Если мировым судом было вынесено решение по гражданскому делу (дело по взысканию неустойки зозпп некачественный телевизор), по результатам дела была взыскана неустойка 170к вместо 700к за просрочку возврата суммы, истцом была подана апелляция по факту того что мировой суд не имел право рассматривать дело подсудное районному суду (после увеличения исковых требований свыше 100 000р), а также по факту необоснованного снижения неустойки, также ответчик о снижении неустойки заявлений или возражений в суд первой инстанции не подавал. Вопрос: что в такой ситуации будет суд аппеляционной инстанции?
Вопросы:
1) Суд отменит решение мирового суда с даленьшийм рассмотрением по существу у себя
2) Имеет ли право ответчик просить суд в апелл.инстнации просить 333гк рф снижения неустойки, хотя не делал этого в суде перво й инстанции и каким будет решение суда касательно неуйтоски
Вчера должны были доставить заказанный на Wildberries крупногабаритный товар, а именно — шкаф. В интерфейсе приложения была дата доставки: 15 января с 10:00 до 21:00. Вчера шкаф не привезли, сегодня его тоже нет.
Поддержка дважды отвечала шаблоном в духе: «Вы сможете увидеть, что заказ передан курьеру на такой-то такой-то странице, там же будет информация о дате доставки».
В итоге уже заканчиваются вторые сутки, а заказ не доставили, в приложении нет чёткой даты доставки.
Куда направлять претензию для неустойки за срыв сроков доставки? В адрес Wildberries или в адрес продавца? Что-то я запутался кто и за что там отвечает. И подойдёт любая форма претензии из инета?
Был подан иск в мировой суд о взыскании неустойки до 100 000, спустя год сумма увеличилась и было производено уточнение исковых требований, неустойка составила уже свыше 100 000, но мировой судья не передал дело в районный суд.
Вопрос: Может ли судья взыскать свыше 100 000? И должен ли он был передать дело в районный суд?
Велик шанс, что мобильным интернетом вы пользуетесь прямо сейчас, читая этот текст. Без него трудно представить нашу жизнь — но знаете ли вы, как именно он работает? Что означает G в 4G и почему связь называется сотовой? Сейчас вместе с МегаФоном все объясним. Да так просто, что поймет даже ребенок!
Как вообще работает сотовая связь
Сотовая вышка — это большая рация с огромной антенной, наши телефоны — рации поменьше. Между собой они связываются с помощью невидимых глазу волн. Вышка напрямую подключена к интернету с помощью толстого подземного кабеля. Так что она работает, как огромный роутер, а паролями от «Wi-Fi» служат сим-карты.
А еще у каждой вышки есть область действия. И если посмотреть на город, в котором вы живете, с высоты птичьего полета и представить, что нам видно эти области, они будут похожи на пчелиные соты. Вот почему связь называется сотовой.
Наши телефоны постоянно ищут радиосигнал, подключаясь к самому мощному. Чем ближе его источник, тем он сильнее. Когда телефон находится в зоне доступа радиовышки, он постоянно «разговаривает» с ней, обмениваясь информацией. Та получает от вас буквы и цифры, а присылает картинки, видео и музыку. А при разговоре передает ваш голос в виде единиц и нулей на телефон мамы или приятеля, где динамик превращает все это обратно в звук.
Компания, которая устанавливает вышки, и следит за тем, чтобы они исправно работали, называется оператором. Сегодня лидер по покрытию и скорости мобильного интернета в России — МегаФон*. Все благодаря тому, что компания постоянно внедряет самые современные технологии, обеспечивающие быстрый и стабильный доступ в сеть.
Что такое 4G и LTE?
G — это первая буква английского слова generation, поколение. То есть 1G — связь первого поколения, а 4G — четвертого. Чем новее поколение — тем лучше. Друг от друга все эти G отличаются количеством информации, которую может передать сотовая вышка. В эпоху 1G по телефону можно было только звонить, а звучание голоса собеседников было очень плохим. В 2G звонки стали лучше, а еще появилась СМС — сегодня уже полузабытая технология пересылки коротких сообщений. Тогда у сообщений был лимит на количество знаков, а за отправку каждого операторы брали деньги. Поэтому люди ставили точки вместо пробелов и писали русские слова латинскими буквами — так умещалось больше символов.
3G — это уже мобильный интернет: можно и сайт открыть, и эмодзи отправить, но вот видео в хорошем качестве все еще не посмотришь.
А 4G — это уже современный стандарт: классный, быстрый, надежный.
Правда, и это не предел. У МегаФона есть pre-5G — это как 4G, только круче: работает даже если вы в огромной толпе, а скорость почти как по проводу. Все благодаря умной программе на станциях оператора, которая определяет самые загруженные участки и расширяет радиоканал для тех, у кого подключена опция pre-5G в тарифном плане.
А как же LTE? Это просто название стандарта беспроводной передачи данных, входящего в четвертое поколение 4G. Если 4G — это игровая приставка, LTE в таком контексте — PlayStation или Xbox.
MIMO
Представьте, что вы направили луч фонарика в окно, чтобы осветить комнату за ним. Если перед лучом будут преграды (дерево или, скажем, ваш любопытный друг, которому интересно, что это вы такое делаете), часть света «потеряется» и освещение получится тусклым. Конечно, можно купить более мощный фонарик, но полностью проблему это не решит: препятствия ведь все так же будут блокировать лучи.
А что если поставить, скажем, два фонарика, причем так, чтобы их лучи не накладывались друг на друга, а еще взять и прорубить в стене дополнительное окно? Именно так и работает технология MIMO. Один сигнал (то есть поток из данных) одновременно отправляется вам на телефон сразу двумя антеннами. А ваш телефон принимает их своими двумя антеннами. В итоге скорость мобильного интернета увеличивается.
В сетях МегаФона используется технология Massive MIMO: «фонариков» в них не два, а гораздо, гораздо больше. Вот почему интернет оператора такой быстрый и работает там, где не получается у других.
VoLTE
Сравните две картинки:
Картинка справа вся в квадратиках из-за низкого разрешения. Выглядит ужасно, но есть и плюс: она гораздо меньше весит, а значит, быстро загрузить ее может даже самый слабый интернет. А для того, чтобы быстро показать вам красоту слева, нужна очень хорошая скорость.
Когда вы разговариваете по обычному телефону (то есть не через WhatsApp или Telegram), вы делаете это по 2G. Так что ваш голос, как и голос вашего собеседника, транслируется не в максимально возможном качестве. Кроме того, вы не можете пользоваться интернетом, пока говорите. Одни неудобства.
Вот для чего нужна VoLTE: эта технология позволяет в реальном времени транслировать речь через 4G. А это значит — идеальное звучание и минимальная задержка сигнала.
SON
Представьте, что вы — капитан парусного корабля. Но есть загвоздка: у вас нет команды, и все-все-все приходится делать самому. Крутить штурвал, выбирая направление, карабкаться на мачту, чтобы осматривать горизонт, разворачивать паруса и даже латать пробоины. Та еще задачка!
Раньше всей работой сотовых вышек в ручном режиме управляли специалисты. Им приходилось самостоятельно балансировать нагрузку на станциях, выбирать углы наклона антенн и делать еще кучу всего, чтобы у абонентов была стабильная и надежная связь.
Поэтому МегаФон внедрил у себя систему автоматической оптимизации SON. Это умная программа, которая постоянно, 24 часа в сутки и семь дней в неделю, анализирует работу станций и вышек и сама вносит нужные корректировки. Плюс она умеет устранять ошибки и сбои даже быстрее, чем человек.
В итоге специалисты МегаФона могут сосредоточиться на внедрении новых технологий и расширении возможностей сети.
Абонентам МегаФона доступны самые современные технологии мобильной связи: от быстрейшего в России LTE и pre5G до VoLTE. А еще это оператор с самым большим покрытием в стране. Подключайте тарифы МегаФона и наслаждайтесь действительно качественной связью.
* МегаФон — мобильный оператор №1 по скорости и покрытию. Основано на анализе скорости мобильного интернета и данных о покрытии сети компании Ookla ® («Оокла») в 2017–2023 годах. Карта покрытия и другие подробности — на megafon.ru.
Ребятки, выручайте. Попал в ситуацию с делимобилем, если коротко: отказ от освидетельствования и эвакуатор. Машина цела, опасного вождения или дтп не было. Итого имеются два штрафа от делимобиля: 110 тыс и 55 тыс. Путем переговоров удалось уменьшить сумму штрафов до 108 тыс. Подскажите, есть ли шанс в суде отменить или уменьшить штрафы? Может кто судился с ними или может посоветовать юриста. Заранее благодарю !
суть, было решение суда заочное в котором указано взыскать неустойку с 1.09.2020 по 25.12.2021
Ответчик запросил мотивировку, в итоге в ней уже указано взыскать неустойку с 1.09.2020 по 25.12.2021, но не более 100% суммы товара (сумма товара 50 000) получается суд за почти 1 год просрочки дал 50 000 неустойки, в итоге думаю подать аппеляцию, кто знает на что стоит указывать чтобы не снижали неустойку?
Это просто крайне занимательная история, наполненная исключительной тупостью продавца, а, точнее, тупостью его юриста.
Купила я, дай Бог памяти, в 2021 году себе на 8 марта в подарок телефон Samsung Galaxy Note20. Вообще, клевый аппарат, удобный, со стилусом, но радовалась я недолго.
Буквально через месяц телефон стал самопроизвольно отключаться от сети вай-фай. Так как я много работаю в онлайн (и с клиентами, и с сетями), для меня очень критично иметь доступ к скоростному интернету.
Пошла я в магазин к ИП Довгому И.С., который был официальным дилером в Курске (и не только, и является им до сих пор). Там, вкратце, мне было сказано, что претензию они принять не могут, как и телефон на проверку качества, поскольку им запрещает директор. Однако, когда я включила диктофон и попросила повторить это под запись, претензию быстро приняли, но телефон все-таки нет. Меня послали в сервисный центр. Ну ок, подумала я.
Нужно отметить для истинности изложения, что претензию я принесла в июне 2021 года, а в мае мой влагостойкий телефон со степенью защиты IP67 булькнул у меня в ванну буквально на 3 секунды, и перестал заряжаться от провода (вода у меня в доме фильтрованная, но что-то пошло не так). В остальном он работал исправно (кроме вай-фай), питался от беспроводной зарядки. С этим я и пришла.
После того, как меня послали, я подождала реакции на претензию два дня и, так как мне позарез нужен был телефон, решила не спорить и отдать его в коммерческий ремонт в официальный сервисный центр. Я, конечно, удивилась, узнав, что им владеет родной брат собственника магазина, но делать было нечего.
После "диагностики" мне было сказано, что "дефект вай-фай не проявился", а вопрос с зарядкой решается заменой допплаты за 3500 рублей.
На замену допплаты я согласилась, заплатила. Телефон мне отдали, и, о, чудо, он не подключался к вай-фай. Но у них, вы помните, дефект не проявился. Как такое возможно, непонятно?
Пошла я в магазин 10.07.2021 года с повторной претензией, снова притащила телефон и снова потребовала устранить недостаток безвозмездно. Догадываетесь, что произошло дальше? Претензию приняли, телефон нет, послали гулять и ждать ответа.
Прошло 4 месяца. Я вспомнила, что у меня валяется телефон, и надо бы уже эту проблему начать решать. Ехала я как раз на завтра в Белгородский областной суд, решила взять телефон и отдать его в сервисный центр в Белгороде.
Сдала примерно 06.10.2021 года. И каково же было мое удивление, когда 09.10.2021 года мне позвонили и сказали, что мой телефон готов, и что на нем была заменена основная плата. Основная плата, Карл! И тут я поняла, почему он иногда сеть мобильную не ловил, почему иногда подвисал. Я-то себя винила, мол, открываю 80 приложений, а вон оно как, плата неисправна была. Естественно, замена была по гарантии.
И, более того, там мне сказали, что дефект платы проявился сразу, как только его подключили к какой-то там программе. А в Курске, как мы потом в суде же выяснили, мастер просто попытался его к сети подключить, он подключился, мастер и решил, что дефекта нет. No comments.
Как вы уже догадались, я пошла в суд взыскивать неустойку. И суд встал на мою сторону, естественно.
Но что следует сказать. В первом судебном заседании я предложила заключить мировое, ибо не было желания у меня годами судиться из-за ерунды. Но у них был такой интеллектуально одаренный юрист, заявивший суду, что Закон РФ "О защите прав потребителей" не содержит ни сроков назначения экспертизы, ни сроков ответа на досудебную претензию , что о мировом и речи не было с их стороны.
Единственное, в чем мне отказали по результатам разбирательства, это во взыскании неустойки за непредоставление подменного фонда. И то, в апелляции решение изменили. Мол, телефон в ремонте не был, а находился у меня. Но я этот вопрос доведу до Верховного суда РФ, поскольку полагаю, что если продавец уклоняется от своей обязанности принять телефон для проведения ремонта, уклоняясь таким образом и от предоставления подменного фонда, потребитель не должен страдать.
В моей же ситуации за 4 месяца никто не потребовал от меня предоставить телефон для экспертизы ли, ремонта ли, не ответил на претензию. Кстати, на претензию они ответили три дня назад, спустя два года.
Кстати, их несомненно гениальный юрист просил в суде первой инстанции назначить экспертизу для установления причины возникновения недостатка. Как мы ему не объясняли, что завод-изготовитель недостаток признал, спора здесь нет, что телефон отремонтирован по гарантии, мне кажется, он так и не понял в итоге, что к чему. Он обвинил меня под протокол в подделке акта сервисного центра г. Белгорода. Мол, не было моего телефона никогда там. Потом правда кричал, что такого не говорил.
Что в итоге я хочу сказать. Я считаю, что такое поведение предпринимателя - это абсолютное позорище. Сколько там тех денег он боялся потерять? Ну, 50-100 тысяч рублей. Потерял он гораздо больше и в деньгах, и в репутации.
Конечно, может быть, такая позиция дилера была вызвана сказками венского леса его юриста, но все-таки, если ты нормальный человек, если ты видишь, что именно этот клиент покупал у тебя технику годами, такое поведение недопустимо. Клиентоориентированность? Не, не слышал!
Курский сервис...Не зря о нем ходят легенды!
Если кому интересно решение почитать, №2-1730/2022, Промышленный районный суд города Курска.
У меня на работе юрист говорит, что по штрафам по любому договору можно отбиться, ссылаясь на то, что сторона, выставляющая штрафы, не является уполномоченным органом. Неустойки могут выставляться, а штрафы - нет. Что подскажете по этому поводу?
Подскажите пожалуйста, распространяется ли закон о предельно допустимом долге по займу/кредиту на Кредитный потребительский кооператив? Займ взят в июле 2021 на год. Накрутили неустойки, пени штрафы по сумме в два раза больше чем само тело займа. Займ под залог недвижимости. Есть договор на "обычные" 17% годовых и доп соглашение, где % конечно более интересный 😬