На волне ответственного отношения производителей. Я являюсь ярым поклонником конфет Рафаэлло. Обожаю их, готова есть хоть каждый день, но цена печалит. В один из прекрасных весенних дней настроение было так себе, солнышко слепило очи, люди бесили, мизинцем в косяк влетела... ПМС короче. Решила это дело запозитивить, и купить себе любимых конфет. Неслась домой не чуя ног прижимая к груди вожделенную коробочку. Открыла, развернула фантик, засунула в рот, и...... И пиздец. Сперва я не поверила. Сожрала вторую. Отрицание, гнев, торг, дипрессия, принятие. Вкус был не тот. Совсем не тот. Не божественно завлекательное сливочное облачко с кокосом, а сгусток сахара из подпольного цеха где то под Грязюкино с привкусом прогорклого масла. Кокос обсыпался с конфеты, вафля трескалась. Напомню, ПМС, хочется убивать и плакать, мир не мил и всё такое, и тут такая подстава. Бессовестные сволочи производители. Пылая праведным гневом ищу на коробке адрес электронной почты для жалобы. Красочно описываю свои страдания и прикрепляю фото.
Через пару дней мне поступает звонок от милой барышни с просьбой предоставить мой адрес и ФИО. А ещё через недельку приходит он, курьер, и приносит мне счастье.
Считаю что производитель полностью искупил то недоразумение, на которое я наткнулась. Было приятно. Так что Ферреро Руссия тоже ответило за бракованную партию. Сожрала всё, была счастлива. Это конечно, не первый опыт такого рода обращении, но каждый раз я этому радуюсь как в первый. Всём спасибо за внимание