Первый способ - самостоятельный. Думаю, это внедрили не только для удобства покупателей, но и для распространения российского мессенжера. Да, возраст на кассе самообслуживания можно подтвердить через Макс.

Для этого нужно привязать к Максу Госуслуги.

Лично я таким не решаюсь заняться, потому что недавно одну нашу сотрудницу взломали. Да, взломали Макс и просили у всех её контактов занять денег. Тоже мне, нашли у кого просить, у сотрудников Пятерочки. Ладно, шутка, у неё не настолько ограниченный круг общения, тем не менее люди сейчас осторожны и вполне могут подумать, что это может быть взлом. Денег мошенникам никто не отправил и это хорошо. Но номер сотруднице пришлось заблокировать.

Некоторые покупатели не думают, что их Макс могут взломать и живут беззаботно, подтверждают сами себе возраст без сотрудника магазина.

Второй способ по старинке – позвать сотрудника магазина и он проверит ваши документы, а также отсканирует карту ассистента КСО (кассы самообслуживания).

Третий способ новый, мы, сотрудники магазина, можем подтвердить возраст даже не подходя к покупателю. Допустим, кассир один сидит на кассе, у него очередь, второй кассир отошёл, но оставил первому сканер (ТСД) и если кому-то из покупателей на КСО нужно подтверждение возраста, кассир может взглянуть на покупателя, спросить документы и подтвердить по ТСД как бы удаленно.

Вот так нам и вам облегчают взаимодействия в магазине.

Расскажите в комментариях, вы сталкивались с какими либо проблемами при подтверждении возраста на КСО?

И знаете, что мне ответил «специалист по качеству» Елена Стец?

Вместо извинений меня обвинили в вымогательстве! Цитирую:
«...оставляем за собой право на обращение в компетентные органы о взыскании морального вреда за причинение ущерба репутации и ВЫМОГАТЕЛЬСТВО денежных средств».

То есть, друзья, требовать соблюдения закона и честного состава на этикетке — это теперь вымогательство. Видимо, в Дзержинске свои законы физики и юриспруденции.

Что сделано на данный момент:

1. Жалоба в Роспотребнадзор Нижегородской области уже подана через Госуслуги и официально ПРИНЯТА к рассмотрению.

2. Образцы пельменей заморожены и ждут поездки в лабораторию на гистологический анализ.

3. Производителю отправлен ответ о том, что их угрозы не действуют, и мы переходим в юридическую плоскость.

Уважаемый ИП Пчелин П.В.! Репутация — это не то, за что воюют угрозами в письмах. Репутация — это когда в пельменях с надписью «Говядина» находится говядина, а не перемолотые кости. Теперь о вашем подходе к качеству и клиентам узнает чуть больше людей.

Ниже прикрепляю фото «мясного пластилина», скриншот их эпичного ответа и статус моего обращения в РПН.

Берегите свои желудки и не давайте себя в обиду. А как бы вы поступили на моем месте?