Вспомнил тут одну историю: в далёком 2016 году приходит к нам в салон девушка (наш абонент), с ОООЧЕНЬ СЕРЬЁЗНОЙ проблемой и здоровенным синяком под глазом, на скорую руку замазанным тональником. Она покупает себе ещё одну симкарту мегафон, но на этот раз не простую, а "секретную симкарту". Ну вы поняли?)) чтоб о ней никто не знал, особенно муж ))) А то пока её муж был на вахте в Якутии - она с подругой в Турцию "случайно" слетала на две недели (без мужей естественно).... И вот спустя некоторое время после турции и вахты, когда семья верных друг другу людей вновь воссоединилась - ей поздно ночью, якобы по-ошибке, позвонил какой-то турок )) которого она даже якобы "не знает"...Но муж не поверил )))... Откуда-то взял деталку с её номера, и оказалось, что этот "никому неизвестный Турок" по-ошибке ей звонит уже не первый раз )) и каждый раз, когда он звонит - она объясняет ему, что мол "уже давно замужем и любит своего мужа".... да так сильно его любит, что готова это доказывать любому турку по пол часа в день. Крч, её муж видимо подумал: "раз она в тихушку съездила в Турцию, то он имеет право в открытую съездить ей по-ебалу". Сказано-сделано и вот "незаслуженный" Синяк "украшает" её лицо.
Крч, чтобы не расстраивать мужа в дальнейшем, она придумала гениальный план, а именно: разделить свою семью и свою личную жизнь на разные симкарты.

В общем, новую симку мы ей продали. Вставили её (как говорят деды) в двух-симчатый смартфон (на Android). Настроили на ней интернет. Настроили функцию распознавания лица для разблокировки. Ещё прикалывались, что "синяк нужно регулярно обновлять", и что "если синяк пройдёт, то смартфон перестанет её узнавать". И она ушла....

Спустя 2 дня.... К нам в салон влетает это девица, уже с фингалом под вторым глазом. И как ебанутая начинает орать, что: "мы все заодно с её мужем и она нас всех выведет на чистую воду", что: "её новый номер никто не знал, кроме её и нас". Минут 10-15 пока она без остановки нас обвиняла во всех смертных грехах человечества - а мы стояли и хихикали. Потому что со вторым фингалом она стала похожа на панду. И чтоб вы понимали, наш городишка - такая дыра, что к нам даже зоопарк не приезжает и панду мы можем увидеть только по телевизору... А тут в живую... и как настоящая...только вместо того, чтобы лежать в вольере - стоит и орёт в салоне.

Если в двух словах: Её интересовало, как её муж смог сделать детализацию её звонков, не прикасаясь к её телефону, на номере который никто не знал. Напомню, это было в 2016 году, когда детализацию НЕ нужно было подтверждать проверочной SMS-кой с проверочным кодом (тем более при отправке на эл. почту).

Обвинения озвучены, а значит нужно было разобраться в ситуации, чтобы не возникло недопонимания.

Ежу понятно, что с вероятностью в 99,99% она раздавала своему мужу интернет по вай-фай и он просёк, что через чужой вай-фай можно посещать чужой личный кабинет.

Про этот удобный баг с нашим приложением МегаФон-ЛК мы все конечно же знали уже давно, (в нашем филиале даже мем ходил про "публичный-личный кабинет") но не стали его озвучивать этой дуре, чтобы конфликтная ситуация не переросла в истерику с написанной претензией, на регистрацию которой нужно тратить время.

Но на всякий случай проверили и другие варианты, типа: зашли на номер и посмотрели не была ли деталка сделана каким-нибудь алчным хуесосом-сотрудником и всё такое, но увы.... На её смартфоне была постоянно включена точка доступа, "быстрая кнопка" которой была скрыта в верней шторке, среди неиспользуемых значков. С её слов, она никогда не пользовалась точкой доступа и даже не подозревала о её существовании, но простой пароль от точки доступа говорил об обратном, к тому же при заказе детализации через лк на эл.почту автоматически вставал не её эл.адрес, а какой-то чужой адрес, но в котором присутствовало имя её мужа (что-то типа: какие-то_цифры_sergey_ivanovich@ и т.д.).

В общем...Всё указывало на то, что её муж всё таки обладает этим "сакральным знанием"...

Они конечно друг друга стоят... И с одной стороны (мужская солидарность) мы не хотели обламывать её мужа... А что если у них настоящая любовь? а пиздит он её, потому что "если живёшь с одним, то нехуй искать второго" ), но женская половина нашего салона (в количестве двух сотрудниц) была "ЗА то, чтобы раскрыть бедняжке глаза и рассказать ей правду"...и Как водится, мы (сотрудники, которые работали в этот день) "посовещались в блокноте" на одном из компов...и проголосовали...
Так как парней в нашем салоне было больше, чем девушек, то выбор пал на вариант "не посвящать её в тонкости работы личного кабинета МегаФон", но на всякий случай сменили пароль на точке доступа...

Прошли годы)))... На дворе 2024, а баг с доступом в чужой личный кабинет через чужой вай-фай так и остался багом... которым многие до сих пор успешно пользуются ради баловства и не только. Сейчас хотя бы компания не замалчивает, что есть такая проблемка и в открытую предупреждает о ней. Но исправлять никто не собирается....

Ещё, почему то вспомнил про МегаГуру, которые у нас были....которые улучшали личный кабинет придумывая как сделать его удобным.....Талантливые были ребята, но должность упразднили.... Потому что компания стала гнить.... и теперь им не до улучшений и не до безопасности. Теперь новые приоритеты...

Видос 2023 года и снят в теле 2, а не в мегафон, но такие случаи не редкость. Как думаете "почему" консультант не вышел из-за стойки и не разнял пенсионерок?

Лично меня бесило когда приходит пожилой человек с дорогим смартфоном и просит помочь настроить бесплатно, ссылаясь на то, что пенсия маленькая, дети не помогают, а внуки приходят в гости только пожрать - ты настраиваешь из сочувствия, а эта старая манда тут же (при тебе) кладёт себе на баланс пару тысяч, и при этом говорит: "это чтоб хватило на звонки со своими детьми и внуками" ...

есть адекватные и воспитанные пенсионеры - спору нет! таким всегда время найдётся чтобы помочь....но есть и другие - Очень плохие пенсионеры ) невежливые, невоспитанные ... Вот речь о них!

Пока работал в мегаритейле, то пенсионеры (в большинстве своём) вели себя нагло: лезли без очереди, хамили, оскорбляли, требовали, чтоб им всё настроили и объяснили "сейчас же" и бесплатно... "почистить смс, а то памяти уже нет, или настроить время" - это не сложно, но когда ты пытаешься установить контакт с покупателем, чтобы "сделать продажу", а тут лезет пенсионер (чаще пенсионерка) , которой нужно это сделать немедленно и ведёт себя невежливо...то это как минимум бесит.

А вообще, я думаю так:
Если в старости , при живых детях и внуках , тебе "некому стакан воды подать" / купить продукты или помочь настроить смартфон, то это ты ПЛОХО их ВОСПИТАЛ... и требовать от других то, что обязаны делать твои дети и внуки - это наглость!

как мошенникам миллионы переводить, или спонсировать своих плохо воспитанных детей и внуков алкоголиков/наркоманов - так пенсионеры средства находят, а как оплатить услуги консультанта в салонах связи, то «денег нет».

Так как же вернуть любой товар, который вы покупали в мегафон:
На самом деле, всё проще чем кажется:

Во-первых: Когда придёшь в салон мегафон чтоб что-то вернуть - сразу требуй чтоб тебе позвали "самого главного", если "главного" не позовут, то выбирай любого сотрудника, который меньше всего тебе нравится и сам назначай его(или её) "главным". Если ты знаком с "основами инаугурации", то проблем быть не должно.

Во-вторых: тебе нужно ПОТРЕБОВАТЬ возврат денег или замены на другой товар. Не попросить, а именно ПОТРЕБОВАТЬ!
Когда кто-то требует, а не просит - таких мы уважаем, как равных! А будешь сопли распускать - мы тебе ещё какой-нибудь брак подсунем, у нас его хоть жопой жуй.

В-третьих: Не забудь про компенсацию морального вреда, ведь ты испытал серьёзные эмоциональные страданья, пока твои (например) бракованные (как тебе кажется) наушники лежали на "проверке качества", а ты гулял по своему городу и слышал весь этот шум (голоса людей, звук проезжающих мимо машин, вопли своей жены/мамаши).

и последнее: если у тебя "нет желания", то так и скажи об этом "главному". Мало кто знает, что в нашей 1С есть пункт: "возврат товара, потому что НЕТ ЖЕЛАНИЯ".

И ОБЯЗАТЕЛЬНО всегда разговаривай на повышенных тонах, нам порой бывает так скучно на работе, что даже 10 кружек кофе или очередная е*ля с ТМ-ом - не спасают от тоски. Поэтому кричи громко и безудержно. Некоторые из нас работают почти без выходных и у нас нет времени сходить даже в кино с семьёй...и нам тот цирк, который вы ДОЛПАЙОПЫ устраиваете иногда как воздух нужен.

З/Ы. Особенно нам нравятся ДОЛПАЙОПЫ, которые пытаются вернуть товар купленный не у нас или без чека.

Чаще всего они возникают из-за неверно подобранных индивидуальных норм сна и бодрствования. Например, недогул. Это ситуация, когда прежнее время бодрствования уже не подходит ребёнку, он вырос и его время бодрствования тоже выросло, а количество сна сократилось. Но многие пытаются давать по-прежнему бОльшее количество сна. И всё: система ломается, малыш уже не хочет так много спать, он сам показывает вам это (истерикой перед укладыванием или огроооомным отрезком времени бодрствования перед ночным сном). Ему больше не нужен 12-ти часовая ночь. Сон – показатель качественный, а не количественный. Нам не нужно высыпать 12 часов рваного, поверхностного сна с просыпаниями или ночными гуляниями. Лучше в таком случае сделать сон короче, но качественнее.

«Как это сделать то?», - спросите вы.

Во-первых, никогда не опираться на табличные нормы в интернете! Все дети индивидуальные и особенные, не надо подгонять под один стандарт. Кто-то в год на одном сне, а кто-то ещё на двух. Бывают совсем малоспящие дети, в моей практике были те, кто в 4 месяца переходил на 2 дневных сна. При этом с отличной качественной ночью и хорошими самостоятельными дневными снами.

Во-вторых, подберите индивидуальную норму сна и время бодрствования своему малышу. Это самое важное, что нужно сделать, чтобы настроить режим.

Я – Ирина Хонг, консультант-сомнолог, консультант по детскому сну с опытом более двух лет и с успешными кейсами.

Буду рассказывать в своём блоге как сделать так, чтобы ребёнок спал.

А у вашего ребёнка были проблемы со сном? Как убрали? Или просто смирились?