Берёшь предоплату - получи заявление о мошенничестве
Исполнители иногда просто берут предоплату, чтобы не заморачиваться с договорами и актами. Ведь они свою работу сделают, а заказчик уже не сольётся, раз заплатил.
Но как вам такой поворот событий: заказчик передумал и пропал, а спустя полгода написал в полицию заявление на исполнителя о мошенничестве Предоплату-то он исполнителю отправлял.
Или ещё круче:
исполнитель работу сдал, без актов. Но заказчик не оплатил оставшуюся часть, перестал выходить на связь.
Прошло месяца 4, и заказчик подаёт в суд: исполнитель, верни деньги за неосновательное обогащение (это так юридически называется, когда кто-то взял деньги и ничего взамен не сделал).
Работа заказчику не нравится, он считает, что исполнитель ничего не сделал. Актов сдачи работы нет.
В таких ситуациях предоплата превращается для исполнителя в опасные деньги, которые грозят неприятностями. Как не попасть в такую ловушку?
Нужно чёткое понимание условий, по которым работает исполнитель.
Например:
предоплата 50%. Если заказчик не поддерживает связь дольше, чем 30 дней, предоплата не возвращается.
Так можно делать с заказчиками-юрлицами и ИП. С физлицами нельзя, запрещает Закон о защите прав потребителей.
Вместе с результатом работ исполнитель отправляет акт сдачи-приёмки работ. Если Заказчик акт не подпишет и пройдёт 5 дней, считается, что Закзазчик принял работы и его всё устроило.
Эти условия нужно поместить на сайт (тогда это будет оферта) или подписать с Заказчиком договор.
На этом месте вы можете сказать, что это дорого и долго.
На что я пожму плечами и отвечу: раз вам не жалко потерять эти деньги, так не подписывайте. Если готовы отдать заказчику предоплату вместе с результатом работ, которые вы делали некоторое время.
А если отдавать жалко, тогда нужно защититься и всё-таки оформить договорённости юридически — чтобы потом было чем ответить в суде заказчику или самому подать в суд на оставшуюся часть оплаты, когда он не заплатит.
И конечно, нужно отправить заказчику акт сдачи-приёмки работ.
Опять-таки, можно не отправлять — но исполнитель здесь — слабая сторона.
Заказчик может уйти в игнор, забрать результаты работ и ничего не заплатить. Что тогда делать, как доказать, что сделали всё по ТЗ?
Без актов 98% шанс проиграть судебное дело, особенно когда работы сдавались в онлайне (не стройка, не ремонт, а «что-то в компьютере»).
Как авито защищает мошенников
@Avito.help, поясните, пожалуйста, где именно в отзыве персональные данные или контактная информация?
Прямо здесь в комментариях, пожалуйста,думаю всем будет интересно.
Сегодня нарвалась на мошенницу.
Рассказывая страшилки про авито-доставку (в которую входят разные тк), мошенница уверяла, что отправит только сдэком, ибо только они самые-самые, а вся сделка должна пройти след.образом - после перевода на карту стоимости товара мне скинут трек-номер, а потом я оплачу доставку и получу товар (без осмотра разумеется).
Я предложила компромис - оформить все через наложка.рф. Там отдельный сервис наложенного платежа для сдэк и пэк.
Но когда муж "продавчихи" пришел отправлять посылку, выяснилось, что сделка наложка.рф не дооформлена (ага, "продавчиха" не приняла сделку и соотв. нельзя внести депозит и в сдэке не могут принять посылку для отправки), сам сдэк наложенным платежом не отправляет, поэтому нужно перевести ей деньги на карту и муж тогда отправит посылку (ну и стоимость доставки, к слову, увеличится на 30%)
Ну и собственно всё, сообщение прочтено, но ответа нет.
UPD: Пользователь заблокирован, ура.
Но пояснения по причине отклонения отзыва всё же хотелось бы получить.
Подскажите, это бизнес-схема такая? Взять аванс и не закончить?
Всем привет.
Хочу рассказать, как мы коллективом лоханулись.
Руководители нашей коммерческой структуры решили: пора делать сайт для торговли автозапчастями.
Мы, то есть подчиненные, нашли фирму, которая нам за пару месяцев сделает сайт на 700.000 позиций с подключаемой базой Tecdoc (каталог подбора автозапчастей) и кучей других плюшек. За всё вышло 11000 долл. Перевели 50% авансом, программисты приступили к работе.
Через пару месяцев сдали нам сайт на проверку. Ну мы его вдоль и впоперек. Находим ошибки - программисты исправляют.
Закономерность: новую ошибку можем найти, только если пофиксят старую.
Например: при регистрации нового пользователя, выплывает ошибка "небезопасный пароль", но подсказок о том, какой он должен быть не подбрасывает. Исправили ситуацию с паролем, выплывает, что если не указать город при регистрации- не зарегает, причем это поле не отмечено как *обязательное к заполнению. Исправят проблему с городом...И так далее.
А цепочка там длинная: сайт, к которому подключены прайсы поставщиков - 1С - обратно на сайт, всё это с автоматической отправкой писем на мыло и смс. Так закончились 2 месяца проверочного периода. А мы и половины не исправили! Все последующие обращения к ним платные (нормальный такой ценник).
В итоге сидим у незаконченого сайта. Денег больше под это дело руководство не дает, ждет прибыль.
В общем, если кому надо запчасти на легковые иномарки, пишите в личку, отправлю по Украине. Цену сделаю норм. С чеком, всё как полагается. Сайт просто пока не работоспособен.
Подскажите, это бизнес-схема такая? Взять аванс и не закончить?
Для граммар-наци: ,,,,,,,,
Для людей без эмпатии: не судите строго, пишу первый раз на тапок.
Для людей с высоким художественным вкусом: чукча не писатель.
Для зумеров: В рассказе не хватает ниггеров и пидарасов. Простите.
Хотя нет, присутствуют. И возможно некоторые из них темнокожие.
Надеюсь больше никого не обидел.
Фобил авто. Бизнес-план "собрать денег и не сесть"
Начал в моей рисовозке пинаться вариатор. Покурив десяток форумов, была выявлена причина - умер соленоид стартового пакета. Ещё два часа в гугле привели на zzap.ру. А там - контора из заголовка. 2300 отзывов со средней оценкой в 4 с лишним звезды. Что могло пойти не так? (В̶с̶е̶)
За месяц работы от менеджера был только один звонок с уточнением позиции и требованием предоплаты в 100%. Когда деньги упали на карту (набатный звон, который я проигнорировал) - все дружно перестали работать. Мне давали дату в которую я ДОЛЖЕН ИМ ПОЗВОНИТЬ И НАПОМНИТЬ о своем заказе. То есть я заплатил деньги и должен делать все сам. Очень удобно устроились. Срок поставки был 15-20 дней, все это время я звонил и "напоминал" о своем заказе. На 21-й день пришел отказ, о котором я узнал в кабинете, так как продавец слишком занят, чтобы сообщать о таких "мелочах". Дальше мне предложили написать письмо на их почту с требованием возврата денег и якобы за 3-5-7 дней (это цитата) их вернут. Письмо отправлено, все сроки прошли, а продавец говорит, что в связи с локдауном (до которого у них было 12 дней) сроки возврата переносятся на 8-е ноября. Менеджер, с которым я разговаривал, вообще сказал что ему "похуй на эту контору", "пусть она сгорит, он себе другую работу найдёт"©. По итогу решил писать досудебную претензию, так как механизм работы данного продавца основан на сборе предоплаты и искренней надежде на то, что ее не придется возвращать. Но исходя из отзывов в гугле (которые я, будучи клиническим идиотом, заранее не посмотрел) управляет этим гадюшником зиц-председатель, на котором висят всё долги планеты. Если кто-нибудь знает, в какие с̶п̶о̶р̶т̶л̶о̶т̶о̶ структуры писать эффективнее всего - буду благодарен.
Очередной пост про мошенничество
В продолжение поста:
Кинули на миллион при заказе мебели
Мы тоже столкнулись с этим же человеком. Хочу предостеречь всех, кто захочет заказать у него мебель. Поэтому публикую здесь всю информацию, которая есть в открытых источниках, он сам свои контакты выкладывает везде ради рекламы. Не ради плюсов, а во имя справедливости (коммент для минусов внизу). На него в интернете не пробивается ни одного негативного отзыва, а человек ведет реально преступную деятельность, поэтому очень хочу, чтобы люди, вбивая его фамилию, номер телефона, могла найти этот пост.
Будет очень много букв, так как накипело очень знатно, но для лиги лени опишу сначала вкратце:
Куракин Игорь Игоревич - мошенник. Санкт-Петербург.
Инстаграм – @Arbor_mebel_
Группа Вконтакте – https://vk.com/arbormebel
Телефон – +7(967)538-07-38
Предоплату 60% взял, мебель в срок не изготовил (недавно написал, что не начинал и не будет уже), динамит, на телефон не отвечает. Если отвечает, то вечно «я на замере, перезвоню», «я у клиента, перезвоню», «я приболел, перезвоню». В офис приезжаем – целуем закрытую дверь. 4 месяца длится эта котовасия, 3 месяца как должна быть готова наша мебель. Мы нашли еще около 7 обманутых им людей. Наш общий ущерб превышает 2 млн руб. И это только тех людей, кого мне удалось отыскать. По актуальной информации, он уже полгода берёт авансы, но мебель никакую для физ лиц не делает, рассчитывается с долгами с каким-то юр лицом, которому делает кухни. И главное, продолжает искать клиентов и брать авансы! Поэтому если Вы хотите у него что-либо заказать – остановитесь и сто раз подумайте!
Теперь подробнее:
Заключили договор в декабре 2020. При первом общении показался адекватным, грамотным. Быстро отвечал на вопросы по телефону, очень мило прошла встреча в офисе. Отзыв в интернете на него нашла один (вконтакте), хороший. Страница в инстаграме у него активная, мебель он там выкладывает красивую. Всё понравилось. Подписали договор на прихожую, шкаф в спальню шкафчик в туалет (все на несколько сотен тысяч рублей), внесли предоплату 60%. Обещал до Нового года купить материалы.
Далее мы ждали окончания ремонта, чтобы пригласить на замер комнат. Мебель встраиваемая, необходимы точные замеры сантиметр в сантиметр.
За полгода, что шёл ремонт, товарищ ни разу не поинтересовался, куда мы пропали. Но это ладно.
Апрель 2021 года. Мы, счастливые, пишем ему, что ремонт закончен, стены покрашены, пол уложен, приезжайте мерить помещения.
«Да, конечно – говорит Игорь – через 3 дня у вас буду, в четверг в 18:00». Договорились.
Четверг, 18:30. Мы на месте, приехали специально с ним встретиться, ждём его, а его нет.
Звоним – говорит не приеду, я в Зеленогорске (или в Сестрорецке) у клиента.
Ладно, бывает. Говорим, давайте другой день? Договорились на вторник, очень занят товарищ. Во вторник он опять, естественно, не явился. И не предупредил заранее.
Договариваемся в третий раз опять через неделю – угадайте что? Не помню правда, возможно предупредил за час, мол не приеду я сегодня, занят, на замере.
Через три недели нашего такого «общения» и наших поездок вхолостую на незаконченную квартиру предложил прислать своего замерщика, сам никак не может. Кто знает Петербург, речь идет про метро Пионерскую. Не самая далёкая даль, если что. До центра 15 мин на машине.
19 апреля 2021. Замерщик отреагировал тут же, приехал на след день, спасибо ему, хороший мужик. Правда, мы рассчитывали, что он приедет с палитрой красок, чтобы мы могли в нашем интерьере цвет подобрать. Нет, это просто замерщик, не дизайнер. «Хотите цвет? Вам к Игорю.»
Опять двадцать пять. «Игорь, как нам цвет то выбрать?» - «Я приеду, говорит Игорь». Как Вы, наверное, догадались, не приехал. Договаривались, не являлся, снова договаривались.
Я говорю: Ок, может вы нам палитру дадите? Мы сами привезем ее домой, выберем цвет, и вернем обратно.
«Конечно, приезжайте!»
Приехали, а у него палитры не оказалось с собой.
Через полгорода тащиться чтобы что? Почему нельзя заранее написать/позвонить?
В результате, мы поехали сами в магазин красок, по каталогу RAL выбрали вроде подходящие нам цвета. Написали Игорю, мол вот эти цвета хотим. Только, говорю, прошу Вас, сделайте нам выкрасы, образцы цвета на картонке, чтобы мы могли домой их привезти, посмотреть в нашем интерьере. Всё-таки вопрос мебели на заказ по размерам комнаты – это серьёзно. Это надолго, это очень дорого. Не хочется ошибиться.
«Конечно», говорит! «Через неделю приезжайте за выкрасами».
Время тем самым подкрадывается к концу мая, он обещал к этому сроку готовую мебель уже.
Через неделю пишу ему: можем заехать за выкрасами?
«Да, завтра приезжайте в 18:00.»
Мы отпрашиваемся с работы, едем с разных концов города, чтобы поцеловать закрытую дверь офиса.
Спрашиваем: как так, Игорь?
Замотался, говорит, у клиента.
Допустим, ладно. Когда приехать в след раз?
«Приезжайте через 5 дней, я оставлю выкрасы охране внизу».
Приезжаем через 5 дней, опять по пробкам через полгорода, подходим на охрану, в ответ получаем «Не знаю никакого Игоря, никто ничего не оставлял».
Звоним – трубку не берёт. Класс, чё.
Едем домой. Опять всё с начала. «Игорь, где выкрасы?» - «Завтра приезжайте» - «Игорь, вы будете в оговоренное время в офисе?» - за час до встречи «Извините, я у клиента».
3 недели я пыталась выбить из него эти сраные картонки с образцом краски. 3 недели! Закончили на том, что «сегодня маляр вам их на такси отправит».
Мы просто забили на эти выкрасы, так как пришло время выбивать шкафы. Время было конец июня.
21 июня. Пишу ему: Игорь, когда мы мебель нашу получим? Срок то прошел давненько.
«Неделя», отвечает.
5 июля снова спрашиваю: Игорь, ну что? Отвечает: «завтра напишу».
Потом пишет: «Готово будет 19го июля.»
Ближе к 19му пишу: ну как там? Ждать вас? – молчание. Еще пара дней в попытках дозвониться. Мы не понимаем, нам отпрашиваться с работы или нет. Дней за 5 до 19го июля пишет: «приедьте в офис, есть нюансы». Интересно какие нюансы, если через 5 дней готовые шкафа должны стоять у нас собранные красивые.
15 июля. Договорились о времени, приезжаем в оговоренное время по пробкам через полгорода в офис. Заходим, он нам предлагает чай/кофе НЕТ. Его нет в офисе, дверь закрыта (на двери замок висит амбарный). Сюрреализм какой-то, не иначе.
Звоним ему, он трубку не берёт. Звоним нонстоп 5 раз подряд, приходит смска «я у клиента, давайте завтра». Выбесил жутко тогда. Мы ему пишем, что мы приехали, покатушки вхолостую нам надоели, мы тоже клиенты, пусть тащит жопу свою в офис, раз сам нас позвал.
Меня поражает такое отношение еще и тем, что МЫ его КЛИЕНТЫ! А он мало того, что у нас на квартире ни разу не появился, так еще и в офисе своём же нас динамит! Как так вообще можно!?!?!? (для человека, который и не собирается делать нам мебель, всё норм).
Ну короче, ждали мы его 2 часа. Приехал, говорит «у маляров завал, не успевают, задержим ваши шкафы на 2 недели». (Ну нааадо же).
Говорит: «29го июля будет кровь из носа».
Мы говорим: товарищ, срок прошел очень давно, нас это не устраивает. Где гарантии? Веди нас на производство, показывай в каком состоянии наши шкафы.
Привел в какое-то помещение, заваленное досками ЛДСП. Машет руками: вон там часть ваша, вон там ваши полки, вон вроде ваше. Все доски белые, раскиданы по цеху, это может быть что угодно.
Написал расписку, что в случае установки после 29го июля, за каждый день просрочки штраф 3% от стоимости.
26 июля. Телефон выключен. На сообщения не отвечает.
27 июля. Телефон выключен. На сообщения не отвечает.
28 июля – ответил, говорит приболел. Но шкафы будут 31го июля, в субботу, зуб даю.
30 июля – спрашиваем, будет ли чего 31го? Пишет «в 12 ждите».
31 июля – приходит смс «не приеду, не готово, я сдался, буду подавать на банкротство».
Телефон выключен, на сообщения не отвечает.
Мы очень долго терпели такое отношение, не обращались в органы, не подавали в суд и не орали на него с пеной у рта, не потому что мы додики какие-то, готовы стерпеть всё, а поскольку у нас главная цель – получить качественный товар. Если бы закатывали истерики– это бы отразилось на качестве. Мы не хотели, чтобы он торопился и делал тяп ляп. То же самое и с обращением в органы: если бы мы обратились в органы, это бы наложило негативный отпечаток на его работу, а мы этого не хотели. Да и суд бы затянулся намного дольше, чем он мог бы просрочить сдачу шкафов. Если бы мы сразу поняли, что он и не начинал делать нашу мебель, естественно, наша тактика поведения была бы совершенно иной.
В данный момент мы думаем, что делать. Без мебели, второй месяц живем на чемоданах, поскольку переехали уже с обещаниями «вот вот будут шкафы». Без денег на новую мебель, а материалы за полгода вообще огого как подорожали. Странное ощущение. Со мной такая ситуация впервые, я всегда очень щепетильна в таких вопросах. Пока – полнейшее непонимание куда кидаться: искать возмездие или озаботиться поиском новой мебели. И главное, как доверять теперь людям? Они все работают по предоплате.
Ладно. Если кому-нибудь будет интересно, напишу потом, чем закончится.
Спасибо, что прочитали. Очень очень наболело. Будьте осторожны!
Дворец королевы, развод от псевдопроституток
Кто о чем, а Сутер о проститутках.
Квинс Палац (Queens Palace) - довольно старое и известное московское эскорт-агентство. Раньше они поставляли элитных проституток звездам шоу-бизнеса, политикам, олигархам и прочим хозяевам жизни. Работали исключительно на выезд, но позже открыли апартаменты, то есть самый настоящий бордель. Элитный такой бордель, в центре столицы, всё дорохо-бохато, в лучших традициях блядобизнеса начала двухтысячных.
Одно время "Квинс" гремел чуть ли не на всю Москву, в узких кругах, естественно. Но позже сдулся. Клиентов поубавилось, проститутки разбежались кто куда, толковые админы уволились. Да и конкуренты стали появляться серьезные. В общем с радаров "Дворец Королевы" почти пропал, но зато вместо него появились мошенники с таким же названием. Используя уже известный бренд и фотографии бывших сотрудниц "Дворца" они открыли телеграм-каналы, сайты и группы в социальных сетях с аналогичным названием "Queens Palace". Разводят мужиков на предоплату и пропадают. И размер предоплаты составляет от 50 до 100% стоимости часа с эскортницей, которые у мошенников стоят от 3000 рублей. У оригинально "Queens Palace" самая простенькая куртизанка работала от 10 килорублей за 60 мин, а относительно неплохие модели стоили все 20 тысяч.
На просторах интернета есть и реальный "Квинс Палац", но он уже затерялся среди своих клонов-мошенников, поэтому будьте бдительны и не переводите никаких предоплат, даже если уверены в том, что общаетесь с представителем старого и известного бренда.
P.S. Помните я говорил, что делаю свой Убер по интим-услугам (ну или Яндекс.Проститутки, кому как угодно)? в общем, агрегатор уже запущен, ссылок не будет.