Данный пост развел небольшой холивар в комментариях на тему вот этой профессии, которая "неожиданно хорошо оплачивается":

8. Консультант, например, в KPMG, Deloitte и т. д. Сразу после университета, кого/что вы консультируете? Откуда у вас есть опыт консультирования человека, который выполняет свою работу десятилетиями?

И да, в комментах люди писали именно то же самое: что они не понимают, как можно платить бывшим студентам без опыта большие деньги, которых не платят специалистам того же уровня в обычных коммерческих компаниях

И так как я сам консультант и при этом поработал и в непрестижных компаниях, и в максимально престижных, и во внутренних консалтингах, то решил, основываясь на своём большом опыте рассказать подробнее о работе в консалтинговых компаниях и высказать своё субъективное мнение на тему зарплат и насколько они обоснованы и развенчать типичные мифы:) Также В комментариях под предыдущим постом я увидел своих коллег, так что расскажите о вашем опыте и здесь, мне будет очень интересно почитать))

Итак, сначала лирическое отступление на тему того, что вообще такое "консалтинг". По факту - это просто консультирование. Но консультировать можно по какому-угодно поводу, вплоть до того, какие горшки для цветков выбрать. И да, когда я кому-то говорю, что работаю "консультантом", то первое, что приходит в голову собеседникам - это продаван в М.Видео и прочих магазинах))), поэтому последнее время стал говорить, что я "бизнес-консультант" или что-то подобное.

А под самим словом "консалтинг" понимают именно бизнес-консультирование. Консультировать бизнес можно по огромному спектру вопросов, в т.ч. IT, HR, закупки, логистика, финансы, право и т.д. Но классический консалтинг, куда входят такие компании как McKinsey, BCG, Bain и пресловутые KPMG, Deloitte (хоть и в гораздо меньшей степени), который также принято называть "управленческий консалтинг", специализируется на двух базовых направлениях: стратегия и операционная эффективность. О нём пойдёт речь ниже, т.к. он самый распространённый и именно от него негодовал чел с Реддита в предыдущем посте.

По факту стратегия - это конкретный план действий по достижению каких-угодно целей, но основной целью компаний является выручка или объем прибыли, вот и стратегии обычно про эту самую прибыль: выход на новые рынки сбыта, выход в новые сегменты, запуск новых продуктов, победа в конкурентной борьбе и т.д.

Операционная эффективность - это либо про прибыльность - т.е. % прибыли от выручки, либо про повышение выручки за единицу времени, но за счет улучшения внутренней ситуации в компании (в основном, это про повышение производительности труда, улучшение бизнес-процессов, сокращение затрат, и в основном это делается для горно-добывающей и тяжелой промышленности, по крайней мере в РФ), например, как за 1 час добывать больше руды или как сократить расходы на саппорт-отделы (HR, админка и т.д.)

Надеюсь, стало понятнее, чем занимаются управленческие консультанты, поэтому мы двигаемся дальше к основному вопросу - а действительно ли они заслуживают такой высокой оплаты, хотя они только что пришли после обучения в ВУЗе?

Сперва надо понимать, что консалтинговый рынок очень неоднороден и делится на несколько категорий по престижу, зарплатам, качеству работы, специализациям и тд:
Tier 1 - Большая тройка - самые престижные и высокооплачиваемые консалтинговые компании по миру и по РФ (после СВО ушли с рынка): McKinsey, BCG, Bain - здесь действительно с первой же позиции уровень ЗП крайне высокий (скажем так, зп, как сдавать 3-4 двушки в Мск в месяц в спальном районе)
Tier 2 - такие компании как Kearny, Oliver Wyman, Rolan Berger - ЗП процентов на 30%, чем в Большой тройке, престиж в целом присутствует
Tier 3 - или Большая четверка - KPMG, Deloitte, EY, PWC - эти компании специализируются в первую очередь на Аудите, консалтинг там просто сбоку как доп.услуга и ЗП крайне низкие, такие же как в аудите (мб на 10-15% больше). Это кстати моё первое место работы, и зп там было 30-50к рублей в месяц до налогов несколько лет назад (ещё до КОВИД). И надо понимать, что ситуация по миру в разнице зарплат между Тирами примерно такая же как и в РФ.
Есть ещё внутренние консалтинги (а-ля какой-нибудь Сбер держит у себя отдел консультантов, они имеют все те же функции, но работают только на Сбер) и бутиковые частные лавочки - ЗП там очень разные, но в целом по больнице для начинающих сотрудников - это выше Tier 3, но ниже Tier 2.
Соответственно, мы выяснили, что далеко не все консультанты получают реально высокие зарплаты (по моим ощущениям, Tier-1 и Tier-2 - это максимум 50% в РФ от всех консультантов, а то и 30%)

Второе, что надо понимать, это часы и интенсивность работы - консультанты везде (мб кроме внутренних консалтингов, и то далеко не всех) работают стабильно 12 часов в сутки. Иногда меньше, иногда больше. У меня в Tier-3 получалось работать иногда по 8 часов в день, но это 25% дней в год, а в Tier-1 никогда меньше 10 часов не получалось (10 часов - это процентов 15% дней в год), обычно это 12 часов и больше, и так каждый день. При этом в доковидные времена люди могли работать и на выходных также по 12 часов, и в праздники - руководству пофиг. После ковида в целом рынок пошел на то, что работа в выходные - табу, но далеко не всегда это соблюдается. Далее, надо понимать, что интенсивность работы в консалтинге вообще ни разу не равна таковой в обычных компаниях. Стандартный день офисного планктона, по моим прикидкам, это 5-6 часов чистого рабочего времени, остальное уходит на чрезмерно длительный обед, покурить, посплетничать и т.д. При этом скорость работы внутри чистого времени также очень низкая - написать какой-то отчет на 1 страницу ворда вполне может занимать неделю (это в тему интервью экс главы АвтоВаза - Бу Андерсона). В консалтинге же нормой считается 1 час - 1 слайд презентации, причем начиная от самого анализа/мозгового штурма/поиска информации, которую ещё фиг найдешь, заканчивая дизайном слайда. Это норма, что консультанты обедают за 15 минут, а потом идут дальше работать, просто чтобы на сон осталось больше времени. Мой рекорд непрерывной работы - 23 часа, и это далеко не предел. Знаю конкретных людей, которые не спали 48 часов и всё это время работали, с небольшими перерывами на еду. И это стандартная практика, а не единственный случай за всю жизнь. До ковида так можно было хоть раз в пару недель работать, после ковида ситуация стала объективно улучшаться.
Соответственно, прикиньте такой график на себя, посчитайте честно, сколько в день вы работаете с такой же интенсивностью, как консультанты, и поймёте, что в пересчёте на ЗП/рабочие часы и добавить сюда интенсивность, то соотношение будет уже не таким разительным - да, у консультантов выйдет больше, но не настолько, как кажется на первый взгляд. И да, в таком же графике работают и ребята из Большой четверки с зп в 50 тыс руб/месяц - и тут получается, что вы в своём уютненьком офисе вообще выигрываете по всем параметрам.

Третье, что надо понимать, это реальность по теме "студенты без опыта, которые кого-то там могут консультировать". Это прям самый распространённый батхёрт у людей извне и очень у многих заказчиков. И для раскрытия темы надо пояснить несколько моментов:
А. Как строится работа в команде в консалтинге - команды формируются под конкретные проекты и там обязательно есть люди, которые действительно являются экспертами в теме - обычно это партнер (имеет долю прибыли в консалтинговой компании и его основная задачая - это продавать новые проекты, партнером становятся обычно в возрасте 35-40 и выше, имея огромный опыт в конкретным тематикам - партнер тяжелой промышленности не делает проекты для банков - почти никогда), менеджер - (опыт от 5 лет работы, и стараются взять под проект менеджера, который шарит в теме этого проекта), и аналитики - и из этих аналитиков только 50% будут те, кто бывший студент и не шарит в теме. Да, зачастую бывают ситуации, когда на проектах сидят команды, где никто или только 1 человек имеет релевантный опыт, и да, обычно эти проекты очень тяжелые, и иногда могут быть провальными
Б. Какие обязанности на бывших студентах - если брать Большую четверку, то обычно у них больше работы руками, чем головой, т.е. они могут искать какую-то информацию, заниматься админ.вопросами, рисовать слайды, они могут делать аналитику и даже серьезную, но саму методологию аналитики будут разрабатывать именно руководители, которые шарят за тему проекта. Если брать Большую тройку - то на бывших студентах лежит уже разработка методологии, но они в любом случае всегда её верифицируют с опытным руководством, которое укажет им на проблемные зоны, на подводные камни, на особенности проекта, которые надо учесть
В. Очень многие думают, что задача консультанта - это поделиться собственным опытом по теме, который он наработал за свою карьеру, отсюда этот ор, что студенты-де не могут сами ничего дельного порекомендовать. Это в корне неверно. Уважающие себя консалтинговые компании (в основном, Большая тройка) имеют внутренние базы наработанного опыта таких же проектов, базы внешних экспертов + сотрудники таких компаний работающих в любом из офисов мира, без проблем делятся своим опытом с тобой. Например, делаешь ты стратегию роста телеком-компании, а за прошлый год по миру в твоей компании сделали ещё 20 таких проектов и к результатам и тем, кто этот проект делал, у тебя есть доступ практически 24/7. Т.е. по факту, консультант - это проводник ко всему накопленному мировому опыту, и он выбирает и всех возможных вариантов решений проблем именно то, которое максимально подходит клиенту. Более того, скажу, что для заказчика самое вкусное в консалтинге - это именно международный опыт решения таких же, как у него, проблем. Например, я общался с менеджером одной цифровой компании РФ, а-ля яндекс, мейл и т.п. Он сказал, что где-то 70% идей они генерируют самостоятельно, только 30% они могут найти в свободном доступе и по нетворкингу. Консалтинг же предоставляет тебе эти так недостающие 70% идей. При этом не нужно думать, что всё так легко. Очень сложными этапами является диагностика текущей деятельности клиента, когда тебе надо понять, а "где действительно болит", (когда ты проанализировал уже всё, что только можно, везде всё нормально, а проблема остаётся - вот он - реальный консалтинг), оценка эффектов от инициатив, проверка и тестирование гипотез. Вам каждый день надо думать, думать очень много, очень быстро и нетривиально, держа в голове огромное количество условий, подводных камней и т.д. Вам надо разрабатывать методологии, а как вообще подходить к проекту, как проверять гипотезы, если нет данных, как оценивать объем рынка, если также данных по нему нет и т.д, и т.п. Консалтинг - это про ежедневные мозговые штурмы на тему того, как обходить барьеры. А с учетом того, что заказчики платят за консалтинг крайне большие суммы денег, они очень требовательны, и ошибка в расчетах на какую-нибудь цифру после запятой может вызвать у него настоящую истерику (не надо сравнивать бизнес с запуском ракет в космос, когда счет идет на млрд рублей в стратегическом проекте, одна ошибка после запятой на самом деле не очень критична). Поэтому консультанты очень тщательно подходят к анализу проблем и подбору решений. Ко всему этому накладываются кратчайшие сроки, когда надо сдать проект - обычно классическая стратегия роста для крупнейших российских компаний - это два, три месяца. Представьте, какой объем информации надо найти, пропустить через себя, с каким количеством людей со стороны заказчика, экспертов надо общаться, как вообще делать выбор, когда есть развилка, куда идти бизнесу и т.д. Собственно, поэтому в консалтинге в т.ч. так много и работают и при этом работают очень интенсивно.
Г. Отбор в консалтинг - насколько я читал где-то на зарубежном сайте, менее 1% всех подавших резюме, проходят в Большую тройку. Соответственно, я думаю, становится понятно, что любых студентов консалтинг к себе не берет. Отобраться в тройку очень трудно, особенно бывшим студентам. Нужно обладать незаурядными логическими способностями, широкими и одновременно глубокими знаниями в экономике, корпоративных финансах, менеджменте, маркетинге и т.д. и т.п, нужно разбираться в особенностях работы различных индустрий (начиная от горно-рудки, заканчивая цифровыми сервисами), нужно закончить топовый ВУЗ и, главное, нужно быть mature - т.е. со студенческой скамьи в свои 21-22 года ты должен мыслить и разбираться в особенностях ведения и функционирования бизнеса, да не на уровне СЕО, но менталитет должен быть таким же. И, кстати, на этом сыпятся очень и очень многие кандитаты при отборе. В консалтинг попасть настолько сложно, что есть целая индустрия отбора в консалтинг (только вдумайтесь!) и появилась она гораздо раньше всех этих ваших скиллбоксов и школ программирования и дата саенса. Консалтинг берет только действительно выдающихся студентов, а если какой-то обычный человек с обычными знаниями и способностями туда попал по какой-то случайности, то долго он там не задержится. По моим оценкам, до СВО общее количество управленческих консультантов в РФ (не бывших, а текущих), составляло 1000-1500 человек максимум суммарно по всем компаниям. Скажите сами, это много или мало на 145 млн жителей РФ. Соответственно, с учетом вышеизложенного, также сами оцените уровень людей, которые там работают.

Итого, моё мнение на тему зарплат в консалтинге: Консалтинг - это индустрия, которая требует от сотрудника высочайшего уровня образования, логики, работоспособности и самоотдачи. Там работают по 12 часов в день и больше. Спрос на консалтинговые услуги всегда был и остаётся высоким, значит, он действительно нужен и приносит пользу. "Бывшие студенты", которые работают в консалтинге - их единицы, если не доли процентов от всех остальных студентов, и они действительно выделяются своими способностями от остальных. Поэтому да, считаю, что ЗП в консалтинге оправданы в Большой тройке и Tier-2, а в Большой четверке они сильно занижены.

Спасибо, что осилили этот длиннопост. Надеюсь, я развеял мифы об этой индустрии. Если ещё будут какие-то вопросы в комментариях, с удовольствием напишу новые посты на тему консалтинга!:)

Зашли с другом вместе подыскать себе обувь. Счастливый друг в тот день и купил ботинки, но прошёл через дикое отношение одного продавца-консультанта, которая не задумываясь сразу же стала разговаривать на "ты", пыхтеть в стороне, игнорировать нормальные вопросы по типу вида материалов, возмущаться как будто отняли обеденное время и рассказывать что-то типа "я психолог, я все знаю и понимаю клиентов". Как видите, в сегодняшних реалиях это кажется немного уже приемлемо. Чувствуешь от консультанта какую-то холодную злобу.

Я тоже в тот день был решителен насчет обуви и приглядел тоже товар, но пришлось нервы и себе помотать. Хочу отметить сразу несколько интересностей: консультант уверил, что нога не ощутит мороза даже близко, "ибо шерсть такая", и что нога не потеет. Месяца мне хватило чтобы я осознал тонкость обуви в прямом смысле, нога деревенела уже при -25. Купил обувь через неделю, а в тот день сказал что ищу деньги пока. И возник тревожный вопрос: не взял ли кто. Вот так мне отрекомендовали эту обувь, что думал будто оторвали с ногами, но при намеке почему эти царские сандали лежат до сих пор, отмахивались как в прошлый раз, так сказать: много плюсов, нет минусов.

Поснаслаждался я недели две, и обувь стала скрипеть. Идеально сидела, поэтому и взял, но из-за качества начал отходить шов, скрепляющий подносок и верхнюю часть ступни. Сначала скрипение, затем я начал наблюдать отход шва.

Другой обуви у меня небыло и я позвонил в магазин. Так как и других покупателей (наверняка) вспрягают, заставили искать чек, мол "чтобы подтвердить покупку в нашем магазине". Найти не мог, стал восстанавливать историю покупок в банке, потому что с приложением была проблема. Недеди две и чек у меня, но что поделаешь если продавцы магазина трэйс настаивают иметь чек для возврата некачественной обуви, у них свои законы. Ходил в старых валенках в это время. Как восстановил чек - позвонил и принес обувь. Проходит больше недели, тот самый консультант, который нашел в нас с другом родственников и уже стал общаться в присущем стиле - сухо сказала: "она вам отказ написала". 4 слова. Спасибо. Я бы еще имя сказал в трубку, да вот не знаю вообще.

Обновлю статью когда прочитаю в бумажке что за проблему мне выложили в ответ на желание сдать их драное барахло.

Хочу поделиться опытом:

Отношение и процесс дел между клиентом и магазином зависит часто не от организации и места, а от персонала.

Буду добавлять фото-видео материалы по ходу прояснения ситуации, потому что интересно почему магазин сотрудники решили отдать дранье здравому человеку.

Телеграм - Смешно до икоты!