Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр  Что обсуждали люди в 2024 году? Самое время вспомнить — через виммельбух Пикабу «Спрятано в 2024»! Печенька облегчит поиск предметов.

Спрятано в 2024

Поиск предметов, Казуальные

Играть

Топ прошлой недели

  • solenakrivetka solenakrivetka 7 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 53 поста
  • ia.panorama ia.panorama 12 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
Erica212

Умные автоответчики от мобильных операторов⁠⁠

1 месяц назад

Работаю в компании, которая предлагает услуги для детей. Количество мест ограничено на определенные даты, мероприятия не резиновые и очень нужны для родителей (не развлечения.

Родители оставляют заявки на звонок на сайте, так как ответить на все входящие мы не можем, перезваниваем по пропущенным, но чаще по заявкам на сайте. Это нормальная практика для всех компаний.

И.... Все же умнее нас: понаставили умные автоответчики-роботы со стандартными ответами. И не перезванивают сами потом. И... Мы не дозваниваемся, а потом начинается: как так, вы нам не позвонили, а мы так хотели, мы вот уже Егору рубашечку погладили, мы Миланочке туфли купили, а вы нам место не даете! А мы уже планировали оплату маткапиталом, а вы такие-сякие! А как же нам теперь быть?

Ну так трубку надо брать, а не автоответчик подключать на все звонки! Сидите без места на мероприятие, а зато с умным автоответчиком!))))

[моё] МТС Билайн Мегафон Сотовые операторы Автоответчик Родители Дети Текст
5
3
Libriym

Ответ на пост «Грёбаный билайн»⁠⁠1

1 месяц назад

То же, так же считаю гребанный Билайн. есть симка для модема за 1000р в месяц. Так у них, особенность если во время списания месячного платежа, не хватает денег(1000р) начинает списываться ежедневно, а не блокируется до пополнения(в салоне нам этого не рассказали). на 1 октября у нас на счету было рублей 3. уводят в минус. переводят на суточные списания. 2 октябре закидываем 1000р. думаем все проблема решена. а нет, так как был минус на счету опять не 1000р продолжает списываться каждый день. и вот сегодня мы узнаем что на счету опять минус 3р.

[моё] Мобильный интернет Антиреклама Злость Трафик Билайн Сотовые операторы Служба поддержки Текст Ответ на пост
8
9
kontraleev
kontraleev
Лига мобильной связи

Как билайн обманывает клиентов...⁠⁠

1 месяц назад

Итак подключен тариф план б. по которому имеем 50гб трафика и безлимитные сервисы включая Яндекс музыку

Первые два месяца все было хорошо, вопросы не возникали. Тут зайдя в приложение Билайна я заметил что осталось как-то мало трафика, предыдущие 2 месяца тратил 5-8Гб, а тут осталось 15Гб(потрачено 35Гб). Симка используется в рабочем телефоне и сценарий использования интернета это Яндекс музыка и Яндекс про(Таксометр). Решил разобраться куда уходит трафик?!

Из 1,24Гб Яндекс музыка съела 1007Мб, остальные, пусть будет 250Мб, должны списаться с интернет пакета и смотрим детализацию билайна

А тут картина маслом, Яндекс музыка съела 625Мб вместо 1007Мб и с интернет пакета списали ±600Мб, вместо 250Мб. Три дня пытался донести суть проблемы до ТП в приложении, но у них всё хорошо и трафик считается правильно!

Так же предоставлял скриншоты за другие дни, ответ всегда был одинаковый... В один момент было составлено обращение, оператором Алексеем, в чате, на обращение ответили, но суть проблемы не решили.

И такая ситуация с тарификацией каждый день когда я слушаю в машине ямузыку. Для чего мне эти Гб??? Для экономии на тарифе, остаток Гб можно обменять на бонусные рубли и доплатить за тариф в 2-3 раза меньше. Яндекс про использует в день 200-300Мб = 4-6Гб в месяц, где в остатке должно быть более 40Гб, а по факту 12,5Гб и ещё пару дней до списания аб.платы...

Показать полностью 7
[моё] Сотовые операторы Билайн Злость Дно пробито Обман клиентов Длиннопост Негатив
13
0
Scantr
Scantr
Банковское сообщество
Серия Фокусы от МТС

Еще про роутеры или немного о безопасности⁠⁠

1 месяц назад

Столкнулся тут с такой проблемой - роутер стоит в арендованной квартире. Договор на арендодателе. Арендатор компенсирует расходы. Тут арендодатель взбрыкнул и поменял УДАЛЕННО пароль на роутере в квартире арендатора.

Проблема - операторы позволяют удаленно менять пароли от роутера. Значит можно также удаленно загружать через роутер фишинговые программы и прочее для сбора данных. Т.е. ни о какой безопасности и речи не идет.

Вопрос как от этого защититься? Если арендатор на себя оформляет роутер, то все равно есть риск влезания в систему через сервера провайдера.

Я не спец в этом. Поэтому возможны неточности. Заранее прошу прощения. ИИ говорит, что ситуация, увы, типичная. Доказательства взлома с помощью тех экспертизы, панели администратора... т.е. поди докажи.

Специалисты Т-банка и ВТБ - как вы боретесь с такой уязвимостью роутеров и дырами в софте провайдеров?

[моё] Безопасность Сотовые операторы Провайдер Мегафон МТС Сотовая связь Взлом Текст Т-Банк Банк ВТБ
61
3
Woodant

Прошла любовь, завяли помидоры. Прощай Tele2, надеюсь больше не увидимся⁠⁠

1 месяц назад

Иногда, спустя годы качество сервиса многих компаний улучшается. Улучшается лояльность, появляются дополнительные услуги, но увы это не про Tele2 о которой сегодня и пойдёт речь. В данной статье будет много текста, много боли и не будет картинок, она написана для тех, кто всё еще не разучился читать.

В 2007 году, Впервые переехав на учёбу в г. Таганрог познакомился, тогда еще с молодым и динамично развивающимся оператором Tele2. Как говорится, с первого разговора это была "One Love". После 4 лет на МТС (как я люблю говорить Местами Только Связь или Можем Тырить Средства), с их бесконечными "левыми списаниями", ответами оператора поддержки через 10 минут и другими приколами расшатывающими мою психику, я наконец нашёл идеального оператора. Из преимуществ тогда - копеечная связь, моментальная поддержка и EDGE который реально грузит, а качество голосовой связи в сравнении с другими операторами словно "Космос".

Шли годы, я взрослел, а вместе со мной взрослел и Tele2. На замену "Ежу" пришёл 3G, стали появляться первые пакетные тарифы, связь дорожала, но "Любимый оператор" шёл в ногу со временем и всегда держал уровень сервиса. Потом пришёл 4G, и кажется здесь Tele2 начал спотыкаться. Тарифы дорожали всё больше, а вот качество услуг увы оставалось на прежнем уровне. Но столько лет лояльности к выбранному оператору застилали глаза, и на мелкие проблемы типа посредственной связи временами, качеству мобильного интернета, по качеству хуже 20-летнего EDGE, сбоях в сетях я закрывал глаза. Пока не пришли "ОНИ" - рекламные Call центры. Поначалу это был 1 звонок в неделю, но с каждым днём ситуация становилась всё хуже и хуже. На январь 2025 года в день на симки Tele2 (а их у меня 2 штуки, далее расскажу почему) я получал уже по 8-10 звонков в сутки. Были подключены сервисы "СПАМ СТОП", не помогло... Звонил техподдержке, безрезультатно. Через форму обратной связи на сайте ФАС пытался подать жалобу, результат мало того что нулевой, так ещё и в письме с обратной связи мой "любимый оператор" чётко указал, что это мои проблемы и вообще "ставьте чёрный список и блокируйте номера сами", а то, что ежедневно все 8-10 номеров разные - это никого не волнует.

Прошла любовь, завяли помидоры. Прощай Tele2, надеюсь больше не увидимся

В Феврале 2025 года был куплен новый номер и вторая симка Tele2, старый номер был отложен в долгий ящик, т.к. сил уже не было. Надежда на прекращение спама теплилась, но провалилась.

Настал долгожданный сентябрь и появился законопроект Надежда вновь замаячила на горизонте, но как говорится "Фиг Вам". Спам обзвоны не прекращались ни на новый ни на старый номер. Техподдержка слала стандартные отбивки, а нервы уже были на пределе. В середине сентября в адрес Tele2 была отправлена досудебная претензия, и по состоянию на сегодня 22.10.2025 на неё мне никто так и не ответил... Видимо совсем "плохие стали".

Так дальше продолжаться не могло, скрипя сердцем и зубами (шутка ли, 18 лет лояльности и преданности одному оператору), и было решение перенести номер на другого оператора. Выбор пал на Т Мобайл. Была заказана сим карта, которую мне уже через 2 дня привезли курьером, была оформлена заявка на перенос номера и с этого дня началось ожидание.

Tele2 умудрился накосячить и здесь! Через 9 дней после заявки мне номер так и не перенесли. Начал разбираться, и снова попортил свою нервную систему. Я 24 минуты ждал ответа оператора! 24 МИНУТЫ КАРЛ! Успел приготовить и позавтракать, выпить чаю, выкурить несколько сигарет, наконец дождался и ответ Tele2 убил наповал "Мы заблокировали вашу заявку на перенос так как решили что это мошенники". Когда обсуждал этот ответ с оператором Т Мобайл, даже они были в диком "ауте" от такого сервиса. Пришлось ехать в офис Tele2 (на минуточку это 100км туда и обратно), заново подтверждать паспортные данные, снова подавать заявку... И вот наконец с 16 октября я счастливый абонент Т Мобайл.

Спам прекратился ровно в день переноса, его просто не стало. Телефон звонит только по делу. Интернет летает, техподдержка отвечает что в чате, что по телефону за 5-10 секунд. Качество связи снова "Космос", мне наконец могут нормально дозвониться, а я не ору в трубку из-за хрипов и сбоев сети пытаясь донести абоненту что я хочу сказать. 20 октября, в день рождения моей любимой мамы я решил поехать в Крым. И снова восторг! Никаких 199р за пакет интернета и связи в роуминге. Интернет на всём полуострове летает без доплат, звонки проходят на раз-два. Пока ехали, раздавал интернет сестре и маме (несчастные абоненты Tele2 и МТС) и всё было супер. С моего номера телефона мама перезванивала, чтобы не тратить деньги в роуминге, и сделал более 15 звонков, и ни один не прервался! Это было настолько здорово иметь нормальную связь, что на впечатлениях решил написать эту статью.

Желаю Т Мобайл процветания, больше счастливых абонентов убегающих от "горе операторов" и успехов в развитии!

P.S. Не подведите, я вас прошу! С уважением, ваш новый лояльный и преданный абонент!

Показать полностью 1
[моё] Сотовые операторы Негатив Теле2
5
1
user10138270
Лига мобильной связи

Билайн ставит метку «частозвонящий» и отказывает в обслуживании⁠⁠

1 месяц назад

Я имею эксклюзивный номер за 500 тыс рублей. Немного подумав, решил, что действительно можно уйти к другому оператору.

Сегодня звонил сотрудник по сохранению номера. Хотел что-то предложить. Но я был не в деле (занят своими делами, у меня были важные визиты в корп офис Билайна/обычный/офис другого оператора), поэтому я не мог сказать сотруднику ровно ничего внятного (так как был в машине такси, а там у меня был шум).

Тариф очень подобрать хотелось. У меня же заявка по поводу этого открыта была, а в связи с тем, что билайн не удовлетворил мои требования, то он эту заявку закрыл (и затем возможно повесил метку «частозвонящий»), так мне сказал сегодня сотрудник из корпоративного офиса.

Немного обдумав, я написал им коллегам на zapros_b2b@beeline.ru требование, чтобы со мной связались сотрудники с именем Ирина (ранее 2 сотрудника с таким именем удерживали меня). Но звонка почему-то нет до сих пор.

@beeline.Russia, а зачем Вы ставите подобные «метки»? Ну сколько можно с Вами мучаться? Что Вам вообще сделали плохого исходя из того, как я просил что-то у Вас? Когда ждать следующего звонка и будет ли он вообще?

Прошу передать Иринам напрямую запрос на сохранение номера, чтобы они со мной связались.

Номера операторов 0732981/0733433.

Показать полностью
Билайн Жалоба Сотовые операторы Служба поддержки Текст Негатив
11
3
sanovskiy
sanovskiy

Не борись с телекомом. Просто перестань платить⁠⁠

1 месяц назад

Преамбула

Этот пост не реклама и не продвижение каких-то брендов. Просто делюсь находкой: как можно завести себе "резервный" интернет на всякий пожарный.

Фабула

С июля я регулярно обрываю чаты поддержки оператора с синим человечком на логотипе. Их симка у меня была исключительно для интернета, больше ни для чего. А с середины лета скорость передачи данных (по их словам, "по независящим от них причинам") упала до 0.09 Мб/с. (Не шучу, я замерял.) Это когда даже картинка на пикабу грузится как трагедия в трёх актах.

Не борись с телекомом. Просто перестань платить

То есть технически интернет есть, а по факту нет.

Терпение лопнуло, и я начал искать альтернативы. Без навязанных услуг, без "а вот мы вам в договор втихаря добавим сто пятьсот допов, за которые счёт пришлём потом".

И каково же было моё удивление, когда я узнал, что у полосатого оператора можно взять симку с интернетом вообще без абонентской платы.

Платишь 200 рублей за саму симку (скорее всего за резервирование номера) и получаешь 1 ГБ интернета в месяц навсегда. (Мы, конечно, знаем цену слову "навсегда" в телекоме, но надеюсь, что хотя бы на год хватит.)

Скорее всего, это предложение работает только в регионах, где периодически случается "деградация сотовой связи" (простите за эвфемизм). Но сама возможность иметь резервный канал за 200 рублей разово, согласитесь, неплохо.

P.S. Огромное спасибо девушкам из салона связи в МЦ «Космос». Именно они рассказали про эту опцию.

P.P.S. Названия операторов целенаправленно не добавляю в теги, чтобы не сочли за рекламу.

Показать полностью 1
[моё] Сотовые операторы Сотовая связь Лайфхак Интернет
12
8
SWpkb
SWpkb
Ухи поели

Неудобства⁠⁠

1 месяц назад

Неудобства от опсоса

Неудобства
[моё] МТС Сотовые операторы Картинка с текстом
3
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии