Про транзактный анализ
Обожаю транзактный анализ за то, что он четко разделяет человека и его поступки.
Любая книга по этому подходу будет начинаться с мысли, что все люди - окей. И это прекрасно. Это говорит нам о том, что базово все люди - нормальные. Ненормальными могут быть только поступки. Например:
Мы (транзактные аналитики) не осуждаем ребенка, если он сделал что-то не так. Разбил вазу или разрисовал стены. Проговариваем, что его поступок - не окей и нарушает наши семейные/школьные правила. Мы говорим о поступке, но никогда - о том, что ребенок из-за этого "плохой", "косячник", или у него "руки из жопы растут". Характеризуем и обсуждаем только поступок, но не ребенка.
Мы не осуждаем сотрудника, который накосячил в отчете на работе. Да, это проблема. Да, ее надо решать. Да, за нее будет соразмерное наказание (как и у ребенка, кстати). Но премии лишают не за то, что человек - "тупой и отчет не мог нормально составить", а за поступок.
Мы не осуждаем даже преступника, который сейчас сидит в тюрьме. Да, там тоже работают в методе ТА. Мы не поддерживаем действие, за которое он был отправлен туда, и проговариваем, что наказание было вынесено за проступок, но не за то, какой он человек. И что человек он - нормальный. И что он способен осознать ошибочность своих действий. Ведь только так есть шанс, что после окончания срока он сможет адекватно вжиться в нормальный мир. Разумеется, все примеры абсолютно условны.
Этот подход к людям дает очень классный бонус при психологическом анализе. Здесь нет возможности сказать, что "ну это просто человек такой". Потому что человек - это человек. И один поступок его не определяет.
Материал из «Совещание с тараканами»