действительно лежит материнка, и ( О, слепая наивность! Дремучая глупость!) закрываю коробку. И жду остальных деталей, которые должны приехать спустя дней десять от этой поставки из другого магазина.
Акт второй.
Основной заказ приходит в субботу рано утром, я принимаю его, распаковываю, плАчу от восторга. Через пару часов приходит брат и мы начинаем сборку. Я предвкушаю, что к вечеру смогу увидеть любимые игры на ультра-настройках графики, весь мир освещает солнце, ангелы поют и так далее. Первое, что делает бро – это «вскрывает корпус», а после – достает материнку. Аккуратно распаковывает. И говорит что-то вроде «сейчас я ее быстро осмотрю, чтобы норм была». А дальше начинается жара. Он меняется в лице и начинает говорить редкие нецензурные слова. Сначала нам кажется – заводской брак. Но, знаете, в интернете есть такие картинки – сначала вроде ок, а чем больше всматриваешься, тем больше видишь всяких жутких штук. Так и здесь, к концу осмотра мы поняли, что это не просто бракованная деталь. Это была юзаная, убитая вхлам мать, которая каким-то волшебным образом попала в коробку, где должна была лежать новая деталь с завода (смотрите фото: оторванные резисторы и конденсаторы, в которые явно лазили паяльником, термопаста, стертые места крепления к корпусу). Подключать ее брат категорически отказался – я и по сей день ее ни разу не включала.
Я обтекла, собралась, снова обтекла, пол просто плавился от горевшего пукана – но мы не сдаемся. Я посчитала – был 13й день с момента покупки, мы позвонили в Юлмарт и нам сказали – езжайте в сервисный центр. И, о чудо, он как раз работал в субботу!
Необычайно расстроенные, но все еще несломленные, мы поехали в сервисный центр.
Да, я реалистка, я уже понимала, что меня развели – без доказательств того, что это сделали не мы – наши шансы что-то вернуть стремятся к нулю, но оставить это так просто я не могла. Стоимость материнской платы – 7300 рублей.
Акт 3.
Мы приезжаем в сервисный центр – и там на нас смотрят как на идиотов, практически открытым текстом говорят, что если не умеешь собирать компы – не берись. То есть, что в поломке детали виноваты мы. И говорят об этом так нагло, чуть ли не смеются над нами (я не преувеличиваю, тут уже были свидетели). На мое «а как же блин так????» мне говорят, что «с завода такая деталь прийти не могла», «она продавалась только вам» и «вы ОБЯЗАНЫ проверять все не отходя, так сказать, от кассы». Последнее чуть ли не криком. А продавец мне вообще ничего не обязан. Даже нормальный товар продать, не порченный.
По итогу – мать фоткают (хаха, даже не забрали ее), берут у нас заявление, я забираю свой экземпляр и мы удаляемся.
Весь оставшийся день, весь следующий день и еще примерно неделю я сама не своя - конечно, даже плакала; отпуск, который я брала специально, чтобы насладиться новой машиной - испорчен.
Справедливости ради надо сказать, что мы купили новую плату в этот же день (естественно не в Юлмарте) и собрали комп, правда, на следующий день (не хватало пары шнурков). Собранный комп – одна из причин, почему я так долго не могла написать данный опус.
Через, кажется дней восемь, мне звонят и говорят, мол, приезжайте, письменный ответ заберите.
Я приезжаю. Забираю ответ (фото прилагаю), в котором вежливо меня посылают, в самом центре мать осматривает снова уже другой мастер – сочувственно комментирует то, какой я лох, и мы снова уезжаем. К этому времени, интенсивность подпоясничной бомбежки у меня поутихла и на какое-то время я забила. Но я им сразу сказала, что оставить это так просто я не смогу. И, хоть и верю в кармическое правосудие, считаю, что в моих силах его простимулировать.
Итак, Эпилог. (краткое резюме)
Я заказываю у довольно крупной сети магазинов электроники довольно дорогую деталь на компьютер. Мне приходит эта деталь. Я оплачиваю ее без тщательного осмотра. Жду остальных комплектующих. Осматриваю (при помощи моего брата) материнскую плату. Выясняю, что кто-то случайно или намеренно (и я склоняюсь ко второму варианту) заменил хорошую деталь на б/у – или поюзал деталь и сделал ее б/у. Еду в сервисный центр. Получаю кучу насмешек и отворот поворот. Через некоторое время получаю официальный отворот поворот.
Я прекрасно понимаю, что сама дура. Но я в такой ситуации впервые. Мне даже в голову не могло прийти, что мне нужна камера перед тем, как я соберусь распаковывать дома свою покупку.
Доказать я ничего не могу – и потому на возврат денег не претендую. Цель этого поста – предать огласке вопиющую (для меня!) историю, предостеречь других и надеяться на то, что люди, совершающие подобные вещи не останутся безнаказанными и рано или поздно словят хорошую ответку.