А я вот хочу похвалить яндекс маркет
Тут на пикабу часто ругают яндекс маркет, а я вот хочу его похвалить. Причем реально даже сам не ожидал, что такое возможно у яндекса. Теперь к сути:
были заказаны несколько посылок у разных продавцов. И вот на следующий день после заказа я получаю смс о том, что 2 моих заказа были отменены продавцом. ПлятЬ! я уже был готов писать гневный пост на пикабу и письмо в спортлото, чтобы разобрались! Но не успел: сначала мне позвонила девушка из поддержки маркета и сообщила, что мой заказ был отменен, но она нашла точно такой же товар у другого продавца, правда он стоит дороже, но маркет готов предоставить скидку, чтобы я купил товар по той же цене (в итоге вышло даже чуточку дешевле, пруфы ниже). Прямо по телефону она сделала заказ нужного мне товара со скидкой, мне осталось потом только зайти и оплатить его. Деньги за отмененный ранее заказ пришли в течение часа.
Примерно через минут 30 позвонил парень из маркета по поводу второго отменённого заказа и предложил так же заказать его снова у другого продавца со скидкой по цене, что я до этого делал заказ. И опять на все про все ушло минут 5, деньги за отменный заказ пришли минут через 20. С них оплатил товар заново.
До этого были похожие проблемы с яндексом, сбером - но никогда еще не предлагали заказать товар по новой с учетом скидки, просто возвращали деньги (сбер вообще дней 10 возвращал). Так что спасибо яндекс что пытаетесь поменяться к лучшему.
Пишу анонимно, так как со своего ника пишу немного на другую тему....