Здравствуйте! Я долгое время вел свой бизнес на площадке Авито. Занимаюсь легальным бизнесом, на авито выставлял объявления, подключал платные услуги и продвижения. Все шло нормально, клиенты довольные, жалоб с их стороны не поступало. Но в один день, бизнес на Авито прекратился. Нет, не я так захотел, а площадка Авито без предупреждения заблокировал мой аккаунт. Я неоднократно обращался в техподдержку, но там мне не помогли, они отвечают шаблонами и однотипными сообщениями, видимо робот отвечает. Или не хотят помочь. Более того, мне не разъясняют по каким конкретно причинам меня заблокировали, какие пункты правил я нарушил, если и нарушил. Я не не думал, что такая серьезная организация Авито умеет такой слабый сервис и такой небрежный подход к своим потенциальным клиентам, которые ведут свой бизнес на Авито. Россия, мощная и крупная держава умеет: предупреждать; прощать и давать шанс на исправление. К примеру органы прокуратуры, в целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства прокуратура Российской Федерации осуществляет:
-надзор за исполнением законов федеральными органами исполнительной власти....
-надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина федеральными органами исполнительной власти и т.д.
Согласно ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 №2202-1 (ст. 23–25.1) есть несколько видов актов прокурорского реагирования: (всех тут не буду перечислять, остановлюсь на этом)
Предостережение о недопустимости нарушения закона. Применяется, когда в процессе осуществления прокурорского надзора прокурор получает сведения о том, что должностные лица объектов надзора хотят совершить те или иные противоправные действия. Хочется отметить, когда становится известно, что есть такие сведения, то его предупреждают, что нельзя так поступать. Тогда у меня вопрос - ПОЧЕМУ АВИТО не может предупредить пользователя своей площадки, который ведет там бизнес, вкладывает в рекламу деньги? Почему Авито эти моменты доверяет роботам, которые не рассматривают вопрос целиком а лишь поверхностно. Любой правонарушитель в нашей стране знает, за что он привлекается к ответственности. А пользователей АВИТО могут заблокировать без предупреждения и без разъяснения причин, какие именно пункты ПРАВИЛ ты нарушил, если и нарушил.
Считаю, что площадка АВИТО поступило со мной несправедливо, я требую, чтобы мой случай разобрали в РУЧНУЮ, с помощью ЖИВОГО сотрудника. Хочу, чтобы восстановили мой аккаунт на АВИТО.
Кто сталкивался с подобной несправедливостью прошу поддержать.
Всем добра и мира!