Когда покупать думает, что ему все должны...
Маленький выбор плохо. Большой тоже не лучше. Можно мне средний?
Прочитав эти посты Ответ на пост «У вас нет ощущения?» , Ответ Аноним в «У вас нет ощущения?» и комменты хочу рассказать вам в чём прикол разногласий и некоторых полусрачей у людей, которые ломают копья за свою правду, типа "не парься, бери по акции/я пуховик месяц выбираю" . Давным-давно, лет этак 25 назад я работала в одной компании, где руководитель был падок на всякие обучения, курсы, семинары итд. Народ повышал свои скиллы, всяк в меру своих возможностей. Практически всё из памяти стёрлось, кроме одного тренинга. Молодой и солидный мужчина раскрывал нам тайны эффективных продаж. Идея была в том, что люди делятся на темпераменты- сангвиник, холерик, меланхолик и флегматик (к ним разный подход нужен), но в торговле, где человека видишь в первый раз, с ходу не разберёшься. И кто-то умный, возможно в Америке (забыла за давностью лет), вывел идеальную схему быстрого определения покупателя:
Все люди условно делятся на Красных, Зелёных и Синих.
Красные, это те, кто с порога кричит- дайте мне самое новое, красивое, модное, современное!!! Руками машут от плеча, показывая, что им интересно. Этим нафиг не нужны характеристики, инструкции, сравнения. И чужое мнение. Главный фактор- что бы в моменте им это понравилось. Идеально быстрые покупатели.
Зеленые- люди, которых нужно убедить в правильности выбора. Типа- у меня такой же товар, десять лет работает, сносу нет, самые положительные отзывы, чаще всего берут итд. Говорят негромко, ручкой от локтя вращают. Хорошие из них покупатели, можно что угодно им продать при должном умении.
Синие- о, это страшные люди. Они приходят тихо, тихо говорят, кистью скромно показывая на то, что их интересует. А потом достают ложечку и начинают кушать твой мозг (А вот я читал отзывы, смотрел обзор, глянул состав, интересовался характеристиками, прикинул процент возвратов, проверил сертификат, уточнил наличие). Через три часа, с высохшими жабрами от силы убеждения, ты слышишь заветное "Да, мне это подходит" облегченно вздыхаешь... что бы услышать "Теперь я закажу это на сайте" ДА ЖЁВАННЫЙ ТЫ КРОТ!
Понятно, что применимо это не только к клиентам, все люди делятся на такие типы. Нас когда тестировали- результаты были любопытные. 100% монохромов в принципе нет, я, например 75/25 красно-зелёная. Почти нереально найти красно-синего, это противосущности. Можете оглянуться на своих знакомых, достаточно явно видно, кто какой.
В конце нашего семинара коуч сказал: Революции вершат красные, руками зелёных. Ну а к власти приходят синие.
Когда читала комментарии к постам, просто в голове сортировала по цветам оппонентов, забавно. Споры на разных волнах.
Кстати, в жизни это тоже помогает- легче настроиться на собеседника.
Сто лет назад, когда первую стиралку покупала, мне продавец- бубубубу, отжим, барабан оцинкованный, скорость, класс... а я стою и думаю- красавица какая, беленькая, ручки серебристые...не надо мне нудеть в мозг, я её и так возьму. Тогда не поняла, а вот, после курсов этих многомудрых потом как поняла!
Те, кто в торговле работают, сильно недолюбливают синих. Это я вам точно говорю.
Кулинарные советы с Пикабу
Бизнес-курсы по продаже обоссанных матрасов с Пикабу
#comment_290748049
ссылка на ветку по просьбам трудящихся