Предсказывать будущее – неблагодарное занятие. Но всё же заниматься этим нужно. Нужно знать заранее погоду, знать, будут ли пробки на дорогах и, конечно, каждый планирует свои расходы. Помочь нам в этом непростом деле обещает молодой автор Кит Йейтс.
Как ожидать неожиданное. Наука делать предсказания и искусство воздерживаться от них.
Ошибка в планы может вкрасться по причине неопределённости или нелинейности. Эти две вещи с трудом укладываются в нашей голове, в которой гнездится полное собрание предубеждений и когнитивных искажений. Это собрание помогло нам в процессе эволюции, но сегодня стремление распознать несуществующий порядок в хаосе может сыграть с нами злую шутку.
Неопределённость может быть связана с тем, что уже было, или с тем, чему ещё предстоит случиться. По поводу первого мы делаем так называемые эпистемические предсказания: гипотезы, объясняющие существующий порядок вещей. Так делает наука. Предсказания второго типа, которые автор называет алеаторическими, мы делаем, играя, например, в лотерею.
Нелинейность идёт вразрез с нашим предубеждением о том, что и в будущём всё будет так же, как и вчера, а также о том, что опыт других людей должен быть похож на наш собственный. Так, гибель Титаника привела бы к меньшим жертвам, если бы пассажиры судна отнеслись с надлежащей серьёзностью к сообщениям об опасности и вовремя устремились бы к спасательным шлюпкам. В таких случаях, когда наши предубеждения мешают нам принять верное решение – на помощь приходит математика, хоть её могущество тоже не безгранично. Но всё же с её помощью мы можем учиться на неудачных прогнозах из прошлого, чтобы не ошибиться в будущем.
Есть и ненаучные методы предсказания, к которым относятся в первую очередь гадания. Испокон веков люди использовали случайные события, чтобы узнать будущее. Взять, хотя бы монету. Бросьте её три раза, и из последовательности орлов и решек (или инь и ян) получите двоичный код, который можно графически отобразить в виде триграммы, коих теоретически может быть 8. Каждому из вариантов можно придать определённое значение. На южнокорейском флаге нашлось место четырём триграммам, обозначающим север, юг, запад и восток. Ну, или лето, зиму, весну и осень – как Вам нравится.
Правда, для сценариев на будущее восемь – пожалуй, маловато. А вот комбинация из двух триграмм, соответствующая шести подбрасываниям монет, даст нам 64 варианта. Каждому из вариантов можно придать определённый сценарий развития, который и получает в руки клиент.
Так испокон веков делали китайцы. Они собрали все гексаграммы с толкованиями в классическую Книгу Перемен, которая датируется восьмым веком до нашей эры. Использование жребия для генерации произвольного набора данных называют клеромантией. Используемые объекты могут быть разными: чайные листья, кофейная гуща, внутренности животных. Или кости. Правда, их неправильная форма приводит к неравномерному распределению результатов. Выход: обточить кость до кубической формы. Да, так и появилась на свет игральная кость. Излюбленным методом для генерации случайных чисел являются карты. Гадание по картам учёные называют умным словом «картомантия». Красной нитью через различные способы гадания проходит тема случайности события. Эта случайность позволяет гадалке придать собственным толкованиям божественную легитимность.
И всё же предсказатель (медиум, ясновидящий, мистификатор - как Вам угодно) не может просто так взять и высосать своё предсказание из пальца. Контент должен согласоваться с личной информацией клиента. Но как её получить? Для этого есть несколько техник. Например, холодное чтение – постановка пробных вопросов или утверждений с оценкой реакции на них. С самого начала к Вам могут втереться в доверие с помощью утверждений, которые в принципе подходят каждому, но приписываются только Вам. Например, медиум может сказать: «Я вижу у Вас некоторые слабости, которые, впрочем, Вы способны компенсировать». У кого из нас нет слабостей? И кто не стремится их компенсировать? Вот ещё пример: «Иногда Вы бываете общительны, но, бывает, уходите в себя». Это так называемая радужная уловка, которая охватывает противоположные характеристики. Несмотря на это, очень многие принимают подобные «комплименты» за чистую монету. Работает эффект Барнума. Английский психолог Бертрам Форер обнаружил этот эффект, который ещё называют по его имени, а не по имени мистификатора Финеаса Тейлора Барнума, пользовавшимся им столетием раньше. Субъект, которому вешают на уши подобную ничего не значащую (но позитивно звучащую) лапшу, считает, что это касается лишь его лично и преисполняется доверия по отношению к говорящему.
Для завоевания доверия не гнушаются и обычной лестью, говоря, например, о «позитивной энергии», источаемой клиентом. Мы, вслед за вороной из басни, охотно соглашаемся с позитивной информацией на свой счёт по принципу Поллианны. Эмоциональная взятка приводит к реакции мозга, как будто то мы едим что-то или даже получаем деньги. Далее, такое эмоциональное состояние, как горечь от утраты, также усиливает внушаемость. Аферисты пользуются и другими нашими слабостями, например иллюзией частотности для привлечения внимания.
Помимо холодного чтения, гадалка может прибегнуть к прямому выуживанию информации. Например, предположить, что кто-то из Ваших близких носит имя, начинающееся с какой-то буквы алфавита. При этом называются самые часто используемые буквы. Могут даже выпустить залп, как из пулемёта, спрашивая: «Джон? Джек? Джордж? Джим?» Шанс попасть весьма неплох, и доверие клиента оправдает расход средств. Всё, что сказано мимо, быстро забудется, а вот если удастся попасть – репутацию медиума это серьёзно поднимет. Широко известны катрены Нострадамуса, которые невозможно истолковать заранее, но в ретроспективе применяют к целому ряду событий. На самом деле все 942 его стиха настолько размыты, что ценность их нулевая, как у шоколадного чайника. И, тем не менее, они пользуются мировой известностью, а их сочинитель – славой.
После того, как доверие завоёвано, можно попробовать использовать другие человеческие слабости: попытаться связать синхронность событий и истолковать постороннее событие как знак судьбы. Магическое мышление убедит клиента, что так оно и есть на самом деле. В принципе, нам не нужны другие люди для конструирования суеверий, мифов и примет, достаточно самому подметить «счастливые» обстоятельства, сопутствующие удаче, а потом всю жизнь вставать с правильной ноги, не свистеть в помещении и бояться чёрных котов.
Гадалки всегда опытные психологи. Они смотрят нам не только в глаза и быстро толкуют невербальные сигналы. Они могут спросить: «Разве ваш отец не был высоким человеком?», а после негативного ответа, который Вы можете даже не успеть выговорить, добавить: «Конечно, нет». Радужная уловка, на самом деле.
Холодное чтение может смениться тёплым в процессе того, как медиум станет пытаться отгадать дальнейшие подробности Вашей жизни, начиная с общих утверждений и переходя по мере их подтверждения к частностям. Могут указать на туловище в качестве источника проблем со здоровьем, после чего узнать от клиента, что печень или желудок пошаливают. В связи с чем нелишне напомнить, что в туловище находится большое количество жизненно важных органов, и какой-то из них нет-нет, да и пошалит. Это чем-то напоминает утверждения Барнума, которые годятся на все случаи жизни.
В особо важных случаях «ясновидящий» может прибегнуть к горячему чтению: целенаправленному поиску информации о клиенте до встречи с ним. Раньше это было довольно трудоёмкой процедурой, требующей использования посторонней помощи. Сейчас же Интернет существенно облегчил её, и народ с успехом пользуется. Правда, Интернет же предоставляет возможность и изобличить жулика с помощью фейковых записей. Так удалось вывести на чистую воду Томаса Джона, например. Но сколько подобных шарлатанов ещё продолжают отнимать последнюю копейку у отчаявшихся людей, готовых на всё ради спасения близких?
Проходят годы, столетия, тысячелетия, а трюки оракулов, прорицателей и ясновидящих остаются такими же. Главный их них – непонятность и двусмысленность пророчеств. Крёзу говорится, что он разрушит империю, вступив в борьбу с персами. Правда, не уточняется, что за империю. Потом оказывается, что имелась в виду его собственная империя. Греческому генералу оракул преподносит: «Ты пойдёшь, ты вернёшься никогда ты в войне погибнешь». Чего не хватает? Запятой, конечно. Да, это из той же оперы, что и «казнить нельзя помиловать». Высказывание с обратной силой. Начало этой фразы на латинском „Ibis redibis“ используется по сей день как синоним двусмысленного термина. Мастером по написанию подобных утверждений был Нострадамус, четверостишия которого кишат разными смыслами. У жреца всегда будет, чем утешиться: даже если что-то из предсказанного не сбудется – оно сгинет в пучине забытья. Ну а уж если сбудется – жди славы мирской. Ключ к успеху – предсказать побольше всякого-разного.