«Кто Вы? Я Вас не знаю!» или как НЕ вносить аванс за квартиру
На днях клиенты задали вопрос, почему аванс за квартиру вносят в агентство, а не в руки собственнику. Я сразу вспомнила случай из практики и делюсь с Вами.
Было это около года назад, я работала «от собственника». К нам обратилась бабушка, добрая и вполне в себе. Она владела просторной трешкой и уставала наводить там порядок: «больно уж большие владения» - говорила она. Планировала продать и купить себе однокомнатную квартиру. Подписали эксклюзивный договор и начали работу.
С заботой и пониманием отстаивала каждую копейку во время торга за квартиру! Покупатель был найден довольно быстро (и тут я не хвалюсь, что я суперагент007, а просто бабушка так хотела продать, что готова была пойти на все условия покупателей).
Покупатель настоял, что аванс должен быть передан в руки собственнику, со словами: «Вдруг ваше агентство через неделю закроют». Кто может закрыть наше агентство и почему через неделю, я уточнять не стала. Соглашение подписали, отправили бабушку в пнд за справкой, а покупатели пошли выбирать оценщика, т.к. квартиру приобретали с ипотечными средствами.
Через несколько дней, я пришла с оценщиком в квартиру. Звоним в дверь. Тишина, шарканье тапочек, глазок, тишина. «Марья Васильевна, у Вас всё в порядке???» - забеспокоилась я.
«Кто Вы? Я Вас не знаю! Уходите» - услышали мы в ответ. Оценщик сбежал сразу, а я пыталась воззвать к разуму хозяйки. Поговорив 5 минут через дверь, я все таки проникла в квартиру. Пересказывать весь разговор не буду, длился он довольно долго, но финальные фразы процитирую:
- Дочка, да я уже потратила эти деньги, а квартиру продавать не собиралась, – откровенно сообщила мне клиентка.
- Марья Васильевна! У них же документы, будут требовать с Вас 100 000 рублей, - искренне удивилась я.
- Да пусть требуют, чего с меня взять-то. Квартиру продать меня не заставят, пусть с приставами разбираются – сообщила юридически подкованная бабушка.