Простудился...
Стажер по прохождении испытательного срока не вышел в отдел продаж. Диалог с начальником:
- А чего й то он?
- Да неделю лечил, что заболел.
- Чем?
- Простудился, говорит…
- Простудился???
- Ага, от холодных звонков мля….
Стажер по прохождении испытательного срока не вышел в отдел продаж. Диалог с начальником:
- А чего й то он?
- Да неделю лечил, что заболел.
- Чем?
- Простудился, говорит…
- Простудился???
- Ага, от холодных звонков мля….
Сегодня барышня позвонила из МТС, давай рассказывать, интернет-теловидение, ля ля тополя, месяц бесплатно и так далее. А у меня и так все это есть от Ростелекома.
Давай дама уточнять, в каком городе я живу, давайте мол, посмотрим, есть ли возможность провести кабель в наш дом.
Я возьми и ляпни что я в Биробиджане. И тут барышня меня прям огорошила что извините, в Бирике мы ничего сделать не можем, наши полномочия все.
Дорогие биробиджанцы. Как вы там пожуваете?
После того, как мне выдали корпоративную симку, на меня обрушился шквал звонков от всяких организаций, предлагающих микрозаймы и кредиты.
Сегодня звонит автоответчик: Если вы хотите взять кредит, нажмите 1. Я специально в такие моменты соглашаюсь, чтобы поговорить с оператором лично и высказать свое мнение об из звонках. В этот раз, как и в остальные, я подтвердил, что хочу взять кредит.
Автоответчик: Вам придет СМС со ссылкой на сайт и бла бла бла.
Ограничился только смс, думаю я. Но нет.
Через несколько минут перезванивает оператор.
О: Здравствуйте, меня зовут Светлана, как я могу к Вам обращаться?
Я: Господин.
О: Извините, я не поняла, как Вас зовут?
Я: Зовите меня "Господин".
О: Хорошо, на какую сумму вы хотели бы взять кредит?
Я: Думаю, миллионов 10 меня бы устроило.
О: Я вижу, конструктивного диалога у нас с Вами не выйдет, до свидания.
И положила трубку.
Надеюсь, эта фирма меня больше не побеспокоит.
Вчера не плохо так гульнул, естественно жбан болит, во рту кошки устроили туалет, в общем полный комплект. В 7.30 звонит телефон. Номер не знакомый но в связи со спецификой работы трубку беру, мало ли. Звонок сбрасывается. Перезваниваю, а там какой-то пидорас, бодрым таким голосом вещает, у вас наверное пропущенный, будет ли вам удобно, уделить мне оду минуту и обсудить пакет интернета?! Вот тут и началась зарядка бодрости, я ему поведал какой он не традиционной ориентации, в какое отверстие я ему проведу интернет, что я думаю о его компании и. Т.д.
Вот интересно, они реально думают что разбудив человека в воскресенье в 7.30 утра получат клиента?! Да они скорее пизды получат!
Позавчера слышал разговор своего руководителя с оператором холодных звонков по поводу услуг TV:
О: Здравствуйте, меня зовут Агата, как я могу к Вам обращаться?
Р: Здравствуйте, Владлен
О: Могу я спросить, у Вас дома есть телевизор?
Р: А зачем вам это знать?
О: Вы не подумайте, нам не важно сколько у Вас телевизоров, мы бы хотели сделать Вам выгодное предложение. Какие каналы Вы смотрите чаще всего?
Р: Hustler HD, всей семьёй смотрим
О: Сколько человек в Вашей семье смотрит телевизор?
Р: 5 человек, вся семья. Любим по вечерам собраться перед сном и посмотреть Hustler. Даже прабабушка приходит. Помогает поддерживать хороший и крепкий сон.
О: А можете сказать, что это за канал?
Р: Конечно. Садомазо, БДСМ. В общем, жесткое порево. Детям особенно нравится, не оторвать от экрана.
О: *пауза* А можете ещё раз повторить название канала?
Сегодня в обед мне поступил звонок от официального дилера, у которого я полтора года назад купил новый авто. Содержание разговора показалось мне не совсем типичным (для такого крупного игрока автобизнеса), но в целом оно очень хорошо передаёт дух нашего времени. Представитель салона: “Здравствуйте! Вы у нас покупали автомобиль в 2020 году. Не хотели бы вы его поменять?” В принципе после этого вопроса можно было прощаться и класть трубку, но было обеденное время, я был ничем не занят и поэтому решил продолжить разговор. Я: «на что поменять?» Автосалон: «можно на Новый, можно на б-у! У нас огромный выбор автомобилей!». Я: «новый автомобиль, боюсь с нынешними ценам, я не потяну. А б-у автомобиль у меня и так уже есть. Поэтому мне это не интересно». Автосалон: «понятно…………но если вы решить продать свой авто, то обязательно позвоните нам, мы с радостью у вас его выкупим!». Конечно с радостью выкупите тысяч на 300-400 дешевле рыночной стоимости и очень хорошо на этом заработает- подумал я, но оглашать эти мысли в слух не стал и положил трубку. В моей памяти тут же всплыл разговор, состоявшийся неделю назад со знакомым парнем, работающим в этом автосалоне автомехаником. Работает он там давно, года с 2014-2015. Так вот он рассказывал, что после резкого повышения цен на запчасти, официальные дилеры сильно подняли цены на ТО и к ним просто перестали ехать люди. Ремзона, обычно забитая автомобилями, теперь пустует. Для примера приведу такие цифры: 4-е ТО на Рав4 сейчас стоит 40 тысяч рублей. В него входит: замена масла в двигателе и редукторах, замена тормозной жидкости. Из расходных материалов все! Много это или мало? Не знаю….но весьма ощутимо для семейного бюджета. Автомеханики дилера (и этот парень в частности) жалуются, что зарплата в этой связи у них сильно упала. А ведь в своё время работы было очень много и автодилер откровенно грёб деньги лопатой! (Это не мои подсчёты, все со слов сотрудников салона). В Трейдинн автомобили видимо тоже перестали сдавать. Поэтому официалы и пытаются найти выход из положения, и обзванивают всех, кто покупал у них новые авто. А вдруг повезёт? И человек решит за копейки сдать им свой ещё не старый авто. Хоть на этом заработают, но снижать цены не будут. Выводов нет. Но для меня (обывателя) эта ситуация кажется очень странной.
Ситуация случилась пару часов назад. Звонят с городского номера моего региона.
- Здравствуйте, у нас есть выгодное предложение, Вам удобно говорить?
Даже не представились, вот так с порога что-то спрашивают. Ладно, послушаем
- Я вас слушаю
- Я представляю Ростелеком (позже проверил, это правда был Ростелеком), мы обновили оборудование, теперь предлагаем тарифы со скидкой 50% на домашний интернет и Wink в подарок. Чтобы подобрать вам тариф, мы должны узнать Ваш домашний адрес.
Странно, я даже не знаю, что мне предлагают, а уже мой адрес спрашивают. Пусть хоть расценки скажут для начала, вряд ли перекроют мой архивный тариф за 350 рублей.
- Погодите, а что по цене? Сколько скидка длится?
Снова повторяют про скидку в 50%
- Нет, вы мне цифры скажите
- Нам нужно узнать, есть ли техническая возможность подключиться по вашему адресу, скажите улицу и номер дома, мы подберем персональный тариф.
Начинаю сомневаться, а правда ли мне звонят из Ростелекома, задаю вопрос:
- Я могу найти эту информацию на сайте Ростелекома?
- Повторите, пожалуйста, ваш домашний адрес
Повторяю свой вопрос.
- Предложения персональные, нам нужен ваш домашний адрес.
Тихо офигеваю от такой настойчивости и отвечаю прямо:
- Я не хочу говорить свой домашний адрес.
- По данному адресу нет подключения, до свидания.
До сих пор не понял, оператор адрес не расслышала, она решила сарказмом ответить на мой отказ предоставить личную информацию или ей просто стало лень работать.
@RTsupport, к вам 2 вопроса:
1) почему ваши услуги так навязываются?
2) почему сотрудники хамят, когда вежливо, но недвузначно выражаешь незаинтересованность в ваших услугах?
UPD: #comment_226802614
мне сообщили, что я общался с роботом