Всем привет!
Просьба поднять в топ, комменты для минусов внизу, давайте поставим компанию на место.
Полгода назад подключил себе пакет от МГТС - интернет 20 мбит, телевидение и домашний телефон еще какая-то симка от МТС даже с бесплатными минутами. Просто интернет стоил 350р, домашний еще 200, а тут за 600р в месяц были еще ништяки - выгодно подумал я. Счастье длилось недолго - через 2 месяца счет почему-то возрос до 700р с копейками, никаких уведомлений, ничего - просто увеличили счет. Первый звоночек. Уже не понравилось.
Работаю удаленно, полгода жил на даче, исправно оплачивая платежи. Приехал домой и обнаружил задолженность за 2 месяца, пока стал оплачивать - обнаружил задолженность за 3 месяца. Не стал ругаться, узнавать - оплатил. Второй звоночек.
Сегодня решил оставить в квартире только интернет, ибо не пользуюсь ни домашним телефоном, ни телевизором, ни дополнительным телефоном от МТС, решил сделать все сам, худо бедно зашел в личный кабинет, стал лазить по услугам и ни в одной не нашел опции отключения. Увеличить тариф можно, отключить нельзя.
Охуенный личный кабинет в общем.
Позвонил в МГТС, провисел на линии 10 минут, действительно думал, мол проглядел где-то кнопки отключения, добрый оператор Оксана, помоги!
- Вы не собственник.
- Ха, вот вам документы собственника.
- Как мне узнать, что вы его полномочный представитель?
- У меня мобильный телефон привязан к этому номеру. Теперь то можно это все отключить???
Нет, говорит Оксана, приезжайте в офис с собственником (82 года), сдавайте оборудование, пишите заявление. О том, что мне не требовалось ездить в офис чтоб это подключить, а добрый парень приехал ко мне сам, конечно и говорить бессмысленно.
Я давно решил для себя, что все чего касается МТС становится говном прямо на глазах, но вот хотел дать компании последний шанс. Дурак.
Итог: пользовался МГТС всю жизнь, хотел отключить услуги и остаться абонентом, но не смог, теперь хочется в принципе перейти к другому оператору, тем более, что мне нужен только интернет, а таких предложений в Москве масса.
Какие претензии остались?
1) не хочу ездить в офисы, это принципиально.
2) хочу разобраться с последними счетами, ибо воровство я тоже не приветствую, знаю, что за все платил.
Может кто-то хочет организоваться вместе и коллективно обратиться в суд? Тут дело не в паре тысяч рублей и не в том, что у меня ноги отвалятся дойти до офиса. Но я искренне считаю, что ведут себя таким образом лишь охуевшие в край люди, чего позволять не следует. Для меня это первый раз, хочется получить опыт в судебных делах.
Поднимите в топ, искренне надеюсь найти людей, которые сталкивались с подобным и организоваться вместе.
Сила Пикабу приде, порядок навиде.
За любую помощь буду реально благодарен.
Комменты для минусов внизу.