Как наркокартели используют маркетинг
Четвертое видео по книге Тома Уэнрайта «Наркономика». Здесь про маркетинг наркокартелей.
Четвертое видео по книге Тома Уэнрайта «Наркономика». Здесь про маркетинг наркокартелей.
Скажите, вы поверили, что Google, Microsoft и Amazon реально отключат всех российских пользователей от своих облачных сервисов? Такая новость вчера разошлась по СМИ и породила панику в соцсетях: “Все срочно бэкапьте свои Гугл Таблицы! Как же теперь работать? Мы все умрём, ааа!” . Попробую раскрыть, почему иногда распространяется всякая фигня.
Пишу на "Пикабу" впервые, здравствуйте! =)
15 марта крупная IT-компания публикует сообщение о скорой приостановке доступа к облачным продуктам иностранных вендоров. Формулировки достаточно расплывчаты и потому допускают разные толкования.
Во второй половине дня 15 марта инфа начинает распространяться. Мало какой эксперт доступен журналистам вечером пятницы, поэтому кое-где предположения подавались уже как факты:
Один из многих заголовков, которые вы могли повстречать, загуглив инфу по событию
Люди у нас умные и читать умеют, но паника такая паника! Я вечером пятницы зашла в Телеграм и чуть глаз не выпал. Жаль, не заскринила увиденного, т.к. утром блогеры переобулись. Посты стали зануднее, адекватнее, и этот восхитительный панический вайб: “Делайте резервные копии Гугл таблиц! Прощайтесь с расширениями Google Chrome! Аааа, мы все умрём!”, — ах, этот вайб прекрасный малость поутих.
Я считаю, что это пример очень эффективного маркетинга. Компанию-вендора, которая выпустила новость, упомянули десятки СМИ и сотни (тыщи?) популярных блоги. У вас кручёные мозги, дорогие читатели, а у них — успешно закрытая бизнес-задача типа “увеличить brand awareness при KPI “количество упоминаний бренда”. Как говорится, хорош любой пиар, кроме некролога.
а) Правильный момент. Пятница, вторая половина дня — время, когда редакторы устали и испытывают дефицит новостей (те, у кого есть KPI по контенту). Потому выше шансы, что третьесортная инфа сможет стать публикацией. Был у меня один знакомый, который пиарил гаджеты (ну, знаете “вышел новый телефон, у которого экран на 3 миллиметра шире!”) и этот парень обожал пятницы.
б) Триггеры и "маркеры достоверности" (чтобы притушить критическое мышление):
— ключевое слово "все";
— резонанс с повесткой: ЕС, санкции;
— крупные бренды: Microsoft, Amazon, Google.
Это вызывает доверие. Я не удивляюсь отключениям и запретам (Atlassian, сцуки, как вы могли!) и вы тоже, наверное, привыкли.
Вы же видали, как на баннерах кликбейтят: "Врачи в шоке! Все пациенты теперь знают ЭТО! Достаточно взять простой советский… " Появился интерес, да? Сработали триггеры.
в) Инфа стала массовой, начались дикие интерпретации, паника пошла в народ (вам в Телеге не встречалось?). Серьёзные СМИ, которые изначально отмахнулись от этой новости, теперь вынуждены что-то по теме сообщить.
1. Найти самую первую инфу.
2. Чекнуть, кому выгодно. В данном случае инфа поступила от крупного вендора, у которого (вот это да!) есть собственные аналоги популярных западных программ. И они об этом говорят напрямую:
На скрине кусочек официального сообщения. Как по мне, пресс-служба вендора всё понятно расписала и в тексте, и между строк
3. В идеале — проверить все документы, на которые ссылаются в новости. Я вот не нашла оригинальный текст "Двенадцатого пакета санкций", зато вот вам понятное разъяснение от cnews, почему простым пользователям паниковать не стоит.
Надеюсь, инфа оказалась познавательной и полезной.
А резервную копию всё равно сделайте. Это должно быть регулярной практикой, так уж принято в айтишном мире — по расписанию бэкапить важную инфу.
И конечно, встречая новость, которая содержит триггеры, выдохните и задумайтесь — кому выгодно, чтобы вы восприняли информацию именно так, как она преподнесена в новости.
Если хотите больше подобных разборов и много лайфхаков безбюджетного продвижения, подписывайтесь на мой канал по вот этой уникальной пригласительной ссылке. Такая ссылка нужна, чтобы я посчитала конверсию и ROMI. Малобюджетный маркетинг — он такой!
p.s. Количество комментов я тоже посчитаю. Интересно же.
Где-то в предвыборном штабе партии "Новые люди"...
(Дисклеймер: данный диалог - бурная фантазия автора)
- Нам нужно привлечь еще и молодую аудиторию. Партия как-бэ называется "Новые люди", а новые люди это кто? Конечно же молодежь, именно они наша целевая аудитория.
- А чем у нас сейчас занимается молодежь?
- Да ничем. Сидят целыми днями в интернетах своих, да сериальчики смотрят.
- Ну тогда можем разместить видеоролик на пиратских сайтах с сериалами.
- Это там где постоянно задалбливает реклама с онлайн-казино и ставками на спорт?
- Да, именно там. Знают, паразиты, где размещаться!
- Отлично! А что будем размещать?
- Да давайте наш обычный ролик, который мы отсняли. Денег все равно уже почти не осталось.
- Но в нашем ролике нет ничего близкого именно молодежи.
- Ну мы добавим туда кадры как Даванков на сноуборде катается, как отбивает кулачек кибер-псу и обнимается с белой пушистой собакой из приюта. А фоном пустим современный рэп.
- Рэп это хорошо, рэп молодежь любит. И кибер-пес хорошо, это как-бы про будущее, технологии и все такое.
- А в рэпе обязательно нужно добавить слова про котиков, космос и про Дудя с Моргенштерном. Что там у нас еще в тренде? Нейросети, VPN... тоже нужно упомянуть.
- Идеально!
____________________________________________________________________________________________________
Я чуть борщом не подавилась, когда это увидела. Похоже нашего русского пиара хватает только на то чтобы назвать алкогольный магазин "Сиська пива", а потом долго судиться из-за этого.
Все-таки надеюсь что это сделано так плохо, так как сделано просто для вида. Или бесплатно.
Сам видеоролик я, к сожалению, не нашла, но ссылку на предвыборный рэп прикрепляю: https://lnkfi.re/davankov
Пара цитат из него:
"Даванков - дела вместо слов. Даванков! А еще он любитель котов."
"Женщин обижать, это просто низко. Даванков пройдет катком, ведь сестра - фигуристка."
"Даванков отменяет репрессии. Даванков - лекарство от депрессии."
PS.: Если вдруг кто-то захочет подать на меня в суд, не надо - лучше возьмите меня к себе Директором по PR - все сделаем в лучшем виде.
Я поговорил на тему киберспорта с Ярославом Мешалкиным. Он отвечал за PR в крупнейшем в России и Восточной Европе киберспортивном холдинге ESforce, в Федерации компьютерного спорта России, в киберспортивном клубе Virtus.pro
Поговорили на следующие темы:
- Киберспорт в упадке. Не может быть! Может
- Как это большинство турнирных операторов теперь принадлежит букмекерам (это плохо\хорошо\никак)?
- На киберспорт натягивают строгий костюм. Почему это дьявольски плохо и адски хорошо?
И другие тонкости индустрии
— Ярослав, какие свежие новости из сферы киберспорта впечатлили?
— Последние новости связаны с инвестициями саудовских шейхов. Регион активно вкладывает в киберспорт. Стоит задача придать Саудовской Аравии имидж цифровой державы, в том числе, через развитие гейминга и киберспорта. Поэтому шейхи активно покупают крупнейших турнирных операторов, активно инвестируют в собственные киберспортивные клубы, разыгрывают сумасшедшие деньги на турнирах. Очень много новостей, что по какой-либо игре теперь будут проводить турниры в Саудовской Аравии.
— То есть раньше они покупали звездных футболистов в свои команды. А теперь, видимо, будут покупают киберспортсменов?
Уже покупают. В Саудовской Аравии формируются очень сильные клубы. Хорошо, когда у тебя есть столько денег.
Саудовская Аравия планирует возвести в Эр-Рияде объект под названием «Город киберспорта». Цель - уменьшение нефтезависимости страны и диверсификация ее экономики
К 2030 г. Саудовская Аравия планирует превратиться в центр мирового киберспорта. С этой целью государство инвестирует $38 млрд в киберспорт и игровую индустрию
— Какой сейчас киберспорт? Ведь не секрет, что несмотря на размах киберспортивных мероприятий, еще есть те, кто к нему относятся с большой долей… мол, несерьезно все это… игрушки…
— Ну, это действительно игрушки. Просто эти игрушки — сверхпопулярный продукт. Даже по чисто демографическим причинам через 20-50 лет не останется людей, которые не играют.
В 2023 году зрители киберспорта просмотрели колоссальные 2,7 миллиарда часов соревновательного контента, что означает рост примерно на 75% по сравнению с 2019 годом
В 2022 году более 50% всех зрителей киберспорта в Европе — миллениалы . С другой стороны, бэби-бумеры составляли всего 4% всех зрителей (источник)
Отчет GameSquare о трендах в киберспорте и стриминге я загрузил в свой тг-канал "Стас смотрит рекламу"
С точки зрения инвестиций и спонсорских денег сегодня киберспортивная индустрия находится в некотором упадке. Не считая Саудовскую Аравию и другие страны Ближнего Востока. Поэтому сейчас корректируется тот взрывной рост, который мы наблюдали в течение последнего десятилетия.
— Ты говоришь, что сейчас киберспорт в упадке, что в России он прошел период трансформации, при этом и президент уделяет ему внимание… Ты не думаешь, что киберспорт, как и любое явление (индустрия), ищет свое место?
— Последние лет 10 киберспорт рос суперстремительно. К нему было приковано очень много внимания. Он получал очень много спонсорских и рекламных денег. Рос примерно на 25% в год. Понятно, что в какой-то момент вышел на плато. Он переформатируется. Те, кто инвестирует средства в него, понимает, что надо учитывать окупаемость. Мне не нравится это слово, но его часто используют — киберспортивный «пузырь». Он рос, рос. И сейчас чуть схлопнулся.
Проблемы в международных киберспортивных компаниях (источник 1), (источник 2)
Логично, что сейчас киберспорт примет более цивилизованные и понятные бизнесу и властям формы и будет дальше развиваться.
Но надо понимать, что изначально киберспорт — это часть игрового маркетинга. Игровые компании, издатели когда-то решили: «Круто, что по нашим играм будут проводиться турниры!». Это зрительская аудитория, которая потом конвертируется в покупателей игр. Так и появился киберспорт. Просто со временем он стал самостоятельной индустрией, которая развивается сейчас отчасти в зависимости от издателей игр, отчасти — при помощи внешних инвестиций.
Если говорить о России, то есть определенная проблема. Последние пару лет никто не может точно посчитать ни российский рынок игр, ни рынок киберспорта. На самом деле даже сложно понять — какие компании остались, а какие ушли.
Люди, которые находятся внутри индустрии, видят, что в России все очень сильно трансформировалось. Есть любительские соревнования, которыми занимается Федерация компьютерного спорта. А что касается профессиональных соревнований, в которых крутятся большие деньги, и к которым приковано наибольшее внимание, то некоторые киберспортивные клубы закрылись. Например, клуб Gambit Esports, который принадлежал МТС. МТС просто распродал все составы. Некоторые сменили свою юрисдикцию на Сербию или Армению. Некоторые остались.
Почему МТС приостановила инвестиции в киберспорт? (источник)
Что касается турнирных операторов, то прежние игроки были замещены. Появились новые. А новые, в большинстве своем, принадлежат букмекерам. Либо полностью содержатся букмекерами, что в моем понимании одно и тоже.
Сейчас существует любопытный парадокс. Крупный российский профессиональный киберспортивный рынок принадлежит букмекерам. Они проводят свои турниры, покупают права на трансляции. Некоторые даже содержат свои киберспортивные клубы.
В итоге получается забавная ситуация, когда проводятся турниры от имени букмекера, участвует команда от имени букмекера и транслирует игру тоже букмекер.
— Идет 100% эксплуатация азарта?
Конечно. Так как эта сфера менее регулируется, в отличие от, например, футбола и других традиционных видов спорта, то простора для фантазии букмекеров здесь гораздо больше. Было время, когда их по спонсорским вливаниям теснили криптовалютчики. Но сейчас «криптозима», поэтому конкурентов у «буков» снова нет.
— Это плохо или хорошо — то, что в профессиональном киберспорте главную скрипку играют букмекеры?
— То, что букмекеры — основные спонсоры большого спорта, это практика, сложившаяся во всём мире. А то, какую роль сейчас играет беттинг в российском киберспорте — своеобразный гротеск, показывающий, к чему приводит отсутствие международного регулирования. При этом многие издатели запрещают спонсорство букмекеров в турнирах по своим играм, но это не касается Valve — издателя самых популярных в СНГ киберспортивных игр: Dota 2 и Counter-Strike 2. Я далёк от излишнего морализма, чтобы рассуждать, хорошо это всё или плохо, но я уверен, что со временем такие вещи приобретут более цивилизованные формы.
— Сейчас активно развивается история с VR, AR… Это как-то скажется на киберспорте? И в целом — в какую сторону развивается киберспорт?
— По VR надо наблюдать. Apple, например, не справились с главной задачей, которая стояла в последние годы перед производителями VR-устройств: уменьшить размер, вес и увеличить их автономность. Это по-прежнему массивная штука, которую не очень удобно носить на голове.
— Да, мне это визуально напоминает часть экзоскелета. И аккумуляторы, и сам вес устройства, по словам пользователей, от которого начинает болеть шея…
— Ну, да. Только экзоскелет помогает, а здесь - наоборот, усложняет. Этот вызов по-прежнему стоит перед наукой. Когда на него ответят — тяжело сказать.
Но есть другая любопытная вещь. В последние годы стремительно растет мобильный гейминг. Соответственно, и мобильный киберспорт. И это самая массовая штука, которая может быть.
В моем варианте видения будущего через какое-то время домохозяйка, депутат, студент, да не важно, кто, — станут принимать участие в турнирах, которые будут проходить по всему земному шару. Играя на своем мобильнике в какую-нибудь популярную игру. Это будет самый массовый любительский киберспорт. И при этом будет киберспорт профессиональный. На компьютерах или консолях. На супердорогом оборудовании и с мировыми звездами.
Это очень похоже на Формулу-1. У нее третья спортивная аудитория в мире после Олимпийских игр и чемпионата мира по футболу. При этом, в отличие от других массовых видов спорта, это самый немассовый спорт. У многих ли телезрителей Формулы-1 припаркован болид? Точно так же профессиональный киберспорт с супердорогим оборудованием будет доступен немногим, но будет привлекать колоссальную зрительскую аудиторию.
То есть мобильный киберспорт будет массовым с точки зрения участников. А стационарный — массовым по зрительской аудитории.
PUBG Mobile World Invitational 2023
Мобильный киберспорт на подъеме (источник)
— Есть ли сложившийся рынок PR-специалистов в среде киберспорта?
— Этот рынок суперузкий. Я, допустим, знаю талантливых коллег, которые работают в игровом и киберспортивном пиаре. Карина Конькова, директор по коммуникациям MY.GAMES, или Олеся Олейник, руководитель PR-направления холдинга ESforce. В своем сегменте все друг друга знают. Сильные специалисты есть, и я думаю, их станет еще больше после «Игр будущего», потому что те вызовы в публичном поле, с которыми специалисты сталкивались — очень серьезные. Интересно будет посмотреть за карьерой людей, которые задействованы в пиаре Игр.
"Игры будущего", Казань, 2024
— Какие инструменты продвижения используют пиарщики в киберспорте? Какая-то «библия» киберспортивного пиарщика есть?
— Киберспорт по своим технологиями продвижения и инструментарию ближе к обычному спорту. Это турниры, команды, трансляции. В зависимости от того сегмента киберспорта, в котором ты работаешь, ты также, как и классический спортивный пиарщик, взаимодействуешь с медиа, цифровыми платформами и так далее. Подсвечиваешь результаты матчей, анонсируешь их, освещаешь крупные спонсорские сделки, заминаешь какие-то скандалы. Киберспорт — индустрия развлечений, а там очень много звезд и своих селебрити, с которыми надо работать. Там большая доля антикризиса. Потому что твой подопечный, например, может пойти и выплеснуть часть негатива в публичном поле, а пиарщикам, как всегда, это расхлебывать.
— А какие были скандалы, которые тебе приходилось заминать?
— Крупных скандалов там не то, чтобы было много. Такие классические истории. Кто-то в баре подрался. Кто-то поругался с кем-то в том же Твиттере. Это обычно не выходит за рамки индустрии.
— То есть пока спасает еще не совсем широкая известность киберспортсменов?
— Да, пока спасает это и еще не совсем серьезное отношение внутри аудитории киберспорта. Вот ты следишь за какой-нибудь звездой, потому что она офигенно играет в Counter-Strike или Dota 2. Тебе по большому счету плевать — пьет он или нет, дебоширит или еще что-то. Тебе важно, чтобы он вышел на турнир или начал стримить, а что там у него происходит в обычной жизни... Все понимают, что это обычные ребята, которые посвятили себя не работе в офисе, а киберспорту. Нет завышенных ожиданий.
Взгляды игроков и сотрудников киберфутбола на влияние киберспорта на здоровье: исследование (источник)
У нас почему то ожидают, что если ты суперфутболист, то ты гений мысли и ты блестяще прокомментируешь политику, ты широкой души благотворитель и вообще идеальный во всех отношениях. А это просто живой человек, посвятивший себя узкой специализации. За остальное отвечают его пиарщики.
— То есть такое ожидание, как ждут от актеров или звезд футбола, что они и классное интервью дадут и рецензию на фильм хорошую напишут, и политический момент блестяще прокомментируют — такое ожидание пока в киберспорт не пришло?
— Еще нет, но оно приходит. Чем больше руководители киберспортивных организаций или власти тех стран, где киберспорт развивается, натягивают на киберспорт строгий костюм, тем больше ожиданий. Скоро будет, как футболе.
— Но, есть и другая сторона этой медали — это повлечет рост бюджетов?
— Да.
— Допустим, собралась небольшая команда игроков, например, в Новокузнецке. Хорошо играют и есть желание попасть в профессиональный киберспорт. Какие шаги им предпринять?
— Из Новокузнецка, кстати, один из самых звездных игроков Dota 2 — RAMZES666, Роман Кушнарев. Еще оттуда Олеся Олейник, о которой я уже говорил как о талантливом киберспортивном пиарщике. Что касается того, как им прогреметь, заявить о себе…
Есть два формата.
Первый формат: ты идёшь по ступенькам киберспорта. Побеждаешь в небольших онлайн-турнирах. Потом проходишь на офлайн-соревнования. Если хорошо играешь, то хочешь - не хочешь, тебя в любом случае заметят. У тебя появится фан-база. Идешь исключительно от спортивных успехов.
Второй формат: медиа. Но медийный путь, мне кажется, больше подходит стримерам. Отлаженное поведение, определенные фишки в трансляции, перфомансы… Это больше для стримов и медиакоманд, которые появляются в киберспорте по аналогии с футболом. Букмекеры, например, любят проводить медиатурниры, создавать медиакоманды. Но фишка в том, что туда обычно берут популярных стримеров и разбавляют их профессиональными игроками.
Резюмируя, я бы сказал так: не надо сразу стремиться к повышению узнаваемости. Надо хорошо играть и тогда все придет.
— То есть рекомендация такая же, как в классическом спорте?
— Конечно.
— Ярослав, есть ли пример успешного и яркого продвижения какой-либо киберспортивной команды?
— Сложно сказать, что какие-то ребята взлетели с нуля. Как правило, сначала спортивные успехи. Любопытно посмотреть, например, как развивался пиар и медийка Virtus.pro.
У нас был классный кейс, когда состав по Counter-Strike полностью обновился, тогда Virtus.pro купил целиком состав у казахстанского Avangar. И пришла идея анонсировать новый состав в ток-шоу «Вечерний Ургант» — никто ещё так не делал во всём мире.
Мы обо всем договорились с продюсерами, и выпуск вышел. Ургант играл с нашими ребятами в Counter-Strike. Жалко, не получилась идея именно с анонсом нового состава в эфире. Потому что состав надо было заявлять на турнир чуть раньше, и пришлось раскрыть карты до эфира. Но идея была громкая. Сам по себе факт вывести команду на праймовый федеральный эфир — очень весомо.
— Большой спорт всегда политика. А влияет ли политика на киберспорт? Есть ли примеры?
— Я последние годы ходил по всем конференциям и говорил, что видеоигры и киберспорт — это мощная культурная платформа, через которую надо взаимодействовать с аудиторией игроков. Ты играл в «Ведьмака»?
— Во все части
— Была конференция в Польше, и один из апологетов пропагандистских игровых идей говорил, что сила должна быть мягкой. Не так, как это делали раньше американцы, когда все отрицательные персонажи — русские. А можно и нужно действовать гораздо мягче. Например, «Ведьмак». Фэнтезийный мир, но все имена польские и культурный пласт там польский. Это классное продвижение конкретной страны на весь мир.
Ведьмак 3
— Это та самая soft power.
- Да. Радует, что сегодня ИРИ (Институт развития интернета) выдает гранты на игры. Государство обратило внимание на киберспорт и игры. Посмотри на те же «Игры будущего». Реально же коллеги смогли привести на них китайских топовых дотеров, сильные бразильские клубы и т.д. Это сейчас лучший сигнал миру, самой прогрессивной его части, об отсутствии реальной изоляции.
— Как быть с тем, что есть еще негативное отношение к геймингу? Вспомни, как происходит какое-либо ЧП с участием подростков, например, скулшутинг, то часто начинают говорить, что виновны шутеры. Как быть?
— Надо просто понимать, что это антинаучная позиция. Суперпопулистская. Очень авторитетная ассоциация психологов в США уже несколько раз выпускала резолюцию, где призывала политиков и СМИ перестать паразитировать на теме видеоигр и называть их причиной трагедий. Потому что научно доказано, что видеоигры, даже с элементами виртуальной жестокости, не провоцируют реальную агрессию. Они провоцируют эмоциональные всплески на уровне… Например, палец ты погрузил в холодную воду — вот и эмоциональный всплеск.
В научной среде все понимают, что это самое простое — обвинить видеоигры. Тот, кто обвиняет, не обращает внимание на историю насилия, хотя это основной прогностический фактор. Ему гораздо проще сказать, что человек поиграл в танчики и пошёл решать проблему насилием на улице, чем признать, что у него плохая охрана в школах, плохая социальная ситуация в регионе. На видеоигры просто все свалить. Плюс громкие заголовки. Но со временем это уйдет.
— Какое твое самое большое открытие в киберспорте?
— Когда я семь лет назад пришел в киберспорт, то для меня стало большим открытием, что в нем, в принципе, не используют хорошо известные инструменты пиара. Это было непаханое поле. В киберспорт до меня, нескромно прозвучит, просто не приходили пиарщики с сильным бэкграундом в других индустриях. Поэтому там не было понимания, как пиарить турнир, команду или студию трансляции.
Ты знаешь, я пришел, и думал — почему этот инструмент не используется или другой… Может, они пробовали и не сработало? Оказалось, просто не пробовали. Вот это стало инсайтом.
— Ты начал внедрять эти инструменты?
— Да, начали внедрять. Видишь, навнедрял до «Игр будущего» в стране.
Стас Бендиченко, автор телеграм-канала "Стас смотрит рекламу" (анонсы интервью, доп.информация)
С каждым годом алгоритмы становятся все сложнее и хитрее, раньше было достаточно лояльных отзывов налупить и пожалуйста, Вы белый и пушистый) Сегодня это кропотливая работа во главе которой стоит качественный контент и уникальная (желательно подтверждаемая ) информация.
Развивая артиста или селеба необходимо обязательно учитывать его предпочтения в еде, политике и тд. Удаляя информацию или работая с негативом, надо доказать почему, а в идеале официальное письмо и опровержение.
С одной стороны профессия стала обретать профессионализм и псевдо спецы начали отваливаться, с другой клиенты перестали видеть мгновенный результат и начали больше шататься по рынку.
О репутации в сети, Фусяш Максим
Политический маркетинг и PR – ключевые инструменты современной политики, которые позволяют политическим акторам, партиям и движениям формировать общественное мнение, управлять своим имиджем и влиять на результаты выборов и других форм гражданского участия. В современном мире, где политика неотделима от массовой коммуникации и информационных технологий, эти инструменты играют ведущую роль в политической борьбе и позволяют достичь значимых результатов.
Определение политического маркетинга
Политический маркетинг – это применение маркетинговых принципов и методов для достижения политических целей. Он включает исследование общественного мнения, сегментацию избирателей, позиционирование политических брендов, разработку предвыборных кампаний, а также использование рекламы и коммуникационных технологий для продвижения политических идей и кандидатов.
Основы PR в политике
PR, или паблик рилейшнз, в политике – это деятельность, направленная на создание и поддержание положительного имиджа политических деятелей, партий и их инициатив. Ключевыми задачами PR являются формирование общественного доверия, управление информационными потоками, а также предотвращение и решение имиджевых кризисов.
Роль политического маркетинга и PR
1. Имидж и брендирование. Политический маркетинг и PR помогают формировать узнаваемый и привлекательный имидж политических лидеров и организаций. Брендирование помогает целевой аудитории легко идентифицировать кандидата или партию и то, за что они стоят.
2. Исследование общественного мнения. Опросы и социологические исследования позволяют понять предпочтения, ожидания и опасения избирателей, а также отслеживать изменения их настроений для адаптации политических стратегий и сообщений.
3. Целенаправленные кампании. Сегментация избирательной базы и использование таргетированной рекламы увеличивают эффективность кампаний, делая послания более персонализированными и релевантными для различных групп избирателей.
4. Управление кампаниями. Эффективный менеджмент кампаний требует четкой стратегии и координации всех инструментов маркетинга и PR, чтобы гарантировать консистентность посланий и оптимизировать использование ресурсов.
5. Современные технологии. Использование социальных сетей, мобильных приложений и цифровых платформ в качестве коммуникационных каналов позволяет достигать большой аудитории, вести диалог с избирателями и незамедлительно реагировать на текущие события.
6. Кризисный PR. Управление кризисными ситуациями и репутацией является важным компонентом политического PR. Кризисный PR может защитить политических акторов от негативных последствий скандалов, ошибок и атак со стороны оппозиции.
Примеры применения
Примерами успешного использования политического маркетинга и PR являются избирательные кампании Барака Обамы в США в 2008 и 2012 годах, которые использовали социальные сети для мобилизации поддержки, и предвыборная кампания Жаира Болсонару в Бразилии в 2018 году, в которой активно использовались WhatsApp и другие мессенджеры для распространения информации среди избирателей.
Этические аспекты
Однако следует учитывать, что политический маркетинг и PR имеют также и темную сторону, связанную с пропагандой, дезинформацией и манипулированием общественным сознанием. За последние годы особую озабоченность вызывает использование так называемых фейк ньюс и ботов в социальных сетях для влияния на избирательные процессы. Это поднимает вопросы этики в политическом маркетинге и необходимости разработки норм и регулирования, защищающих демократические процессы от недобросовестной коммуникации.
Рассказываем, кто сосватал миру сигареты, бекон и социальную справедливость
Привет, это КОМРЕДА: истории. Вообще мы агентство контент-маркетинга, а истории рассказываем так, для души.
Любить — это здорово. Но что, если наша любовь — результат работы хитрого пиарщика? А конкретно Эдварда Бернейса — отца современного пиара, дважды (!) племянника Фрейда и случайного вдохновителя Геббельса.
Сегодня расскажем о пяти случаях, когда медиатехнолог навязал любовь миллионам людей. Это ли не лучшая тема в День всех влюблённых? Ну и чтобы стало совсем жутко, мы сделали тематические валентинки.
В 1912 году актёр Ричард Беннет пытался собрать деньги на постановку пьесы «Испорченные товары» о жизни проституток с сифилисом. В пуританской Америке такие темы были табуированы, поэтому денег никто не давал.
За этот проект Бернейс, тогда ещё только начинавший карьеру, взялся бесплатно — ради опыта и связей. Сперва он выпустил хвалебную статью о пьесе в одном из медицинских журналов, в которых подрабатывал. В ней Эдди поблагодарил авторов пьесы за популяризацию тем опасности венерических болезней.
Почва была готова — оставалось закрепить имидж важного социального высказывания чем-то покрупнее. Для этого Бернейс учредил благотворительный фонд, чтобы бороться с социальными проблемами, связанными с сексом. Членский взнос сделал 4 доллара, всем участникам полагался билет на тот самый спектакль о проститутках. Первые приглашения вступить в фонд Эдди послал нью-йоркской богеме.
Богачи клюнули на наживку Бернейса: всего за 4 доллара им предлагали купить образ филантропов-правдорубов. Среди донатеров были Джон Рокфеллер, Франклин и Элеонора Рузвельты, а ещё те самые религиозные деятели, которые вроде бы должны были ополчиться на проект. А после лидеров мнений фондом заинтересовались и массы. Так спектакль сорвал кассу и попал на Бродвей.
В середине 1920-х годов один из крупнейших производителей бекона Beech-Nut Packing Company обратился к Бернейсу, чтобы — ну дела! — увеличить продажи бекона. Эдди подумал, что хорошо бы сделать продукт частью ежедневного рациона американцев — например, заменить им кашу, которую обычно ели на завтрак в то время.
Он пошёл к знакомому врачу и попросил его разослать коллегам опрос: «Какой завтрак полезнее — лёгкий или плотный?» Потом он собрал статистику, зафиксировал почти абсолютную победу «плотного» варианта и пустил эту новость во все газеты. Делов-то.
Врачи тогда были в большом почёте: культура плотных завтраков тут же взлетела в небеса, потащив за собой продажи бекона и яиц — двух продуктов, больше всего ассоциирующихся с плотными завтраками. С тех пор американская мечта об идеальном завтраке пахнет именно так — холестериновым угаром.
И всё благодаря манипулятивному вопросу про плотный завтрак. Ни один врач не скажет, что бекон полезнее каши. А что плотный завтрак лучше легкого — да пожалуйста.
В 1916 году Сергей Дягилев готовился к первому турне своего балета по США. Американцы тогда не слишком разбирались в балете и считали балерин кем-то вроде стриптизёрш, а балерунов кем-то вроде стриптизёров. И геев. Короче, танцы были не в моде — пока не появился Бернейс.
В рамках подготовки к турне Эдди начал пушить темы танцев и балета в медиа, а чтобы журналисты охотнее публиковали его статьи, без проблем соглашался искусственно удлинять «неприличные» юбки балерин на фото. Ему и без этого было чем привлекать внимание — например, Бернейс вбросил на передовицу Washington Times фотографию балерины Флоры Ревальес с коброй, заявив, что танцовщица учится у змеи «движениям Клеопатры» (ну вы знаете, ох уж этот балет…).
Ещё больше шороха в СМИ навела провокационная статья Бернейса «Стыдятся ли американские мужчины быть изящными?». Она спровоцировала дискуссию о танцах как атрибуте новой маскулинности. Под флагом борьбы с предрассудками Эдди начал договариваться с популярными брендами одежды, чтобы те производили больше моделей, напоминающих балетные костюмы.
Скоро это дало свои плоды: к приезду балетной труппы в нью-йоркских доках собралась целая толпа. Как хороший пиарщик, Эдди знал: когда продукт набирает ажиотаж, нужно не радоваться результатам, а фотографировать и рассылать по СМИ — чтобы возвести хайп в квадрат. Конечно, так и произошло: успех «Русским сезонам» был обеспечен.
В общем, на волне борьбы с гендерными стереотипами Бернейс просто разогнал ещё один идеологический хайптрейн — просто чтобы навариться на продаже сникерсов в его тамбуре. И теперь весь мир любит знаменитый русский балет.
В начале двадцатого века женское курение в США было не в фаворе — настолько, что во многих штатах даже преследовалось по закону. В Нью-Йорке, например, курить дамам разрешалось, но только «у себя дома за закрытыми дверями».
Настроения в обществе мало мешали табачным гигантам мечтать о женской аудитории, это ведь половина страны! Первым женщин решил привлечь Philip Morris — бренд поставил всё на идею «эстетичного курения». Это принесло некоторые результаты, но, в общем-то, не сильно поменяло мнение общества. Тогда за дело взялась марка Lucky Strike, завербовавшая для этих целей Бернейса.
Раздумывая, как подступиться к задаче, Эдди решил спросить совета у друга своего дяди Зигмунда — психоаналитика Абрахама Брилла. Сначала Эдди выслушал мощный спич про оральную фиксацию у женщин. После, впрочем, Брилл подал ещё одну идею: что если сигареты для современных женщин — это «факелы свободы», символизирующие их равенство с мужчинами?
В 1929 году Бернейс заплатил группе женщин за то, чтобы во время пасхального парада в Нью-Йорке они публично курили сигареты. Феминистка Рут Хейд считала это символом протеста против гендерного неравенства и призвала единомышленниц присоединяться к акции за эмансипацию женщин. Фотографии получились что надо, а смысловая рифма с факелом в руке Статуи Свободы довела композицию до идеала.
Акция «Факелы свободы» стала новостью федерального масштаба и обессмертила имя Эдди на страницах учебников по массовым коммуникациям. Если в 1923 году на женщин приходилось только 5% рынка сигарет, к 1935 году этот показатель увеличился до 18,1%, а к 1965-му — до пиковой точки в 33,3%. Таким он оставался до 1977 года, пока снова не начал идти на спад.
Наверное, кто-то наконец заметил этот жуткий кашель.
В 1917 году американская компания United Fruit стала торговать бананами.
United Fruit была настоящей корпорацией зла, чего вообще-то не ждёшь от фруктовой компании. Она эксплуатировала коренных жителей, чтобы собирать бананы. Условия труда были адскими.
Эта же компания водила экскурсии в Центральную и Южную Америку. Гостям круизов показывали райские условия труда на плантациях и до блеска вылизанные кусочки тропиков с «пиратскими тропами», по уровню своей срежиссированности напоминающие «Диснейленд» или шоу «Голос» на Первом. Короче, дела шли хорошо.
А потом в 1950 году в Гватемале, где United Fruit держали заметную долю активов, к власти пришёл Якобо Арбенс, принципиально недовольный превращением своей страны в банановую республику. Арбенс провёл аграрную реформу и отнял у компании все земли и предприятия, которые она когда-то скупила у местных. Также президент заставил United Fruit в два раза увеличить зарплаты.
Компания обиделась на Арбенса и позвонила настоящей звезде манипуляций общественным мнением — Эдварду Бернейсу. Раньше Эдди уже работал в политике, например, активно подсвечивал отдельные истории героических подвигов американцев в Первой мировой, чтобы отвлечь внимание от количества погибших. В этот раз его задача была проще: нужно было всего лишь полностью дискредитировать движ нового президента Гватемалы.
В отличие от предыдущих проектов Бернейса, которые так или иначе вступали в резонанс с общественными настроениями, здесь всё сводилось к банальному обману средней степени гнусности. Масштабная кампания Бернейса представила Арбенса прокоммунистическим лидером, настраивающим страну против США. А дальше маккартизм сделал своё дело.
Была и своя вариация «круизов» — Бернейс массово организовывал пресс-туры для иностранных СМИ, в которых подставные «гватемальские политики» убеждали журналистов, что Арбенс — коррупционер и милитарист.
Параллельно схожие тезисы продавливались и в высшие круги американской политики, страдающие от неврозов холодной войны. Это было нетрудно, благо, родным братом одного из совладельцев United Fruit был директор ЦРУ, а держателями акций компании — президент Эйзенхауэр и несколько других чиновников первого эшелона.
В итоге всё дошло до полноценного госпереворота под косвенным руководством ЦРУ. Новый президент с радостью вернул United Fruit все их привилегии, сорвав аплодисменты в New York Times, а Арбенса, заранее ушедшего в отставку из-за угроз, пресса до конца дней заклеймила «Красным Якобо».
«Страшные коммунисты» проиграли, а банановый бизнес расцвёл.
Иногда ради денег люди искусственно создают любовь: к страждущим, к идеологиям и ценностям и даже к бекону по утрам.
Многое из того, что мы любим, — результат успешных манипуляций. Плохо это или хорошо? Да Бернейс его знает.
Кто-то скажет, что искусственно созданное чувство — это обман. Другой скажет, что это обман во благо. Решать вам. А мы скажем вот что:
Любите людей — это точно по-настоящему.
Источник: КОМРЕДА
У наркотиков нет нигде пиара и маркетинга и как люди находят продавцов наркотик, как узнают о продаже наркотиков в определенных местах??