Перевод:
ТП: Боюсь, помочь вам будет очень сложно. Чем-нибудь еще вам могу помочь? Иначе нам необходимо завершить чат.
Я: Это сложно, но это ваша работа, не так ли?
ТП: Я уже отправила всю необходимую информацию об этом случае. Я сейчас завершаю чат. Спасибо за обращение в техподдержку ЕА.
После этого чат был завершен и все. Причем в игру я не могу играть в принципе, и уже 3 месяца они обещают все исправить, но дальше обещаний дело не заходит.