1. Есть небольшая линейка по уходу за лицом.

2. Есть производственный партнёр.

3. Есть очень правильное решение по оптимизации упаковки, которое я часто рекомендую своим партнёрам.

4. Что хотите? Хочу в сети!

5. А что у вас есть предложить сетям? И тут начинается стандартный процесс.

5.1. Единственный аргумент «У меня классный продукт, посмотрите презентацию, которую я всем рассылаю, а они на неё даже не реагируют». А вы думаете, что все остальные брендодержатели говорят, что их продукт дерьмо? А вы думаете, что презентация весом более 37 МЕГАБАЙТ доходит до человека, отвечающего за ассортимент и у которого обычно на e-mail стоят ограничения по объёму входящей информации?

5.2. Дальнейшие мои вопросы просто не получили ответа:

• Платформа бренда есть?

• Кому и как вы планируете его продавать?

• Маркетинговая поддержка есть?

• Структура цены позволяет давать мотивацию персоналу магазинов?

• Достаточное количество товара на складе есть?

6. И после всего этого предприниматель говорит «Я хочу предложить вам агентский процент за рекомендацию в сети!». Человек просто не хочет понимать, что даже став на полки, бренд не будет продаваться, ибо он к этому не готов! А я не готов рисковать своим именем, ибо за 23 года развития собственных брендов руководство многих сетей узнало меня, как человека, умеющего давать эффективное сопровождение продаж. И все свои презентации я начинал не с того, что у меня классный продукт, хотя он и был именно таким, а с аргументов, что и как будет иметь сеть в результате сотрудничества со мной и моей компанией. А список моих партнёров всегда был очень и очень внушительный: Л`Этуаль, Арбат Престиж, ИЛЬ ДЕ БОТЭ, Рив Гош, Аптеки 36,6, Ригла, А5, Элизэ, Золотое Яблоко, Индустрия Красоты и далее по списку.

7. И где в описанном случае предпринимательский РАЗУМ? В сети стоит очередь таких вот «У меня классный продукт», закупщики устали слушать одну и ту же песню. Оставьте эмоции за дверью и уберите из своего лексикона все эти «Классный шампуньчик», «Потрясающий кремчик» и хит из обоймы уговоров продавца «Я сама этим пользуюсь». Согласитесь, что так себе аргументы, верно? А что вы можете предложить этакого, что поможет вам и сети вместе заработать? Вот когда научитесь формировать такой смысл, тогда в ваших предложениях появится РАЗУМ, тогда вы станете реальным ПЕРЕГОВОРЩИКОМ.

А я всё думаю, почему Василий уже очень давно напоминает мне, что я обещал подарить свою книгу для библиотеки данного учреждения? Оказывается, детишки читают подобную бизнес литературу, чтобы быть в курсе того, как раньше развивался косметический рынок, что на нём происходит сейчас. Хочется верить, что после такого образования на смену заскорузлым от своих прошлых успехов предпринимателям придёт молодёжь, которая изменит облик российского бизнеса в целом, а косметического – в частности.

Книгу я, естественно, подарил, что и запечатлели вездесущие представители прессы, любезно предоставившие отчётные фотографии.

2. Провели общее собрание руководящего состава, на котором выслушали их мнения по «плюсам» и «минусам», существующим в компании.

3. Подключили рекрутёров на фриланс, чтобы обеспечить приток свежих кадров. Начинаем с зоны приёмки и ремзоны, в которых таится огромный неиспользуемый пока потенциал. Если среди моих читателей и зрителей есть люди с опытом в сервисном обслуживании автомобилей, которые ищут работу, то добро пожаловать, пишите, звоните.

И знаете, что самое любопытное? Я поднял хронологию нескольких своих прошлых проектов и обнаружил, что сегодняшняя ситуация полностью аналогична прошлым. Сначала собственник приглашает эксперта для решения задачи, которая кажется ему наиболее отстающей. Начинаем копать и обнаруживаем, что для решения этой начальной задачи нужно решить ещё несколько, а потом – ещё чуть-чуть. Это напоминает ремонт, когда собрались только покрасить стены, начали очищать их под покраску и выяснилось, что там несколько слоёв из коммунистических газет, под которыми провалы в дранке. Итог очевиден – ломаем старое, строим новое. Самое главное – не задеть несущие конструкции! Именно для этого и нужен опытный эксперт. И когда у собственника хватает терпения и желания получить положительный результат, то успех гарантирован!

Так что если вы ищете надёжное место для обслуживания своего автомобиля, приезжайте в ЮНИТ, предварительно позвонив мне, и вы станете тем клиентом, к мнению кого прислушиваются. Разве это не самый важный элемент в отношениях «Клиент – Исполнитель»?

3. ЦИТАТА: «Я не согласен со словами Толстого о том, что «все счастливые семьи счастливы одинаково, каждая несчастливая семья несчастлива по-своему». Я считаю, что ровно наоборот. Так и производители: прибыльные могут по-разному добиться прибыли, а все убыточные убыточны из-за одной причины. У них издержки выше выручки. К примеру, Fazer закупала сырье и материалы для своего производства в среднем на 10% дороже, чем «Коломенский». «Так происходило потому, что финны не контролировали сотрудников. У меня есть мое мнение, что это было воровство или идиотизм, но оно не доказано судом. И на их производстве, которое в 1,5 раза меньше нашего, работало в 1,5 раза больше сотрудников. Ничего удивительного, что прибыль там была минимальная».

МОИ РАЗМЫШЛЕНИЯ: Очень сильное пересечение мысли с пунктом № 1. Издержки выше выручки – это путь в финансовую пропасть. Пофигизм и коррумпированность сотрудников – путь туда же. Практически в каждом из моих консультационных проектов мы сталкиваемся с тем, что сотрудников явно больше, чем требуется.

4. ЦИТАТА: «Мы будем отказываться от продуктов, на которых производство не зарабатывало, а теряло деньги», — говорит он. На бывшем производстве Fazer оказалось в три раза больше так называемых единиц складского учета ( SKU), чем у «Коломенского». «Но в этом нет смысла, потому что каждый продукт нужно продвигать, чтобы он был узнаваемым. Мы сократим наименования в 2,5 раза, их останется около ста.

МОИ РАЗМЫШЛЕНИЯ: Уважаемые собственники дистрибьюторских и розничных бизнесов, когда вы последний раз анализировали оборачиваемость товара? А когда на основании полученных показателей вы корректировали ассортимент? У меня есть сравнительный аналитический результат трёх сетей профкосметики, из которого следует, что у всех троих одна и та же проблема – более 30% полочного пространства занимают товары, дающие менее 7% оборота. И никому из сотрудников до этого просто нет дела!

Так что хоть и говорят, что «в каждой избушке свои погремушки», оказывается, что и в больших, и в не очень больших компаниях косяки практически одни и те же!

Когда формат барбершопов только начал развиваться на российском рынке, преимущественно открывались салоны высокого ценового сегмента. Но россияне не стали регулярно ходить туда из-за высоких цен, что остановило прирост числа дорогих барбершопов, а некоторые начали закрываться: стрижки стоимостью более 1,5 тыс. руб. могут себе позволить не более 2,5% населения. На это наложилась пандемия, потребитель стал экономить, тогда и стали открываться салоны среднего и экономсегментов, так как на стрижки стоимостью до 500 руб. ориентировано 85% мужчин.

МОИ РАЗМЫШЛЕНИЯ:

1. Сначала о формате. Когда барбершопы только начинали появляться, то их посетителями стали мужчины, желающие придать особый колорит процесс приведения своего волосяного покрова в норму, а также не желающие слушать дамский щебет о том, что муж запил, ребёнок двойку получил, а подруга оказалась стервой. Правда, в последствии оказалось, что отдельные представители мужского пола умеют сплетничать не хуже вышеозначенных дам и это преимущество сошло на нет.

2. К франчайзингу в российском исполнении я отношусь очень неоднозначно, т.к. знаю очень немного франшиз, продающих реально готовый к применению продукт. Рынок барбершопов я досконально не изучал, но думаю, что картина тут не сильно отличается от общего положения дел.

3. Про стоимость обслуживания. Ну вот не верю я в выживаемость бизнес-модели, когда мужскую голову с ограниченным контингентом волос более часа обихаживает мастер, а потом ещё и объявляет ценник от 1,5 тысяч рублей. Да и в каком регионе мужчина готов потратить на стрижку 1,5 тысячи? И сколько в этом регионе таких мужчин? Модель, построенная на поток с ценой стрижки в районе 500 рублей, мне кажется более живучей.

Так что, уважаемые мужчины, задумайтесь, сколько вы готовы отдать за приведение своих волос в порядок. А господам предпринимателям рекомендую обратить своё внимание на эконом-модели этого бизнеса.