Всем привет! Меня зовут Мария, и я фрилансер. Занимаюсь я написанием текстов на русском и английском. Живу за границей, много путешествую.
С чего я начинала
На фриланс я ушла 5 лет назад и долго искала себя, пробовала разные направления. Это и дизайн, и иллюстрации, и SMM, и перевод текстов. В каждом из этих направлений я добивалась определенного успеха, однако понимала, что это не совсем то, что мне нравится. Позже я вела телеграм-каналы по UI/UX дизайну и машинному обучению и даже создавала книжный блог.
Решение развиваться именно в копирайтинге приняла, когда поняла, что именно это у меня получается лучше всего. И это то, за что я берусь с энтузиазмом.
Мой путь фрилансера начался с биржи Кворк. Именно там я нашла первых заказчиков. Однажды я выполняла перевод статьи с LinkedIn для блога на Дзене. И это было мне действительно интересно по нескольким причинам:
я искала возможность вспомнить (и не забывать) английский, так как планировала в будущем поездку за границу;
статья была интересной;
за нее готовы были хорошо заплатить.
Ко мне и сейчас время от времени приходят заказчики именно с этой биржи.
С кем я работаю сейчас?
Сегодня я сотрудничаю с платформой Нейроскрайб, для которой пишу статьи в блог. А также выполняю такие заказы, как перевод текстов с/на английский и создание постов для телеграм-каналов.
В чем особенность работы со мной
Работа с ИИ. Уже полгода я работаю с искусственным интеллектом, и за это время научилась находить с ним общий язык. Работаю с такими нейросетями, как:
ChatGPT
Midjourney
DALL-E
Тексты не только на русском. Я начала заниматься переводами, еще когда была студенткой. Начинала с бесплатных заказов ради опыта, портфолио и отзывов. Сейчас, благодаря практике английского, я стала чувствовать себя уверенней, поэтому готова взяться за более сложный перевод, чем диалог о погоде :)
Готовность исследовать тему. Я писала статьи на такие тематики как:
UI/UX дизайн
Литература
Психология
Искусственный интеллект и машинное обучение
Один из моих постоянных заказчиков обращался ко мне за статьями о похудении.
Где и как искать специалиста, который разработает контент-стратегию, проконтролирует авторов и превратит выпуск контента в систему. Опыт агентства КОМРЕДА
Мы знаем, что к рынку редакторов часто много вопросиков:
Что вообще делает редактор? Он только выпускает, или еще и пишет?
Он сможет разработать контент-стратегию, или это к контент-маркетологу?
Как понять, что редактор правда классный, если мало разбираешься в текстах?
Посоветовали редактора, но он не работал в моей нише. Брать его на работу?
В Комреде путь найма редакторов пройден не один раз и продолжается до сих пор. Периодически приглашаем специалистов на новые проекты и уже научились выявлять из толпы кандидатов «тех самых», кто не срывает дедлайны, разбирается в задачах и понимает разницу между полезным и не очень текстом. Научим вас делать так же.
Шаг 1: Составляем список задач для редактора
Редактор — слишком широкое понятие, чтобы идти на поиск кандидата с мыслью «нужен какой-то редактор». На разных проектах и в разных компаниях редакторы работают над разными задачами. Например, один редактор только контролирует авторов и проверяет их тексты, другой — отвечает за контент-стратегию и разрабатывает редполитику.
Чтобы найти того, кто нужен именно вам, и узнать его из тысячи, составьте пул задач проекта. Это поможет написать конкурентоспособную вакансию и ускорит найм.
Для этого определяем:
Точку А: что сейчас происходит с проектом, на какие задачи не хватает рук, какие ожидания от запуска контент-маркетинга, какой бюджет планируем выделить
Точку B: что должно измениться с приходом редактора — по каким критериям будем определять, что контент работает или не работает
Разберемся на примере несуществующей юридической компании «Не виновен».
Точка А: есть гипотеза, что можно писать клиентские кейсы и привлекать таким образом новых клиентов. Может, публиковать еще какие-то экспертные статьи и посты в Телеграм. В общем, нужно поставить на поток выход контента, который в теории охватит новую аудиторию / повысит лояльность к компании / приведет лиды.
Точка В: редактор выбрал пул площадок для публикаций, форматы и количество материалов, составил контент-стратегию. На месяц вперед известно, когда и какой материал выйдет. Компания начала транслировать накопленный опыт и экспертизу, появились отклики читателей. Контент-маркетинг начал приносить в месяц, например,10 лидов.
Вот что должен уметь редактор в таком случае:
Погружаться в продукт и разбираться в задачах. Редактору не обязательно разбираться или иметь опыт в юридической теме, чтобы хорошо выполнить работу. Но обязательно нужно уметь задавать вопросы, собирать фактуру и разбираться в том, как устроены компания и продукт.
Разрабатывать редполитику, tone of voice и контент-стратегию. Редактор определяет, на каких площадках и в каких форматах стоит публиковаться. Может вытянуть идеи для публикаций из брифа и анализа целевой аудитории, составить темник и определить полезное действие текстов, придумать лид-магниты.
Создает голос бренда и пишет редполитику для команды. Редполитика помогает нескольким авторам писать в одной интонации, не выходить за рамки стратегии и позиционирования.
Привлекает и координирует авторов. Иногда редактор пишет сам, например, когда нужно выпускать небольшое количество материалов и привлекать автора — лишняя трата времени и клиентских денег.
Если же компании нужно больше материалов, на разных площадках и в разных форматах, без авторов не обойтись. В таком случае, редактор берет на себя организацию и контроль редакции: ставит тз авторам, проверяет и согласует тексты, следит за дедлайнами.
Шаг 2: пишем вакансию, на которую захотят откликаться
Если забить на описание вакансии, есть риск упустить опытных ребят. Редакторы пройдут мимо, а вам придется разгребать кучу нецелевых откликов в духе «еще актуально?», «возьмете без опыта?».
Нехорошая вакансия не раскрывает задачи и особенности работы, содержит обобщения и ненужную информацию про печенье в офисе и сомнительные достижения.
4 принципа составления норм вакансии:
1. Разделить текст на смысловые блоки: пару предложений о компании, список задач, требования к опыту, условия работы, как откликнуться. Пример вакансии редактора в Комреду:
2. Распаковать обобщающие фразы до понятных тезисов: не «писать тексты», а «писать 12 постов в месяц в телеграм-канал и 4 кейса на VC».
3. Погрузить в контекст проекта: не «200 лет на рынке, 1 место на всех конкурсах мира», а «Предоставляем услуги Х физическим и юридическим лицам в таких-то случаях»
4. Написать, как нужно откликаться: дать инструкцию, что указать в сопроводительном письме, куда его отправить, прикреплять все портфолио или несколько работ. Можно добавить тест на внимательность — попросить кандидата в сопроводительном письме написать кодовое слово, чтобы при разборе было понятно, кто откликнулся не читая вакансию.
Забирайте табличку для проверки:
Лайфхак: попросите людей не из вашей компании прочитать вакансию. Если они сразу поняли суть работы и захотели откликнуться — топ, не поняли условия — нужно переписать.
Шаг 3: выбираем площадки для размещения вакансии
Справились с описанием, теперь нужно его где-то разместить. Делимся опытом, где лучше искать редакторов.
Тематические тг-каналы и чаты. Обычно в чатах сидят люди, которые уже в теме и могут оценить, насколько они подходят вакансии, так что и отклики более осознанные. В Комреде часто используем этот вариант.
В Телеграм не так удобно разбирать отклики, поэтому советуем завести отдельную папку для кандидатов, которые подошли.
БУДУ, Careerspaceи похожие современные платформы. По функционалу похожии на HH, но с более целевой и вдумчивой аудиторией. В основном здесь ищут работу IT и digital-специалисты.
Биржа Главреда. Это биржа с авторами и редакторами. Не нужно размещать вакансию — заходите, смотрите портфолио людей и связываетесь с понравившимися. На бирже есть рейтинг, который присуждается за прохождение курсов по редактуре.
В Комреде чаще всего ищем ребят в телеграм-каналах, а еще размещаем вакансии на сайте. Если вы редактор и ищите работу, переходите по ссылке и откликайтесь.
Шаг 4: разбираем отклики и общаемся с кандидатами
Чтобы не утонуть в откликах, нужно отсеять кандидатов по какому-то алгоритму. Разбираемся, какие отклики пропускать мимо, а на какие обратить внимание.
По тексту отклика уже можно сделать первые выводы. Например, умеет ли человек структурировать информацию, рассказывать о вещах понятными словами и достаточно ли он внимателен.
Сразу оговоримся, мы не рассматриваем кандидатов без сопроводительного письма. Если человек не захотел минимально разобраться в задачах проекта и написать осмысленный текст, то мы не сработаемся.
Так что первый этап — это сопроводительное письмо, дальше о том, как его оценить.
Чек-лист для оценки откликов
1. Смотрим на логику
✅ Приветствие, кратко о релевантном опыте со ссылками на конкретные работы или портфолио, как поможет вашей компании.
❌ Рассказ о детях и хобби, но не о редактуре, ссылки на нерелевантные работы, неструктурированное полотно текста или приколы вроде отклика в стихах.
2. Смотрим на умение разбираться в задаче
✅ «Я силен в этом и в этом, уже работал с вот этим, поэтому вот так смогу решить ваши задачи» — показывает осмысленный подход.
❌ «Я крутой специалист, вот мои пройденные курсы и диплом школьной олимпиады по русскому. Готов усилить вашу команду на пути к вершинам» — больше похоже на крик о помощи с просьбой взять хоть куда-нибудь.
3. Оцениваем внимательность
✅ Просили прикрепить три ссылки на работы — получили три ссылки. Попросили начать письмо со слов «Хочу в редакцию Х», получили письмо с таким началом.
❌ Человек проигнорил просьбу.
Шаг 5: проверяем кандидата на практике
Многие кандидаты и даже сами работодатели считают тестовые неэффективными, но и начинать работу вслепую тоже не хочется. Поэтому используем третий вариант: предлагаем редактору за гонорар выполнить реальную задачу.
Как это работает в Комреде:
1. Даем реальную задачу. Например, взять интервью у сотрудника и подготовить кейс компании с иллюстрациями. Это помогает погрузить редактора в будущую работу и оценить, умеет ли он в интервью, постановку тз дизайнеру. Так все стороны поймут, насколько комфортно вместе работать.
2. Просим составить план работ и обозначить сроки. Это показывает, как редактор разбирается в задаче, какие у него отношения со сроками.
3. Оплачиваем тестовое. Так у кандидатов появляется мотивация, а у нас — право распоряжаться результатами.
Еще раз, но коротко
→ Найм начинается с определения точек A и B: берем глобальную цель, а затем разбиваем ее на понятные фрагменты. То есть, определяем метрики и показатели, по которым будем отбирать кандидатов.
→ Составляем портрет кандидата. На его основе пишем понятную вакансию, размещаем её на площадках и / или смотрим резюме редакторов на Бирже Главреда.
→ При разборе откликов смотрим на общую адекватность и внимательность к деталям. С лучшими кандидатами проводим короткий созвон, даем реальное тестовое задание. Оцениваем навыки решать конкретную задачу и умение соблюдать сроки.
Поняли, что нужен редактор, но не готовы искать и вводить его в работу самостоятельно — напишите нам. Строим редакции с нуля: разбираемся в ваших задачах, подбираем под них специалиста или целую команду и настраиваем процессы. А еще у нас есть телеграм-канал, где можно найти много полезного для маркетологов.
Если вам уже приходилось нанимать редакторов, поделитесь историями найма, успешного и не очень. А если вы редактор, расскажите, на какие вакансии хочется откликнуться, а какие сразу скипнуть.
И я сейчас не о тонкостях продажи постельного белья.
С 2012 года и по сей день в головах многих копирайтеров сидит заблуждение: "чем длиннее, тем лучше". Это не секс, ребятки. Сегодня читателя нужно удовлетворять другим способом; как вариант, максимально насыщать каждое предложение полезной информацией.
Как насыщать, сокращая? И сокращать, насыщая?
• Метафоры - в меру. Во-первых, далеко не все поймут и оценят, а заказчик и вовсе может использовать сказанное против вас в суде. (Шутка. Хотя...) Так, использованный в рекламе троп "солнечная улыбка" у одного директора стоматологии вызвал тихую панику, поскольку "солнце - жёлтое, а мы продаём отбеливание"!
• Эпитеты - в топку, особенно банальные. Сгребайте их лопатой и в печь, и в печь! Всякие превосходные качества, уникальные составы, восхитительные композиции оставляем для новичков с бирж контента. Пусть нашпиговывают ими свои однотипные поточные статьи по 100 рублей/штука. В хороший текст эпитет можно впустить в двух случаях: или если он полностью к месту, или если он такой офигенный, что аж дух захватывает.
• Думайте, как ЦА. Пишете для мужчин? Можно подробно, но по делу и без воды: пошаговое описание, технические характеристики, работа с возражениями. Женская аудитория? Насыщаем текст эмоционально, работаем с болью, создаём атмосферу.
Крутой текст цепляет каждым словом, из него нечего выкинуть. А на простынях только спать хорошо.
Vc.ru кажется универсальной площадкой, но на самом деле подходит не всем. Здесь о своих проектах рассказывают дизайн-студии, маркетинговые и IT-компании. И это заходит. А вот обзоры памперсов и косметики для роста волос вряд ли кого-то заинтересуют. Вывод нехитрый, но важный: не существует универсальной площадки, которая подойдёт всем.
У каждого продукта своя аудитория, и у каждой разные интересы и привычки потребления контента: кому-то удобно читать тексты, а кому-то смотреть видео.
Например, сторонники здорового образа жизни любят подкасты — потому что их удобно слушать во время пробежек и тренировок. А клиенты бренда одежды предпочтут статьи с фотографиями и видео — вряд ли кто-то станет выбирать одежду по текстовому описанию.
Как подобрать площадку для конкретного продукта
Не все площадки опубликуют статью бесплатно. Так, если пойти в крупные СМИ с рассказом о продукте, те сразу отправят в отдел рекламы. В этой статье мы ориентируемся на площадки, на которых можно разместить текст бесплатно:
UGC-платформы, который публикуют пользовательский контент: «Пикабу», vc.ru, Habr, «Дзен», «Бизнес-секреты»;
Теперь разберёмся, как найти площадку, которая подойдёт конкретно вам.
Поговорить с клиентами. Спросить, откуда они узнали о компании, какие темы их интересуют, какие медиа, блоги и каналы они читают. Так, создатели IT-сервиса регулярно публиковали материалы на vc.ru, но лидов со статей практически не было. Когда поговорили со своими клиентами, выяснилось, что 90% из них ничего кроме Habr не читают. Тогда сервис переключился на Habr, и лидов стало больше.
Провести исследование. Узнать, на каких сайтах сидят потенциальные читатели, как они ищут информацию и где в целом проводят время. Понять это помогут следующие инструменты:
Google Analytics и «Яндекс Метрика» — с их помощью можно определить, откуда люди приходят на ваш сайт и какие страницы сайта наиболее популярны.
«Яндекс Вордстат» — чтобы оценить пользовательский интерес к конкретным тематикам и подобрать ключевые слова для рекламы и продвижения сайта в поисковиках. Также они помогут определить популярные сайты и платформы, на которых ваша аудитория ищет информацию.
Узнать опыт коллег по рынку. Спросить у контент-маркетологов или тех, кто отвечает за выпуск контента, где они публикуются, как эти площадки работают, о чём там пишут и какую пользу эти площадки приносят.
Об этом можно спросить знакомых и коллег из похожей компании или прийти в чат контент-маркетологов и написать: «Ребята, расскажите, пожалуйста, с какими сайтами вы работали?» И так собрать мнения по рынку.
Почитать кейсы конкурентов по контент-маркетингу. Посмотреть, как другие компании выстроили контент-маркетинг и взять лучшие решения. Например, «Нескучные финансы» запустили регулярный выпуск контента о своей работе и рассказали об этом в статье на vc.ru.
Спросить Google. Забить в поиск, например, «Где опубликовать статью бухгалтеру», и собрать урожай. Здесь нужно убедиться, что выбранные площадки живые и подходят под задачу. Найти такую площадку несложно: в нашем случае первая же ссылка ведёт на журнал «Главкнига» с предложением прислать им статью на публикацию.
Вот так легко можно найти издание, которое читает ваша целевая аудитория
Если вы долго работаете в одной сфере, то, скорее всего, уже знаете, какие медиа пишут на вашу тему. Например, если вы сотрудничаете с сервисом подбора психотерапевтов и интересуетесь темой психологии, то, возможно, слышали о медицинской редакции «Лайфхакера» или «Купруме».
Как понять, что площадка вам подходит
После того как вы выбрали площадку, нужно понять, подходит ли она вам. Для этого оценивают трафик, тематику и качество опубликованных материалов.
Трафик. Он нужен для того, чтобы статью увидели как можно больше людей. Нет смысла публиковать статью на сайте, который читает только автор, его мама и кот.
Теперь разберёмся, как понять, что объём трафика вам подходит. Это зависит от аудитории. Если предлагаете продукт широкого потребления, то 50 000 посетителей сайта в месяц будет недостаточно. Если же у вас аудитория целевая, к примеру, владельцы розничных магазинов, и вы нашли для них профильное издание, хорошим результатом будет и 2 000 уникальных посетителей. Всё потому, что владельцев магазинов в стране меньше, чем потребителей.
Объём трафика и описание аудитории можно посмотреть в медиаките площадки, который обычно размещают в подвале сайта, в разделе «Реклама» или «О проекте».
Если медиакита нет, но площадка вам интересна, усреднённый трафик можно посмотреть с помощью онлайн-сервисов, вроде PR-CY или Similarweb.
Тематика. Если у вас статья на узкую тему, на неё скорее обратят внимание в нишевых медиа. Так, если вы производите товары для детей, вам подойдёт «Нет, это нормально», а если у вас бизнес в сфере экологии, IT, медицины, то N+1.
Если же пойти с узкой темой на широкоформатную площадку, то и там будут люди, которым публикация интересна, но попасть в них сложнее, поэтому итоговый выхлоп получится скромнее.
Качество материалов. Ещё нужно оценить, какие материалы опубликованы на сайте. Это важно, чтобы случайно не похоронить свою репутацию. Если сайт публикует статьи о пользе гомеопатии, а у вас дорогой медицинский центр и научные статьи по доказательной медицине, вряд ли с такой площадкой стоит работать. При этом на UGC-платформах можно вести свой блог, даже если в соседнем блоге пишут мракобесие.
Что делать, когда нашли подходящую площадку
Если решили публиковаться на UGC-платформе, корпоративном блоге или в любом другом бесплатном медиа, вам предстоит следующее.
Шаг 1. Прочитать условия публикации контента. Прежде всего узнайте, какие правила действуют на площадке: какие темы допускаются, как публикуются материалы, какие нужны иллюстрации и какого формата, проходит ли материал модерацию. Найти эту информацию можно в медиаките или в разделе «Как опубликовать статью».
Если хотите разместить статью в СМИ, здесь также нужно изучить правила публикаций, но уже гостевых колонок. Вот, к примеру, условия «Медиа Нетологии». Но такие правила есть далеко не во всех издания. Если на сайте правил нет, нужно пообщаться с редакцией напрямую: спросить, берут ли они колонки от внештатных авторов, и предложить свои темы.
Шаг 2. Проанализировать опубликованный контент. Важно понять, какие на площадке есть рубрики, о чём конкретно в них пишут, какие материалы заходят и почему, какие не заходят и тоже почему. На Habr, например, минусы статьям ставят с указанием причины.
Можно найти сильно заминусованные статьи и посмотреть, почему они не зашли читателям. Например, слишком рекламные или не соответствуют требованию площадки.
Также посмотрите, какие форматы заходят: кейсы, личный опыт, подборки, инструкции — и соберите для себя шпаргалку.
Шаг 3. Придумать тему и формат публикации. На основе той информации, которую вы собрали, подумайте, о чём можете написать вы. Держите статью, где мы рассказываем, как подбирать тему.
Допустим, с темой разобрались. Дальше нужно подогнать её под правила и формат площадки. На vc.ru, например, заходят личные истории с кликбейтными заголовками. Поэтому здесь нужно пытаться подсветить проблему с точки зрения личного опыта и использовать для этого неформальный стиль с интересным заголовком.
Если же общаетесь с редактором медиа, лучше предложить ему сразу несколько тем, чтобы он мог выбирать. Так вы увеличите шансы на публикацию. А ещё можно взять уже опубликованную статью и предложить написать её продолжение.
Допустим, на сайте есть статья «Как сделать продающий сайт для компании», но в ней не описано, как сделать удобную корзину. Вы можете написать редактору примерно следующее: «У вас на сайте есть хорошая статья про продающий сайт. Мы бы могли немного её дополнить и рассказать о том, как сделать удобную корзину для покупок».
Шаг 4. Подготовить статью. Дальше остаётся подготовить материал и иллюстрации. Если это UGC-платформа, то сверстать на сайте и выложить, а если медиа — передать материал в редакцию и утвердить его. Наша статья не об этом, поэтому сейчас на этом пункте детально останавливаться не будем.
Как выбрать формат и стиль
При выборе формата и стиля публикации нужно отталкиваться от площадки.
→ Если видите, что читатели привыкли к лайтовому подходу и мемам, важно сохранять этот стиль подачи. Иначе получится что-то похожее на ситуацию, когда на вечеринку приходит угрюмый чувак и начинает грузить вопросами об устройстве мира.
→ Если понимаете, что не можете рассказывать о своём продукте с мемами, значит, эта площадка вам не подходит, следует поискать другую.
Разберём форматы и стили самых популярных UGC-площадок:
На Habr больше всего важна IT-экспертиза, а стиль вторичен. Но, как показывает практика, писать лучше сдержанно. И понимать, что болит у читателей.
На «Дзене» лучше писать в нейтральном стиле, но юмор тоже уместен.
На vc.ru лучше заходят статьи смелые, яркие, с юмором и провокацией.
На «Пикабу» ценят юмор, так как площадка в целом развлекательная, и тяжёлые статьи с канцелярским языком там вряд ли зайдут.
Формат публикации — гайд, инструкция, подборка — лучше подбирать в зависимости от темы статьи и учитывая, как обычно пишут на выбранном сайте.
Что делать, если статья не принесла продаж
Не стоит сразу после выхода статьи ждать продаж. Особенно если это не нативная интеграция в крупное медиа. Цель публикации — повысить известность компании, увеличить заинтересованность её продуктами.
Контент-маркетинг в целом и продуктовые статьи на внешних площадках в частности — это всегда гипотезы. Заранее никогда нельзя точно сказать, какой результат вы получите. Редактор может только отвечать за качество контента, но не за финальные показатели.
Если у компании так или иначе выстроен контент-маркетинг, у неё уже будут примерные показатели, например, одна статья на vc.ru обычно даёт 100 обращений, из которых 70 будут нецелевыми, а с 30 можно работать.
Если контент-маркетинга нет, помогут гипотезы и анализ результатов. Например, вы опубликовали две статьи в блоге компании. У одной статьи вдвое больше просмотров, комментариев и репостов в социальных сетях, чем у другой. Вы проанализировали и заметили, что в более популярной статье использовалась инфографика и короткие абзацы, а в менее популярной меньше визуала и больше текста.
Дальше вы строите гипотезу: «У других статей будет больше просмотров, лайков и шеров, если делать акцент на изображениях и сократить текст» На следующих статьях можно эту гипотезу проверить.
Неважно, есть у компании выстроенный контент-маркетинг или нет, — в любом случае нужно отслеживать базовые контентные показатели:
охваты — сколько человек увидели статью;
просмотры — сколько её прочитали;
переходы — сколько человек со статьи перешли на сайт;
обращения — сколько обратились в компанию за продуктом или услугой.
По этим показателям можно понять, заходит ли контент читателям и что именно им интересно. И в следующий раз предложить это.
Какой бы классной ни была площадка, сколько бы ни было на ней читателей, с бюджетом на продвижение результаты будут лучше.
А если не знаете, как и во что вкладывать деньги, приходите к нам в КОМРЕДУ. Напишем для вас статьи, поможем с публикацией и продвижением.
Допустим, только очи разомкнул. Или на белом троне после обильной трапезы. А ты ему призывы из текста кричишь:
- Залетай на обучающий курс! - Звоните прямо сейчас! - Оставьте свой номер, и менеджер моментально вам перезвонит!
Человеку без штанов такое страшновато и невовремя. Не может же он в таком виде куда-то залететь, надо хотя бы подтереться. Да и голожопые созвоны остались, слава богу, в ковидном прошлом. Есть и ещё один немаловажный момент: современный человек не любит, когда на него давят.
Просто вспомни, как сам бегаешь от консультантов в шмоточном, и дальнейшие объяснения не понадобятся.
Любые громкие и настойчивые призывы в копирайтинге — признак текста низкого качества. Будто автор боится, что, если будет недостаточно громко орать, товар не купят. Опытный копирайтер действует тоньше, умнее и по возможности без восклицательных знаков.
— Он оставляет читателю простанство для манёвра.
"Вы можете оставить свой номер или написать нам в Вотсапе. Оставить заявку или позвонить в рабочее время"
А не прямо сейчас! Потому что а что, если прямо сейчас — половина третьего утра?
— Расставляет удобные кресла, в которые хочется присесть, и предлагает чаю.
То есть взглянуть на каталог, выбрать удобный вариант доставки, рассчитать стоимость услуги онлайн... Всё это читатель с удовольствием может сделать и не надевая штанов.
— В основу CTA закладывает приятную эмоцию.
"Сделайте шаг к мечте — запишитесь на курс".
"Звоните, и мы решим проблему вместе".
"Оформите подписку (заявку) и получите приятную скидку".
В общем, не давите на потенциального клиента. Вдруг он сейчас без штанов?
Во всех сферах есть люди, которые пытаются тебя поиметь. Копирайтинг не исключение. И одна из легализованных форм мошенничества в писательской отрасли называется "рерайт".
Сразу скажу, что для меня само понятие "рерайт/инг" лишено особого смысла - ниже раскрою, почему. Однако в копирайтерской нише заказы на рерайт довольно распространены. Итак, о чём это вообще?
Копирайтинг (англ. copywriting от copy — рукопись, текстовый материал, write — писать) – это создание уникального контента, чаще всего с рекламным подтекстом.
Рерайтинг (англ. rewriting, переписывание) – это переработка готовой статьи, пересказ другими словами. Глубокий рерайтинг – это работа с несколькими исходными источниками.
Новички часто задаются вопросом, чем копирайтинг и рерайтинг отличаются друг от друга. Отвечаю: только ценой. За рерайт предлагают обычно не больше 100 рублей, тогда как стоимость копирайтинга может быть в несколько раз выше. Из-за такой ценовой политики в голове начинающего исполнителя сразу возникает стереотип, что копирайтинг – это жутко сложно и под силу лишь избранным.
Рекламный копирайтинг – да, непростая штука. Обычный, которого требует большинство клиентов – нет.
И человек месяцами рерайтит статьи за копейки, не подозревая, что мог бы с не меньшим успехом выполнять заказы на копирайтинг и даже seo-статьи. Ведь на самом деле качественный рерайт выполнить ничуть не легче, чем написать текст с нуля. И в том, и в другом случае ты вынужден изучить информацию о теме из нескольких источников, иначе напишешь неуникальный бред.
Рерайтинг кое-как легитимен лишь в случае, когда заказчик предоставляет исполнителю конкретный текст, который нужно уникализировать. Если же задача звучит в духе «найти какую-нибудь статью и сделать ее рерайт», то клиент просто стремится сэкономить. На выходе он хочет получить качественный текст с любого исходника… Так в чем же здесь отличие от копирайтинга? А больше всего смешит понятие "seo-рерайтинга", когда заказчик за бросовую стоимость хочет еще и оптимизированный контент!
Так что важно знать разницу и отстаивать свои права.
На днях меня занесло в милейший интернет-магазин надгробий, памятников и траурной атрибутики.
В меню красовались разделы "Детям" и "Акции", а на главной странице - скидка с тикающим таймером. Общее настроение сайта показалось мне готически- бодрящим, но не настолько, чтобы возникло желание откинуться до конца спецпредложения.
Я это к чему? Копирайтерам, как и создателю описанного сайта, порой категорически не хватает текстовой эмпатии.
А ведь мы иногда вынуждены работать с крайне деликатными темами: среда для инвалидов, протезы, лекарства, даже те же интим-товары.
Спугнуть покупателя неудачным описанием анальной пробки проще, чем кажется.
Хороший, нет, офигенный текст - это текст, написанный на волне человека, который будет его читать. Если у нас статья о свадьбах, мажорный настрой будет к месту. Но если мы консультируем человека по вопросам банкротства, развода или уголовной ответственности, следует сбавить тон и давать максимум сжатой и полезной информации. Человек в стрессовой ситуации хочет быстро получить ответы на важные вопросы, поэтому идеальным примером эмпатии послужит инфографика, аналитика, цифры и ссылки на действующие законы.
А вовсе не сочувствие на три абзаца (вдруг вы именно об этом подумали?).
Мало попасть в целевую аудиторию. Нужно попасть в настроение, чтобы читатель остался именно с твоим текстом.
Профессия псевдокопирайтер в 2024 ещё жива? Я имею ввиду рерайтеров, переписчиков чужого, еле еле дотягивающих уникальность, для наполнения текстовым объемом сайтов, которые с рекламы еле дышат, чтобы хостинг оплатить и в плюсе остаться, после оплаты за тексты. А мы туда поведенческих факторов нагоним и они по рекламе тыкать будут, а рекламодатель за клики оплатит правда же? Привет из 2009 =) продающий текст, сколько там вхождений напомните? И поисковики у нас в кармане...