Весь пикабу обсуждает тест «продай ручку» и придумывает безумные идеи с закладыванием пятиста рублей внутрь (эта концепция ошибочна, поскольку в этом случае цена ручки получается ниже ее себестоимости), а в продажах важно генерировать прибыль!

Предлагаю идеальный скрипт.

Тест «продай ручку» направлен на выявление у кандидата способности продавать товар посредством прохождения нескольких этапов:

1. Установление личного контакта с клиентом

2. Демонстрация товара

3. Выявление уникальных свойств

4. Продажа в розницу

5. Продажа оптом

6. Попытка установить торговые долгосрочные связи.

Вот идеальный скрипт, предположим для компании продающей окна (подойдет любая другая).

Сэр, вы же из компании «Окна-Окна» да? Я пришел поблагодарить вас, вы ставили окна моей маме. Ваши сотрудники были так вежливы и обходительны! Вы настоящие профессионалы! Позвольте сделать вам небольшой подарок, от всего сердца!

Я торгую ручками и вот таких экземпляров мне привезли всего пять штук. Мой друг купил у меня ручку и вчера подписал контракт на 6 миллионов с администрацией города. Мой собственный сын такой ручкой написал ЕГЭ на одни пятерки и поступил в МГИМО.

Мой сосед развелся со своей мегерой, которая пилила его ежедневно и не позволяла даже выехать на рыбалку, угадайте какой ручкой он подписал заявление о разводе?

Я просто уверен, что этой ручкой вы подпишите свой самый грандиозный контракт, я дарю ее вам!, но в силу традиции, придется у меня ее купить за номинальную стоимость в 10 рублей. Ну знаете, чисто символически - дать монетку)

Благодарю! Слушайте, ваши замерщики всегда ездят на замеры с ручками. Что если дарить клиентам ручку  с вашим номером телефона? Ничего не говорите! Я дам вам цену на 10% ниже, чем вы платите сейчас при соответствующем качестве!! Более того, каждые полгода мы будем снижать цену на 1%!

Если вы посчитаете, что наши ручки не приносят клиентов, достаточно одного звонка. Вы только выигрываете, никаких потерь с вашей стороны! Давайте попробуем, сделайте минимальный заказ и вы увидите, что ваша прибыль в следующем месяце вырастет!

А еще мы можем выпустить подарочную продукцию с вашим логотипом, например, ежедневники, визитки, блокноты, календари! Между прочим уже октябрь! Как насчет новогодних наборов для самых крупных клиентов. Ручка «паркер» с вашим логотипом будет всегда на самом видном месте!

Согласны? Продано!

В ноябре 2010 я вернулся с армии в 21 год с неоконченным высшим образованием. Я слабо представлял свое ближайшее будущее. Обратился к другу за помощью в поиске работы, так как в этом плане он был более опытен, чем я - любитель тогда ещё World of Warcraft и мелких подработок. Через пару дней после дембеля я уже был в кабинете директора магазина, специализировавшегося на продаже строительных инструментов, на собеседовании. Честно признаться, я тогда даже дрель от перфоратора не мог отличить, а метил на должность продавца-консультанта. После нескольких вопросов, касающихся моих данных, далее директор - (Д), я - (Я):
Д - Продайте мне эту ручку

Я - *взяв ее в руки и выжал из себя* Ручка... Кхм... Один из самых практичных вариантов. Какая-никакая эргономика с весьма неплохим пишущим качеством *ну и бред, конечно*.
Д - *с обычным неменяющимся выражением лица* Хорошо, подскажите, а почему я должен купить именно ее, что на счёт такого варианта?

Я - *немного выходя из когнитивного диссонанса на выдохе* А это бренд...
Д - *перебивая* Достаточно. Со следующей недели можешь начинать стажировку.

Со временем, поднатоскавашись в сфере строительства, так и отработал почти 4 года в этой компании, параллельно заканчивая обучение в ВУЗе заочно. Надо ли говорить, что с этим директором работать было одно удовольствие, но время шло, мои запросы росли, т.к. зп была не большая, а карьерный рост... Он практически отсутствовал. Пришло время менять вид деятельности. При увольнении я поинтересовался у него, как можно было взять человека, который не имел ни опыта работы с людьми в сфере продаж, ни наличия совершенно никого представления о строительстве. Шеф ответил, что ему проще взять на работу человека "зелёного" и обучить его так, как ему это требуется, и добавил: "Ну ты ещё нормально так "Воду лил".

Спасибо что дочитали. Побольше вам адекватных начальников/работодателей, а я пошел ремонт дома делать СВОИМИ руками)

Тоже расскажу случай на эту тему. При собеседовании на руководящую должность, собственник попросил "продать ему ручку". В моем случае это был стул, на котором я сидел. Мотивировалось тем что руководитель - это продавец идей. С чем я в принципе согласен. Далее восстановленный по памяти диалог:

- Хорошо, а теперь, чтобы увидеть ваши навыки убеждения - продайте мне этот стул.

- Вы хотите чтобы я продал вам ваш же стул?

- Ну считайте что он ваш, и вы хотите мне его продать, ок?

- Ок. Итак у вас уже несколько месяцев нет руководителя разработки. Программисты занимаются тем что им понятно, а не тем что нужно компании. Можно сказать что сейчас вы несете огромные убытки. Как на зарплату, так и упускаете финансовый эффект от грамотной автоматизации бизнес-процессов.

- Тааак, а какое это отношение имеет к стулу?

- А такое, что если вы сейчас купите у меня этот стул. То я соглашусь на то чтобы работать  с вами и навести порядок в вашей непростой ситуации. А иначе я сейчас встану и уйду вместе со своим стулом.

Собеседование с собственником я прошел. Но осталось какое-то неприятное послевкусие от встречи. На эту работу я не пошел, хотя финансово это было самое интересное предложение. Потом от друзей узнал, что собственник действительно достаточно экстравагантен. И многие от этой его экстравагантности пострадали.

HR: - Ну а сейчас продайте мне эту ручку. Например, за тысячу рублей. Справитесь - и вы приняты на работу.

Соискатель(С) - Хорошо. Если вы сейчас купите у меня эту ручку за тысячу рублей, некоторые грядущие затраты вашей компании в ближайшее время единовременно сократятся на 10%. И это будет гарантировано больше тысячи рублей, которые сейчас стоит эта ручка.

HR: - Как интересно. Вы можете гарантировать это? Каким образом?

С: - Для этого вам надо купить вот эту ручку, и узнать второе условие.

HR: - Какое второе условие?

С: - Купите ручку и всё узнаете.

HR: - А если второе условие не выполнимо или не устроит меня? Вы же можете просто сейчас уйти с тысячей, предложив что угодно в качестве условия, что мне не подойдет.

С: - Если второе условие вам не подойдет, вы сможете вернуть 99% от стоимости этой ручки.

HR: - Заинтриговали. Ну хорошо, вот тысяча.

С: - Замечательно. Итак я согласен первый месяц работать в вашей компании за 90% от предлагаемой вами зарплаты. Ваша компания разово сэкономит примерно 3 тысячи рублей, как я и говорил ранее - это больше стоимости ручки. Ну а прием меня на работу это и есть второе условие. Если оно вас не устраивает, я готов вернуть 99% от стоимости ручки. Однако, вы все равно ее купили, даже за оставшийся 1%, а значит должны взять меня на работу, поскольку сами озвучили такое условие.