Здравствуйте. Несколько дней назад, выкинуло из профиля, на ровном месте. При попытке зайти, написали, что произошла защита профиля и признаки взлома. Что не может быть, т.к. я лично в этот момент был в профиле и пароли я никуда не сливал. Очевидно, что глюк системы. Поменял пароль ввёл смс и всё нормально. Снова захожу и опять выкинуло, с защитой профиля, опять ввёл смс и всё нормально было, пока не ответил человеку в чате и всё, теперь я зайти вообще не могу.
профилю 3 года, одни положительные отзывы, верните мне мой профиль :(
Я ничего не нарушал. У меня размещено одно объявление о продаже телефона. Никому с сомнительными сообщениями не обращался. О чём можно легко убедиться зайдя в профиль.
Решил поведать о мало кому известной и интересной особенности покупки товаров с помощью Авитодоставки "ExMail". Другими службами доставки такое тоже возможно ? Лично я столкнулся с такой ситуацией впервые.
Договорился с продавцом интересующего меня товара о продаже с помощью Авитодоставки. Продавец согласился, не выразив каких-то недовольств службой доставки, и выслал 7 апреля. Что же, осталось просто дождаться уведомления о прибытии посылки в пункт выдачи и получить...все просто и банально, как мне казалось. Первоначально в статусе заказа было заявлено получении до 19 апреля и под самый конец указанного срока пришло уведомление об изменении сроков доставки до 21 апреля. Было такое раньше и обычно привозили заявленные пару дней.
Утром 19 апреля на почту приходит письмо, что я отказался от заказа.
Удивился, как я мог отказаться от заказа если даже не получал уведомления с приглашением его получения и соответственно не ходил в пункт выдачи. Я обратился в службу поддержки чтобы хоть чуть-чуть понять эту ситуацию.
Служба поддержки как всегда твердо следует принципам мема "лошадь в ванной с огурцами". Оказывается, как я смог понять, можно легко отменять продажу товара в процессе пересылки...все так просто и не нуждается в разъяснении.
продавец в личных сообщениях назвал мой промышленный город ( в 200т. населения и около 1000км от Москвы в Северо-западаний части) деревней на краю света (ну да, не его Москва) и обвинил что чуть ли не я виноват в задержках по доставке и устанавливал сроки которые нарушены...видать, ждать товар обратно все эти дни ему лучше чем получить деньги в течение пары дней.
вот его комментарий к отзыву
Опять же, думаю, это очередная лазейка для каких-то махинаций с предоплатой...на форумах или соц. сетях можно на такое легко попасть.
Историй с тем же Авито, Озон и прочих довольно много скопилось у меня...правда нужно покопаться в прошлом чтобы накидать пруфов и не быть голословным. Например, то же Авито не дает смотреть старые объявления (т.е не делается некий скрин лота на момент покупки) у продавцов и не сохраняет переписку после какого-то периода.
У нас новая игра: нужно расставлять по городу вышки связи так, чтобы у всех жителей был мобильный интернет. И это не так просто, как кажется. Справитесь — награда в профиль ваша. Ну что, попробуете?
Листал тут давеча авито, для общего развития, что почём продают. И наткнулся на квартирку с такими эпичными интерьерами. Вот искренне интересно кто тут живёт и как он пришёл к такому безумству стиля. Делюсь. Это видимо зал. Или, судя по обилию наклеек с машинками детская? Очень патриотичная детская. Портреты Путина, Шойгу, флаги России и герб СССР
И огромный розовый медведь. В углу повесился чебурашка
Наверное все таки детская. Двухярусная кровать. Выглядит как будто самодельная. Ну да ладно. Есть груша и кольца. Мы за спорт.
Ля какое барроко.
Не, ну стиля не занимать.
Етить, оно двухэтажное! Напоминаю, это квартира.
Проходим в коридор. Вы только гляньте, какие рыбки из лепнины.
И заканчиваем наш экскурс в спальне. Тут все просто. Иконы. Игрушки развешаны в стиле БДСМ.
Но вид с балкона действительно красивый.
В общем, всего каких то 15.5 миллионов и это чудо дизайнерской мысли ваше. Берём?
Столкнулась с проблемой блокировки моего аккаунта, привязанного к почте jessup@yandex.ru. Аккаунту больше 10 лет, десятки положительных отзывов, море объявлений и важной для меня информации.
Сегодня решила сделать объявление через другой аккаунт и привязать его к этому старому (это опция самого авито), что было расценено как подозрительная активность.
Ответ на обращение 48268224 - создайте новый аккаунт ("Мы заметили признаки взлома в вашем профиле. Поэтому в целях безопасности уже не сможем восстановить доступ к нему"). Это такая шутка? Не смешно.
Безопасность информации - это когда у её владельца есть к ней доступ!
@Avito.help просьба восстановить доступ к моему аккаунту. Он подтвержденный, проходила проверку документов.
Бермудский треугольник, товары поступают в "Почту России", и пропадают. Бестолковая поддержка от операторов авито и почты.
Неделю назад начались пропадать мои посылки через авито - доставку. И все эти заказы были отправлены "Почтой Россий"
1/2
На следующий день, статус не изменился: "Ждёт выдачи покупателю". Покупатель, сообщает что посылку нашли, и начинает мне высказывать своё недовольство, что я отменила заказ, и заказ ушёл обратно. Но никакой отмены не было. Статус как был "Ждёт выдачи покупателя" так и остался. В итоге ей всё таки выдали заказ. Причём здесь я, если сотрудники принимают товар на свой склад. А когда приходит покупатель забирать товар, он магически куда то пропадает. И всё недовольство покупателя, приходиться мне выслушивать. Хотя я вообще никак не взаимодействовала с логистикой заказа. Это был первый звоночек для меня, чтобы отказаться пользоваться данной службой.
1/2
Посылку нашли на следующий день, но теперь сотрудники "Почты" сообщают что заказ отменён. Хотя статус "Ждёт выдачи покупателю". Спустя пару минут её всё таки выдали заказ. Но при этом я выслушивала претензии от покупателя.
Сначала хотела оценить покупателя, ибо я не понимаю почему претензии были ко мне, а не к сотрудникам Почты, которые и потеряли заказ, а позже не хотели выдавать заказ. Но потом передумала, пусть будет на её совести.
Заказ нашли и всё таки выдали. Данная ситуация была не приятной, особенно выслушивать недовольство и обвинение от покупателя. Все эти недовольство лучше бы адресовала сотрудникам, которые потеряли (и не хотели отдавать) заказ.
Снова теряется мой другой заказ. И он также был отправлен через Почту.
И на данный момент (19 апреля) вопрос не решён.
Номер заказа: № 70000000086877866 от 08 апреля 2024
8 апреля - оформлена авито доставка 12 апреля - отправила заказ (по просьбе покупателя, отправить позже) 16 апреля - заказ поступил в пункт выдачи
И повторяется старая ситуация. Мой товар приняли. Покупатель приходит забирать, а заказа нет (опять потеряли).
1/9
Пишешь в поддержку, что мой заказ потеряла Почта. Отвечают чтобы я зафиксировала повреждение товара, как только он придёт обратно. Поддержка авито вообще читает что им пишут? Говоришь про одно, присылают шаблонный ответ про другое.
Пишешь про потерю заказа | Отвечают про возврат. Что мне фиксировать воздух?
Отделение, куда поступил мой товар:
1/2
Начинаю искать номер телефона, конкретного отделения Почты, куда поступил (и пропал) мой заказ.
1/3
С первого раза смогла дозвониться (8:57). Оператор выслушав мою ситуации, сообщил что перезвонит. Естественно никто не звонил.
Мои следующие звонки (их с десяток) с разным промежутком времени. Больше никто не брал телефон. И естественно никто сам не перезвонил.
Звонила на саму горячую линию "Почты России". оператор сообщил:
"Оставьте обращение на сайте, они разберутся кому могли отдать ваш заказ"
Говорила про то, что отделение потеряла мой товар (а заказ всё ещё в статусе "ожидает покупателя). Отвечают, что пишите обращение они разберутся кому могли отдать ваш заказ В смысле отдали другому человеку? Я прямо говорю - ЗАКАЗ ПОТЕРЯЛИ
Никакой помощи от поддержки "Почта России" , "Авито"
Я уже не знаю что думать. И понятие не имею что с моим товаром. Отдали другому человеку? Что придёт мне? Потеряли заказ? Почему не изменяете статус? Подменили товар?
№ 70000000086877866 от 08 апреля 2024
@Avito, @Avito.help, сделайте запрос в эту "прекрасную" службу доставки. Пусть они подтверждают факт потери моего товара, и компенсируйте сумму моего заказа. Если товар у них, то отменяйте заказ и пусть возвращают мой товар обратно. Покупателю уже ничего не надо. Я хочу получить свой товар обратно, либо получить стоимость моего товара (который потеряли)
Мне ещё 5 дней ждать, пока срок хранения выйдет? А дальше ждать возврат моего товара обратно. После слов оператора, я уже не уверена что обратно отправят мой же товар. Если же товар утерян, то пусть подтверждают данный факт. Уверена что после подтверждения, ещё куча времени уйдёт, чтобы добиться от вас компенсации.
Решите вопрос.
P.S. Никогда и никому больше не буду отправлять свои товары через "Почту России" Сейчас около 10 заказов доставляются Почтой. Очень надеюсь что и эти заказы, никуда не пропадут, и никакие манипуляции не будут проведены с ними. После этих заказов, работа с Почтой завершиться.